Vendedor Remoto de Telecomunicaciones Claro Perú

**FUNCIONES**: - Asesorar y ofrecer a los clientes las promociones de Claro por redes sociales de acuerdo a sus necesidades. - Velar por el cumplimiento de las metas mensuales. - Brindar seguimiento a las ventas realizadas. - Reportar al supervisor las ventas realizadas en el día. - Velar por el cumplimiento de las ventas establecidas de manera...

Postula YA a la Vacante de Ventas Remoto en Claro PerúVilla El Salvador, ubicada al sur de Lima.A365 es un corporativo que brinda soluciones innovadoras y valor agrega a empresas y clientes.Nuestra empresa busca reclutar a un representante comercial con experiencia en ventas para call center. Sobre el Puesto:El/la candidato/a seleccionado/a será...

Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante de OSS para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? - Brindar...

Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en servicios de Telecomunicaciones en América Latina. Contamos con un excelente conocimiento del sector, una sólida estructura, tecnología de primer nível y gran equipo humano. **Requisitos**: Estudiantes universitarios de la carrera de Derecho Con conocimientos en Derecho Tributario,...

Apoyo en automatizar monitoreo de plataformas Servicio a Clientes. Mantener SLA en atención de casos de red para usuarios finales. Automatizar demarcación de casos derivados a red para productos regionales corporativos. Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en servicios de Telecomunicaciones en América Latina. Contamos con...

**Funciones**: Proponer acciones que incrementen la adopción y uso de Mi Claro app, Mi Claro web, Comunidad Claro y ClaroBot. Ejecutar distintos mecanismos de crecimiento y comparar sus resultados, de manera que nos ayuden a entender mejor las preferencias de los clientes en el uso de los canales de autoatención. Validar la comunicación (mensajes, textos,...

Controlar la gestión del proveedor de Calidad Claro a cargo de realizar las mediciones de monitoreos de calidad. Identificar y analizar los principales hallazgos resultantes de los monitoreos realizados para escalarlos con las áreas responsables. Realizar calibraciones mensuales de Calidad entre la campaña del canal y Calidad Claro Trabajar en conjunto...

Apoyo a los abogados para la preparación y redacción de escritos como impugnaciones a nível administrativo y demandas o contestaciones ante el Poder Judicial; incluyendo su presentación física y virtual. Coordinar con las áreas internas de Claro para la obtención de información relevante para la defensa de procedimientos sancionadores y procesos...

Establecer un campo de acción para cada proyecto e implementar las soluciones en el menor tiempo posible. Hacer seguimiento a los proyectos, identificando a tiempo los riesgos y oportunidades. Asegurar las activaciones, los cargos recurrentes y las facturaciones mensuales. Atender oportunamente los requerimientos y necesidades de los clientes para lograr...

Medir y evaluar los indicadores operativos de las Instalaciones, Post Venta y Mantenimientos para la gestión de correctivos y mejoras a los procesos. Analizar los procesos de programación y seguimiento de las órdenes generadas y plantear oportunidades de mejora. Capacitar sobre los procesos relacionados a la programación de las Instalaciones, Post Venta...

Medir y evaluar los indicadores operativos de las Instalaciones, Post Venta y Mantenimientos para la gestión de correctivos y mejoras a los procesos. Analizar los procesos de programación y seguimiento de las órdenes generadas y plantear oportunidades de mejora. Capacitar sobre los procesos relacionados a la programación de las Instalaciones, Post Venta...

Establecer un campo de acción para cada proyecto e implementar las soluciones en el menor tiempo posible. Hacer seguimiento a los proyectos, identificando a tiempo los riesgos y oportunidades. Asegurar las activaciones, los cargos recurrentes y las facturaciones mensuales. Atender oportunamente los requerimientos y necesidades de los clientes para lograr...

Generación de reportes requeridos durante todas las actividades de Operación y Mantenimiento a ejecutar en la Red servicios fijos Actualizar los Reportes de Cambios en las Plataformas de video, voz & datos a fin de evaluar y programar los trabajos de mantenimiento preventivos y/o correctivos realizados semanalmente Actualizar los Reportes de Cambios en los...

Apoyo en la elaboración de contratos con otras empresas del sector Apoyo en la defensa de la empresa en procedimientos de emisión de mandados Revisión de la normativa del sector y apoyo en la evaluación de su impacto en la empresa Apoyo en la elaboración de comentarios para proyectos e iniciativas normativas Coordinación con otras áreas para...

Analizar y controlar el funcionamiento de los servicios fijos. Coordinar e Implementar las plataformas involucradas a los productos o servicios fijos nuevos y actuales. Asegurar e integrar técnicamente, los flujos y procesos de venta y postventa a las plataformas de servicios fijos. Capacitar a las areas involucradas las nuevas implementaciones, desarrollos...

**Tendrás el reto de**: Gestionar el proceso de solución de las fallas en las aplicaciones, transacciones de venta/postventa y servicio móvil, con las áreas responsables Coordinar, definir y comunicar de manera oportuna los procesos de contingencia para los canales de atención ante una falla masiva de transacciones y de servicio móvil Realizar el...

Revisión de contratos civiles como arrendamientos, mutuos, compraventa Revisión de contratos de distribución y elaboración de comunicaciones dirigidas al canal Revisión de partidas electrónicas de personas jurídicas e inmuebles Participación en proyectos de área legal comercial Registro de bases legales Archivos digitales y físicos Somos Claro...

**Funciones**: Atender las consultas, solicitudes y reclamos del cliente corporativo. Contactar al cliente para identificar sus necesidades. Facilitar la gestión de cobranza de los clientes Instruir a nuestros clientes corporativos en el uso de nuevas plataformas de autoatención Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en...

Dar seguimiento a los tickets de incidentes con el proveedor, para asegurar la solución oportuna de los mismos Gestionar optimamente los scripts Analizar los incidentes reportados en las plataformas y ofrecer soluciones basadas en los procedimientos Realizar un seguimiento continuo a los controles garantizando el funcionamiento de los mismos Somos Claro...