Técnico de Retención Académica

hace 3 días


Lima, Perú Laureate A tiempo completo

Presentamos la oportunidad de trabajar en CIBERTEC

En CIBERTEC estamos comprometidos con la transformación de vidas de nuestros estudiantes. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y la atención estudiantil.

Puesto disponible: Asesor de Retenciones

Se busca un profesional con experiencia en áreas de atención y orientación al cliente, preferiblemente en el rubro educativo.

  • Gestionar las consultas y casos ingresados por CONTACTO CIBERTEC (OS-TICKET).
  • Gestionar de motor de riesgo a estudiantes que presenten irregularidades (asistencia, notas, pagos, etc.) durante las primeras semanas de clase.
  • Gestionar la base de estudiantes en riesgo y coordinación con diversos equipos como Facturación, Academia, Vida Estudiantil, etc.
  • Facilitar la mayor cantidad de opciones de retención al estudiante.
  • Realizar el seguimiento de alumnos en riesgo en función al proceso de retención establecido por Cibertec.
  • Gestionar efectivamente el contacto a los estudiantes nuevos para asegurar su asistencia en el ciclo CRECE y su continuidad en el ciclo regular (Onboarding).
  • Validar que el estudiante haya recibido correctamente sus credenciales, sus comunicaciones informativas e ingreso a las plataformas.


  • Lima, Perú Laureate A tiempo completo

    En CIBERTEC tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes.Contribuye con el equipo que transforma vidasNos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Retenciones Sede Lima Centro.Objetivo del puesto:Obtener el mayor % de retención versus la cantidad...

  • Asesor Académico

    hace 3 semanas


    Lima, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    Título de tercer nível en el área de Ingenieria de Minas Sólidos conocimientos en su especialización. -Auto capacitación permanente. Ofrecemos: Obtener nuevos conocimientos. Honorarios superiores a 1.000 soles (Según resultados) Horarios flexibles (Completo - Medio tiempo) Envíanos tu CV con el asunto Asesor Académico Contabilidad. Ven y forma...


  • Lima, Perú CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PERSONALIZADA A tiempo completo

    **Requisitos**: - Título de tercer nível en el área - Sólidos conocimientos en su especialización. - Auto capacitación permanente. Ofrecemos: Obtener nuevos conocimientos. Honorarios superiores a 1.000 soles (Según resultados) Horarios flexibles (Completo - Medio tiempo) Ven y forma parte de nuestro equipo CAAP (Centro de Ayuda Académica...


  • Lima, Perú CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PERSONALIZADA A tiempo completo

    **Requisitos**: - Título de tercer nível en el área - Sólidos conocimientos en su especialización. - Auto capacitación permanente. Ofrecemos: Obtener nuevos conocimientos. Honorarios superiores a 1.000 soles (Según resultados) Horarios flexibles (Completo - Medio tiempo) Ven y forma parte de nuestro equipo CAAP (Centro de Ayuda Académica...


  • Lima, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    Requisitos: - Título de tercer nível en el área de Derecho. - Sólidos conocimientos en su especialización. - Auto capacitación permanente. - Dominio y manejo de Normas APA u otras normas, Metodología de Investigación. - Capacidad de redacción y buena ortografía. Actividades a realizar: - Desarrollo de trabajos de investigación en el área de...


  • Lima, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    **Requisitos**: - Título de tercer nível en el área - Sólidos conocimientos en su especialización. - Auto capacitación permanente. Ofrecemos: Obtener nuevos conocimientos. Honorarios superiores a 1.000 soles (Según resultados) Horarios flexibles (Completo - Medio tiempo) Envíanos tu CV con el asunto Asesor Académico Contabilidad. Ven y forma...


  • Lima, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    **Requisitos**: - Título de tercer nível en el área - Sólidos conocimientos en su especialización. - Auto capacitación permanente. Ofrecemos: Obtener nuevos conocimientos. Honorarios superiores a 1.000 soles (Según resultados) Horarios flexibles (Completo - Medio tiempo) Envíanos tu CV. Con el asunto Asesor Académico Comercio Exterior. Ven y...


  • Lima, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    #ATENCIÓN #PERÚ ¡Te estamos buscando! ¡Compartimos con ustedes esta gran oportunidad! Estamos en la búsqueda de Asesores Académicos para nuestra empresa pionera en brindar asesorías especializadas en proyectos de investigación. **Requisitos**: - Especializados en el área de **DERECHO** (de preferencia ciencias penales) - Conocimiento en Normas...


