Especialista en Calidad de Llamadas

hace 1 día


Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

Empresa: En la búsqueda de grandes talentos para el puesto de Especialista en Calidad de Llamadas.

Se requiere una persona dinámica, entusiasta, comunicativa y orientada a resultados. La experiencia previa en calidad en un call center es fundamental.

Responsabilidades:

  1. Auditar y analizar KPI's de calidad emitida y percibida.
  2. Coordinar y revisar la ejecución de PDA's y informes de calidad periódicos.
  3. Proporcionar feedback al personal de operaciones.

Beneficios:

  • Sueldo básico acorde al mercado.
  • Bono por indicadores.
  • Pagos puntuales y quincenales.
  • Estabilidad laboral y línea de carrera.
  • Beneficios corporativos.

Buscamos alguien que se comprometa con la mejora continua del servicio.



  • Lima Metropolitana, Perú Midas SAINTE-ANNE-DE-BELLEVUE 9480 A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú.Buscamos un especialista en calidad de llamadas para asumir el rol de monitor de calidad.Responsabilidades:Generar reportes solicitados por los clientes internos y externos no automatizados.Auditar audios de los...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Buscamos un experto en calidad para llamadas remotoNos encontramos en búsqueda de un especialista en calidad que se adapte a nuestro entorno de trabajo remoto.Experiencia previa en calificación de llamadas es una ventaja.La oportunidad de trabajar con nosotros permite el crecimiento profesional y la posibilidad de ingresar a planilla.Nuestros beneficios...


  • Lima Metropolitana, Perú Call Business A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, líder en el sector de centros de llamadas, busca a un profesional calificado para ocupar el puesto de Monitor de Calidad de Llamadas.Objetivos del PuestoEvaluación y monitoreo constante de las interacciones telefónicas con los clientes para garantizar la calidad del servicio.Brindar retroalimentación clara y...


  • Lima Metropolitana, Perú markel A tiempo completo

    Resumen de la empresaSomos una empresa líder diseñada específicamente para la cobranza eficiente, dedicada a la gestión inteligente de carteras en todos sus tramos desde gestión temprana hasta judicial.Salario y beneficiosTendrás un salario fijo + bonos y oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del equipo. Descripción del trabajoSe requiere...


  • Lima Metropolitana, Perú Partner Service A tiempo completo

    Desarrollo de Carrera: En Partner Service S.A.C., buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Monitor de Calidad. Este rol es crucial para garantizar la calidad de nuestras interacciones con los clientes y mejorar continuamente nuestros procesos y habilidades.**Responsabilidades:**Evaluación de Interacciones: Prestar atención a las...


  • Lima Metropolitana, Perú Partner Service A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Partner Service S.A.C., una empresa transnacional líder en el rubro de Telecomunicaciones. Estamos en búsqueda de un Asesor de Calidad en Llamadas para formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes.En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un...


  • Lima Metropolitana, Perú Tcontakto A tiempo completo

    Perfil del EmpleadoTcontakto busca a un Especialista en Calidad de Servicio para unirse a nuestro equipo. En esta posición, estarás encargado de auditar las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación.Además, analizarás los resultados de calidad de los servicios y efectuarás reportes...

  • Especialista en Calidad

    hace 1 semana


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Principal A tiempo completo

    Buscamos un especialista en calidad para nuestro call centerEn CompuTrabajo estamos buscando a una persona con experiencia en la atención al cliente y habilidades de comunicación efectiva.A convenir contrato por inicio o incremento de actividad, tiempo completo.RequisitosEdad: entre 23 y 40 añosConocimientos: Atención al cliente, Comunicación y...

  • Inspector de Llamadas

    hace 3 días


    Lima Metropolitana, Perú Tcontakto A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Tcontakto, una empresa peruana que brinda servicios de outsourcing, inteligencia comercial y contact center especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.Necesitamos a un Inspector de Llamadas que pueda auditar nuestras llamadas y evaluar el desempeño de nuestros teleoperadores. También debes analizar...


  • Lima, Perú Grupo Corfamet Peru S.A.C. A tiempo completo

    Quiénes somos: Somos Grupo Corfamet Peru S.A.C., una empresa líder en su industria. Nuestro equipo busca a alguien con pasión por brindar servicio al cliente excepcional para el cargo de Especialista En Gestión De Llamadas. Este rol es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.Responsabilidades...


