Administrador de Servicios Financieros

hace 1 semana


Chiclayo, Provincia de Chiclayo, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

La compañía Grupo Financiero Scotiabank busca un profesional competente para el cargo de Administrador de Servicios Financieros. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para desarrollar habilidades en la atención al cliente y la gestión de transacciones financieras.

Sobre la empresa

Grupo Financiero Scotiabank es un líder en servicios financieros con presencia internacional, comprometido con ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes.

Salario estimado: $2.500 - $3.500 mensuales (dependiendo del lugar de trabajo y experiencia)

Descripción del puesto:

Nuestro equipo de Administradores de Servicios Financieros se encarga de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades y proporcionando información precisa sobre nuestros productos y servicios.

Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:

  • Ejecutar procedimientos y actividades operativas relacionados con la atención en ventanilla de acuerdo a normativas internas y disposiciones legales vigentes
  • Mantener una regularidad en la producción de transacciones conforme a los estándares definidos
  • Ofrecer un servicio de calidad que marque diferencia en el mercado bajo los lineamientos y niveles de calidad exigidos
  • Atender requerimientos del cliente y público usuario en forma ágil, oportuna y segura, buscando reducir los tiempos de espera y de atención en ventanilla
  • Registro y manejo del efectivo y/o documentos valorados que ingresan o salen de caja, garantizando el cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad vigentes
  • Actualización de conocimientos sobre las normas y procedimientos relacionados a la labor, así como de los productos y servicios ofrecidos por el Banco para una correcta información al cliente interno y externo
  • Promover en nuestros clientes el uso de medios virtuales y beneficios que le representan, así como también otras alternativas de atención a sus necesidades financieras; aportando a la reducción de costos y a disminuir la carga transaccional en agencias

Habilidades y cualificaciones

Para ser considerado para este rol, debes tener:

  • Carrera universitaria incompleta o carrera técnica en Contabilidad, Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Administración Bancaria y afines
  • Tener mínimo 06 meses en posiciones de caja y/o atención al cliente en entidades financieras o de consumo masivo o retails
  • Conocimientos deseables en Leyes del Sistema Financiero (Lavado de Activos, ley de transparencia, etc.), Calidad y Servicio, Ley de Títulos y Valores, Operaciones Bancarias, Detección de billetes y monedas, Normativas vigentes y procedimientos de seguridad, Técnicas de ventas
  • Manejo de Excel a nivel intermedio
  • Disponibilidad para moverse por distintas agencias de la Zona
  • Actitud ganadora

Beneficios

Como parte del Grupo Scotiabank, disfrutarás de:

  • Planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley
  • Ser parte del Grupo Scotiabank, oportunidades de desarrollo y línea carrera
  • Excelente clima laboral
  • Programas de capacitación por medio de la Universidad Scotiabank
  • Reconocimientos y premiaciones a tu esfuerzo y compromiso
  • EPS cubierto parcialmente por la empresa


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