Recepcionista - Atención al cliente - Centro Odontologico

hace 4 semanas


Lima Metropolitana, Perú Molar32 A tiempo completo

Atención al cliente - Recepcionista

En clínica dental Molar32, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo en el área de atención al cliente.

Responsabilidades:

- Realizar la afiliación de los datos del paciente.

- Entregar y explicar de forma clara al paciente los tratamientos realizados, por realizar indicados en la historia clínica y registrarlos en el sistema.

- Cobrar oportuna y correctamente al paciente el tratamiento realizado, emitiendo correctamente el comprobante de pago, siendo responsable de elaborar y reportar diariamente el cierre de caja por usuario.

- Hacer seguimiento de los pacientes con deudas o por incumplimiento de requisitos de facturación, siendo su responsabilidad la solución efectiva de cada caso.

- Mantener el orden del área y de las historias clínicas durante todo el momento de la atención.

- Gestionar con el área correspondiente los presupuestos para las atenciones que lo requieran.

- Recepcionar y comunicar las disconformidades manifestadas por los pacientes al área de Calidad (o Administrador o director Odontológico) para su registro y gestión.

- Orientar al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, coberturas y servicios.

- Coordinar con los cirujanos dentistas tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes.

- Cumplir con otras funciones inherentes a su cargo, que sean asignadas por su jefe inmediato.

Requisitos:

- Estudios en administración, enfermería, asistente dental o relacionados.

- Experiencia de un año en atención al cliente o ventas (presencial).

- Manejo de Excel Intermedio.

- Manejo de POS.

- Habilidades sociales: inteligencia emocional, trabajo en equipo, comunicación asertiva.

- Residir en Chorrillos, Barranco o zonas aledañas.

Beneficios:

- Ingreso a planilla.

- Pagos quincenales.

- Buen ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,350.00 - S/.1,500.00 al mes

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    hace 7 días


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