Técnico de Soporte Técnico Senior

hace 4 días


Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo
Descripción del Puesto

Tu labor será brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. Esto incluye solucionar y resolver problemas de hardware y software, así como ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema. Además, documentarás y realizarás un seguimiento de todas las solicitudes de soporte y resoluciones en el sistema de tickets.

Habilidades y Conocimientos
  • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y conceptos básicos de redes.
  • Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Funciones

Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz. Proporcionar capacitación y orientación a los usuarios finales sobre cuestiones técnicas básicas y mejores prácticas. Mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales. Participar en la rotación de guardia para recibir soporte fuera del horario de atención según sea necesario.

Educatión y Experiencia

Mínimo de 2 años de experiencia en una función de mesa de ayuda o soporte técnico.

  • Lima Metropolitana, Perú Inetum A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos Inetum, líder europeo en soluciones digitales. Estamos buscando a un Técnico de Soporte Senior que se una a nuestro equipo para brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.Requisitos:Egresado(a) Técnico o universitario de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o afines.Más de 02 años...


  • Lima, Perú Panacea Consultores S.A. A tiempo completo

    Nuestro Equipo busca a un Técnico Senior en Soporte TécnicoEl perfil requiere criterio, capacidad de análisis y resolución de problemas, sentido de urgencia, compromiso, puntualidad, responsabilidad, trabajo en equipo, capacidad de investigación y proactividad. El candidato ideal debe tener experiencia comprobada (min. 03 años) en soporte técnico,...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completo

    CompuTrabajo - PE - Senior busca a un Técnico Senior de Arte Digital para fortalecer su equipo de diseño.Oportunidad LaboralLa oportunidad es perfecta para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en su carrera.Funciones del CargoEl técnico senior de arte digital trabajará en proyectos de diseño gráfico y será responsable de crear...


  • Lima Metropolitana, Perú MIDAS SOLUTIONS CENTER A tiempo completo

    Se busca un Ingeniero para ocupar el puesto de Asistente de Tecnología, con experiencia en soporte técnico para unirse al equipo de MIDAS SOLUTIONS CENTER. Descripción del Puesto:Brindar soporte técnico a nuestros clientes.Solucionar problemas de hardware y software.Mantener el correcto funcionamiento de nuestros sistemas.Tus habilidades en Microsoft...


  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini somos más que expertos en tecnología, conectados desde 41 países, trabajando en lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Papel del Equipo: Proporcionar asistencia técnica de primer nivel a los usuarios finales a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o en persona. Resolver y solucionar...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completo

    Empresa líder en CompuTrabajo busca a un Técnico Senior en Diseño Gráfico para completar su equipo. El candidato ideal tendrá experiencia previa en diseño gráfico y manejo de herramientas como Adobe Creative Suite.En este puesto, el diseñador gráfico trabajará en proyectos que involucren la creación de materiales visuales, como folletos, posters y...


  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Somos una empresa líder en la región, con 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos servicios como automatización, nube, IoT y UX.Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Técnico en Sitio, quien será responsable de resolver incidentes de hardware y software in situ, así como brindar soporte...


  • Lima Metropolitana, Perú CUMA MOYENNE VALLEE DE L'OGNON A tiempo completo

    En CUMA MOYENNE VALLEE DE L'OGNON, estamos buscando un técnico de soporte con experiencia en call center o gestión telefónica.Resumen del puestoSerás parte de nuestro equipo como asesor telefónico de soporte técnico y desempeñarás un papel fundamental en la atención al cliente.Descripción del trabajoComo agente de soporte técnico, te enfrentarás...


  • Lima, Perú TCONTAKTO SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en posiciones similares y habilidades en la resolución de problemas informáticos.Las responsabilidades incluyen:Dar soporte a usuarios y aplicativos que utilizan.Recopilar y analizar requerimientos de los clientes para el soporte o mejoras en la atención.Coordinación constante con los...

  • Líder Técnico Senior

    hace 3 días


    Lima Metropolitana, Perú PagoDirecto A tiempo completo

    Descripción del PuestoPagoDirecto, una Fintech peruana líder en innovación, busca un Líder Técnico Senior para liderar nuestro equipo de ingenieros, analistas y soporte TI. En este rol, diseñarás y supervisarás soluciones tecnológicas basadas en la nube, garantizando la entrega de proyectos de alto impacto.ResponsabilidadesDiseñar y supervisar...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completo

    CompuTrabajo - PE - SeniorObertura laboralTítulo: Desarrollador Senior de Business IntelligenceDescripción:Estamos buscando un Desarrollador Senior de Business Intelligence para unirse a nuestro equipo de desarrollo. En esta posición, serás responsable de diseñar, desarrollar y mantener soluciones de inteligencia de negocios que satisfagan las...


  • Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Puesto: Soporte Técnico N2Estamos buscando a un Soporte Técnico Avanzado para nuestro equipo en Lima. El candidato ideal deberá tener experiencia en soporte técnico y conocimientos en gestión de tickets.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Brindar soporte técnico a usuarios VIP.Gestionar y resolver tickets de incidencias.Realizar...


  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sobre el Cargo:Nuestro equipo busca un Soporte Técnico Avanzado con una sólida formación en sistemas, informática, electrónica o telecomunicaciones. Esta persona deberá ser capaz de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas complejos y mejorando su experiencia general. Las responsabilidades...

  • Técnico Soporte

    hace 7 días


    Lima Metropolitana, Perú SondaRH Consultoria A tiempo completo

    ¿Quieres pertenecer a una EMPRESA LÍDER con presencia en 11 países y 3 mil ciudades?Buscamos Técnicos de Soporte Microinformático que quieran aprender y transformar su carrera.Funciones a realizar:1. Recibir requerimientos o incidentes de soporte (via correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA).2. Contactar al...


  • Lima Metropolitana, Perú Universidad César Vallejo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte será responsable de proporcionar soporte técnico a los usuarios, resolver problemas de hardware y software, realizar respaldos continuos de información electrónica y ofrecer servicios técnicos a los equipos de computadora.


  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    La empresa STEFANINI LATAM busca a un profesional con habilidades técnicas y comunicativas para ocupar el cargo de Profesional en Soporte Técnico.Las responsabilidades incluyen:Realizar cambios de equipos de cómputo.Configurar equipos de cómputo.Mantener actualizado el inventario de Hardware y Software.Mantener actualizado los soportes de...


  • Lima Metropolitana, Perú CUMA MOYENNE VALLEE DE L'OGNON A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Impulsa A365, una empresa en constante crecimiento y búsqueda de talentos como tú para desempeñarse como Asesores telefónicos de Soporte Técnico. Nuestro equipo es dinámico y apasionado por ofrecer excelentes servicios a nuestros clientes.Ciudad:Magdalena del Mar - Distrito de Santiago.Detalles del PuestoNuestro puesto de...


  • Lima Metropolitana, Perú CUMA MOYENNE VALLEE DE L'OGNON A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn CUMA MOYENNE VALLEE DE L'OGNON estamos buscando a un experto en soporte técnico para desempeñarse como Asesor Telefónico de Soporte Técnico.Responsabilidades PrincipalesAtender llamadas de clientes y brindar asistencia técnica a través de una línea telefónica.Resolver problemas técnicos complejos utilizando herramientas de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Lima, Perú metrica dip A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años - Conocimientos en Software y Hardware - Disponibilidad inmediata para trabajar en _**Surco -...


  • Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...