  • Lima, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    Requisitos: - Título de tercer nível en el área de Economia y/o Finanzas. - Sólidos conocimientos en su especialización. - Auto capacitación permanente. - Dominio y manejo de Normas APA u otras normas, Metodología de Investigación. - Capacidad de redacción y buena ortografía. Actividades a realizar: - Desarrollo de trabajos de investigación en...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Lima, Perú Universidad San Martín de Porres - Unidad de Virtualización Académica A tiempo completo

    **Requisitos**: - Contar con grado de Maestría en Ciencias Administrativas o Ciencias de la educación. - Conocimiento de Microsoft Office a nível intermedio. - Conocimiento de LMS Canvas y Moodle (deseable). - 2 años de experiência en puestos de administrativos, relacionados al asesoramiento y retención de estudiantes - Experiência profesional en el...


  • Lima, Perú SIDT (Servicios Integrales de Tesis S.A.C) A tiempo completo

    Diseño y Implementación de Proyectos AcadémicosServicios Integrales de Tesis S.A.C busca personal experimentado en el diseño y ejecución de proyectos académicos complejos. Los candidatos seleccionados llevarán a cabo investigaciones detalladas, producirán ensayos y artículos científicos relevantes y brindarán soporte técnico a los equipos...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    ¿Qué Buscamos?Estamos buscando un candidato con experiencia en atención al cliente y retención de clientes. El candidato ideal deberá poseer habilidades excepcionales para liderar un equipo y desarrollar estrategias efectivas para mejorar la experiencia del cliente.Responsabilidades del CargoLiderar un equipo de atención al cliente y diseñar...


  • Lima, Perú MAPFRE A tiempo completo

    Estamos contigo desde hace más de 80 años, contribuyendo al desarrollo de una sociedad más sostenible, segura y solidaria. Ponemos todo nuestro conocimiento, experiência, innovación y capacidad para cumplir nuestro propósito: **cuidar lo que te importa.** Para lograrlo, nos encontramos en búsqueda de personas **talentosas, comprometidas e...


  • Lima, Perú Happynet SAC A tiempo completo

    En Happynet SAC, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Agente de retención de clientes: Funciones y responsabilidades: - Retención y fidelización de clientes a través de llamadas telefónicas. - Detallarles los beneficios del producto y/o servicio al permanecer con nuestra empresa. - Aumentar el valor de los clientes y...


  • Lima, Perú Adecco Perú S.A. A tiempo completo

    **Funciones del Puesto:**El Ejecutivo/a Senior de Retención será responsable de generar ordenes de servicio, realizar gestiones de seguimiento y pagos con los clientes, y cumplir con las metas asignadas.Requisitos del Candidato:Tener estudios superiores y/o técnicos completos.Tener al menos 2 años de experiencia en ventas y cobranzas.Tener habilidades...

  • COORDINADOR ACADÉMICO

    hace 24 horas


    Lima Metropolitana, Perú Acarrion A tiempo completo

    Join to apply for the COORDINADOR ACADÉMICO - CARRERAS DE SALUD role at Carrión - Educación Superior.Nuestro(a) Próximo(a) Colaborador(a) Debe Contar Con:- Titulado de la carrera universitaria química farmacéutica, nutrición o tecnología médica.- Especialización en Gestión.- Experiencia de 1 año en puestos similares, en el sector Educativo.-...


  • Lima, Perú LG Consulting A tiempo completo

    Se solicita un Supervisor de Retenciones. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (truncos). - Experiência mínima de 1 año como supervisor/coordinador back office en call center, específicamente en campañas de retención o ventas. - Capacidad para liderar equipos. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco, de lunes a...


  • Breña, Lima, Perú GRUPO ERCA A tiempo completo

    Somos ERCA EDUCACIÓN CONTINUA, dedicada a la formación y perfeccionamiento profesional, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento humano para ocupar el cargo de ASISTENTE ACADÉMICA Y SERVICIO AL CLIENTE. BENEFICIOS: - S/.1,800.00 al mes (Brutos) con posibilidad de aumento inmediato acorde a desempeño - Comisiones por cada venta de productos...


  • Lima Metropolitana, Perú GEA Perú A tiempo completo

    Especialista en Atención al Cliente Remoto: RequisitosPara este puesto, necesitamos candidatos con:Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, ventas o retenciones en call centerEquipo básico para el trabajo remoto (PC/laptop, internet mínimo 50 mbps cableado, headset con micrófono)Facilidad para expresarse y ser empático con los...

  • Coordinador Académico

    hace 1 semana


    Lima, Perú CENTRO DE ESPECIALIZACION AMBIENTAL SAC A tiempo completo

    Empresa especializada en consultoría de medio ambiente, salud ocupacional, SST, servicios académicos y venta de equipos se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de “**Coordinador Académico**” para lo cual deberá tener un perfil que combine perfectamente habilidades técnicas, cualidades personales y experiência en gestión...