Especialista en Calidad de Servicio
hace 4 días
Tcontakto busca a un Especialista en Calidad de Servicio para unirse a nuestro equipo. En esta posición, estarás encargado de auditar las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación.
Además, analizarás los resultados de calidad de los servicios y efectuarás reportes para tomar acciones formativas a los asesores. El seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico también es parte de tus responsabilidades.
Requisitos- Experiencia mínima de 6 meses en el cargo.
- Experiencia como monitor de calidad para el área de ventas (deseable).
- Conocimientos básicos de las normas de Calidad.
- Disponibilidad para trabajar en la sede del Centro de Lima.
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Especialista en Calidad de Servicio
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú Grupo Recupera A tiempo completoEn Grupo Recupera, nos esforzamos por contratar a los mejores profesionales del sector.Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Estamos en búsqueda de un Especialista en Calidad de Servicio para trabajar en nuestro call center en Los Olivos. La responsabilidad principal consiste en evaluar y mejorar el desempeño de nuestros...
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Especialista en Calidad
hace 6 días
Lima, Perú BATALLA DE JUNIN SAC A tiempo completoEmpresa **Batalla de Junín S.A.C.**, del sector construcción, se encuentra en la búsqueda de **Especialista de Calidad** Dirigido a **Ingenieros **con **experiência certificada** en el area de **Calidad** en obras de **suministro e instalación de anclajes para muros anclados, viviendas multifamiliares con sótanos o similares** Contar con...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 15 horas
Lima Metropolitana, Perú Midas SAINTE-ANNE-DE-BELLEVUE 9480 A tiempo completoSomos una empresa dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú.Buscamos un especialista en calidad de llamadas para asumir el rol de monitor de calidad.Responsabilidades:Generar reportes solicitados por los clientes internos y externos no automatizados.Auditar audios de los...
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Especialista en Calidad de Servicio
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú Universidad César Vallejo A tiempo completoSomos Universidad César Vallejo, una organización comprometida con la calidad de nuestros servicios. Buscamos a un profesional apasionado por la excelencia para ocupar el cargo de Coordinador de Calidad del Call Center.Objetivos claveNuestro objetivo principal es ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Para lograrlo,...
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Especialista en Calidad
hace 4 días
Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completoDescripción del Puesto:Nuestro equipo está buscando a un Especialista en Calidad con habilidades para auditar y analizar la mejora de los KPI's de calidad emitida y percibida. Será responsable de coordinar y revisar con su jefe inmediato la ejecución de los PDA's producto de satisfacción diaria y los informes de calidad...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completoEmpresa: En la búsqueda de grandes talentos para el puesto de Especialista en Calidad de Llamadas.Se requiere una persona dinámica, entusiasta, comunicativa y orientada a resultados. La experiencia previa en calidad en un call center es fundamental.Responsabilidades:Auditar y analizar KPI's de calidad emitida y percibida.Coordinar y revisar la ejecución...
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Especialista en Calidad
hace 2 semanas
Lima, Perú JV INGENIEROS CONTRATISTAS DEL PERU S.A.C A tiempo completo**ESPECIALISTA EN CALIDAD** Se necesita ingeniero **CIVIL O ARQUITECTO**, para Obra en el distrito de Raymondi (UCAYALI), 3 meses. **Requisitos**: - Ingeniero Civil o Arquitecto titulado y habilitado. - Experiência mínima de 2 años como ESPECIALISTAS EN CALIDAD Y/O RESIDENTE DE OBRA, SUPERVISOR DE OBRA, INSPECTOR DE OBRA EN LA EJECUCIÓN DE OBRAS...
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Director de Calidad de Servicio
hace 1 día
Lima Metropolitana, Perú HPA ESCUELA DE APRENDIZAJE A tiempo completoPerfil del Candidato: Buscamos a un gerente experimentado y motivado que se encuentre dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y competitivo. Este profesional deberá tener experiencia en liderazgo de equipos interdisciplinarios y habilidades para gestionar proyectos y personas. Además, deberá tener conocimientos en herramientas de análisis de datos y...
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Gerente de Servicio de Calidad
hace 21 horas
Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completoDescripción del Puesto:Somos una importante organización del sector Salud, con 20 años de experiencia en el mercado y pertenecemos al Grupo San Pablo. Nuestra red de salud privada es la más grande del país y estamos en búsqueda de un profesional para complementar nuestro equipo como Gerente de Servicio de Calidad.Funciones Principales:Gestionar las...