  • Lima, Perú BATALLA DE JUNIN SAC A tiempo completo

    Empresa **Batalla de Junín S.A.C.**, del sector construcción, se encuentra en la búsqueda de **Especialista de Calidad** Dirigido a **Ingenieros **con **experiência certificada** en el area de **Calidad** en obras de **suministro e instalación de anclajes para muros anclados, viviendas multifamiliares con sótanos o similares** Contar con...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nuestro equipo está buscando a un Especialista en Calidad con habilidades para auditar y analizar la mejora de los KPI's de calidad emitida y percibida. Será responsable de coordinar y revisar con su jefe inmediato la ejecución de los PDA's producto de satisfacción diaria y los informes de calidad...


  • Lima - Los olivos, Perú MCORTEZ SAC A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos a un Especialista en Calidad para nuestra empresa. Si eres una persona proactiva y con ganas de aprender, este es el puesto ideal para ti. En esta función, serás responsable de auditorías de llamadas, seguimiento y retroalimentación, análisis de datos y documentación de reportes. También participarás en...


  • Lima Metropolitana, Perú TCONTAKTO SAC A tiempo completo

    Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Monitor de Calidad. La persona seleccionada deberá tener conocimientos básicos de las normas de Calidad y disponibilidad para trabajar en la sede del Centro de Lima.Las responsabilidades del cargo incluyen evaluar las llamadas de los teleoperadores según los parámetros establecidos, analizar...

  • Especialista en Calidad

    hace 2 semanas


    Lima, Perú JV INGENIEROS CONTRATISTAS DEL PERU S.A.C A tiempo completo

    **ESPECIALISTA EN CALIDAD** Se necesita ingeniero **CIVIL O ARQUITECTO**, para Obra en el distrito de Raymondi (UCAYALI), 3 meses. **Requisitos**: - Ingeniero Civil o Arquitecto titulado y habilitado. - Experiência mínima de 2 años como ESPECIALISTAS EN CALIDAD Y/O RESIDENTE DE OBRA, SUPERVISOR DE OBRA, INSPECTOR DE OBRA EN LA EJECUCIÓN DE OBRAS...


  • Lima Metropolitana, Perú Abril Grupo Inmobiliario A tiempo completo

    Abril Grupo Inmobiliario busca un especialista en gestión de calidad de construcción que se encargue de garantizar la calidad de nuestros proyectos.Funciones del Especialista en Gestión de CalidadEstablecer y implementar programas de control de calidad en todos los niveles del proyecto.Identificar y gestionar riesgos relacionados con la calidad del...


  • Lima, Perú CHINA GEZHOUBA A tiempo completo

    Empresa constructora requiere contratar ESPECIALISTA DE CALIDAD DE OBRA, que cumpla con los siguientes requisitos: - Titulado y colegiado de la carrera de Ingeniería Civil, Arquitectura o Ingeniería de Materiales. - 10 años de colegiatura y habilitación vigente. - Experiência en los ultimos 5 años como Especialista de control de proyectos y/o...


  • Lima Metropolitana, Perú Ayuda en Acción A tiempo completo

    Ayuda en Acción busca un profesional para desempeñar el rol de Especialista en Gestión de Proyectos, quien será responsable de asegurar la gestión de proyectos a nivel territorial con las familias, autoridades y comunidad. Se requiere experiencia en desarrollo de proyectos comunitarios y regionales, así como conocimientos en facilitación de talleres y...

  • Especialista en Calidad

    hace 1 semana


    Lima, Perú CONSULTORA & CONSTRUCTORA UBR E.I.R.L. A tiempo completo

    **Formación y Experiência**:Ingeniero Civil / Ingeniero Industrial. Colegiado y habilitado. Experiência mínima profesional acumulada de 3 años como: Especialista y/o supervisor y/o inspector y/o ingeniero y/o jefe y/o la combinación de estos términos en/de: Calidad; y/o Calidad de Obras; y/o Control de Calidad; y/o Aseguramiento de Calidad; y/o...


  • Lima, Perú GRUPO HERGONSA A tiempo completo

    Grupo HERGONSA empresa constructora destacada por el desarrollo de proyectos públicos y privados mediante la modalidad de obras por impuestos en todo el territorio nacional solicita: **Ingeniero Civil o Arquitecto**, Colegiado y habilitado, con experiência no menor a 04 años como Especialista en Control de Calidad en obras de edificaciones, sustentada con...