Especialista en Servicio al Cliente de Alto Nivel

hace 1 mes


Remoto, Perú Kids Fairyland A tiempo completo

Kids Fairyland, una empresa líder en eventos infantiles, busca un Especialista en Servicio al Cliente de Alto Nivel que se encargue de proporcionar atención excepcional a nuestros clientes desde cualquier parte de Latinoamérica.

Sobre la Empresa:

Kids Fairyland es una empresa dedicada a crear experiencias mágicas para niños. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y el servicio al cliente. Buscamos a alguien que comparta nuestros valores y esté dispuesto a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes.

Descripción del Puesto:

El Especialista en Servicio al Cliente de Alto Nivel será responsable de atender las necesidades de nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y problemas de manera eficiente y amable. También se encargará de monitorear los correos electrónicos de servicio al cliente, manejar temas de customer service, incluyendo fines de semana, redactar artículos, asistir a personal y revisar y manejar reseñas (Google, Yelp, BBB).

Responsabilidades:

  • Atención al cliente primordial
  • Monitoreo constante de correos electrónicos de servicio al cliente
  • Manejo de temas de customer service, incluyendo fines de semana
  • Redacción de artículos
  • Asistencia personal
  • Revisión y manejo de reseñas (Google, Yelp, BBB)
  • Manejo de seguros y base de datos para ventas en parques y ciudades
  • Capacidad para trabajar bajo presión y multitarea

Beneficios:

Nuestro equipo ofrece un ambiente dinámico y en constante crecimiento. Será posible trabajar 100% remoto, lo que significa que podrás elegir tu horario y lugar de trabajo. El salario mensual es de S/ 1800.

Otras Ventajas:

Si eres un profesional altamente motivado y buscas un desafío emocionante, este es el puesto perfecto para ti. No dudes en aplicar si cumplen con los requisitos.

Requisitos:

  • Experiencia comprobada e indispensable en customer service (mínimo 3 años)
  • Inglés avanzado
  • Experiencia en asistencia virtual
  • Atención al detalle
  • Habilidades de negociación para resolver quejas de clientes
  • Capacidad para trabajar bajo presión y multitarea

Horario:

Jueves a martes (5 días y medio) 100% remoto.



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