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Especialista en Gestión de Calidad de Construcción
hace 15 horas
Lima Metropolitana, Perú Abril Grupo Inmobiliario A tiempo completoAbril Grupo Inmobiliario busca un especialista en gestión de calidad de construcción que se encargue de garantizar la calidad de nuestros proyectos.Funciones del Especialista en Gestión de CalidadEstablecer y implementar programas de control de calidad en todos los niveles del proyecto.Identificar y gestionar riesgos relacionados con la calidad del...
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Especialista en Contrataciones de Servicios
hace 3 semanas
Lima, Perú CAJA DE PENSIONES MILITAR POLICIAL A tiempo completo¡Estamos creciendo contigo! Somos la empresa “Caja de Pensiones Militar Policial”, ubicada en el distrito de San Isidro y actualmente estamos en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de **Especialista en Contrataciones de Servicios Inmobiliarios **- Dpto. de Servicios Inmobiliarios. **Requisitos**: - **Título profesional en derecho,...
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Especialista Calidad de Obra
hace 3 semanas
Lima, Perú CHINA GEZHOUBA A tiempo completoEmpresa constructora requiere contratar ESPECIALISTA DE CALIDAD DE OBRA, que cumpla con los siguientes requisitos: - Titulado y colegiado de la carrera de Ingeniería Civil, Arquitectura o Ingeniería de Materiales. - 10 años de colegiatura y habilitación vigente. - Experiência en los ultimos 5 años como Especialista de control de proyectos y/o...
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Especialista en Servicios Generales
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú Sodexo A tiempo completo¿Por qué trabajar en Sodexo?Somos una empresa que promueve la diversidad e inclusión, lo que nos convierte en una familia diferente.Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros colaboradores.Nuestra cultura de respeto y empatía hacia todos nuestros empleados.Entre nuestros beneficios se encuentran ingreso a planilla desde el primer...
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Especialista en Gestión de Proyectos
hace 3 días
Lima Metropolitana, Perú Ayuda en Acción A tiempo completoAyuda en Acción busca un profesional para desempeñar el rol de Especialista en Gestión de Proyectos, quien será responsable de asegurar la gestión de proyectos a nivel territorial con las familias, autoridades y comunidad. Se requiere experiencia en desarrollo de proyectos comunitarios y regionales, así como conocimientos en facilitación de talleres y...
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Especialista en Calidad
hace 1 semana
Lima, Perú CONSULTORA & CONSTRUCTORA UBR E.I.R.L. A tiempo completo**Formación y Experiência**:Ingeniero Civil / Ingeniero Industrial. Colegiado y habilitado. Experiência mínima profesional acumulada de 3 años como: Especialista y/o supervisor y/o inspector y/o ingeniero y/o jefe y/o la combinación de estos términos en/de: Calidad; y/o Calidad de Obras; y/o Control de Calidad; y/o Aseguramiento de Calidad; y/o...
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Especialista en Gestión de Servicios
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completoSi te apasiona la gestión de procesos y quieres contribuir a la mejora continua de nuestra institución, somos tu lugar ideal. En Grupo San Pablo, buscamos un Especialista en Gestión de Servicios que se encargue de optimizar nuestros procedimientos y asegure la calidad de nuestros servicios.Responsabilidades principalesDesarrollar y implementar planes de...
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Especialista en Control de Calidad
hace 7 días
Lima, Perú GRUPO HERGONSA A tiempo completoGrupo HERGONSA empresa constructora destacada por el desarrollo de proyectos públicos y privados mediante la modalidad de obras por impuestos en todo el territorio nacional solicita: **Ingeniero Civil o Arquitecto**, Colegiado y habilitado, con experiência no menor a 04 años como Especialista en Control de Calidad en obras de edificaciones, sustentada con...
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Especialista En Servicio Al Cliente
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú El Corporativo OVERALL A tiempo completo¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en la industria? ¡Buscamos a un Especialista En Servicio Al Cliente para nuestro equipo!Acerca de nosotros:El Corporativo OVERALL es una empresa innovadora que ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros empleados.Tu rol dentro de la empresa:Ofrecer asesoramiento y apoyo a nuestros clientes...
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Asesor de Calidad y Servicio
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú Scania Nederland B.V. A tiempo completoQueremos a un Asesor de Calidad y Servicio que nos ayude a garantizar la satisfacción del cliente en todos nuestros servicios.Como Asesor de Calidad y Servicio, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector automotriz con una rica historia y una visión compartida.Algunas de tus responsabilidades incluirán:Diseñar e implementar...
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Especialista en Gestión de Calidad
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completoNuestra búsqueda está dirigida a un Especialista en Gestión de Calidad con fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para innovar.Otros requisitos:Excelente capacidad para analizar información y tomar decisiones informadas.Habilidad para comunicarse de manera clara y concisa.Experiencia en desarrollo y ejecución de proyectos de mejora...