Asesor de Servicio Estudiantil

hace 3 días


Lima, Perú Universidad Privada Norbert Wiener A tiempo completo
Descripción del Puesto

En la Universidad Privada Norbert Wiener, estamos comprometidos con brindar una educación de clase mundial en el Perú. Buscamos a un(a) Asesor de Servicio Estudiantil para sumarse a nuestro equipo y ayudarnos a mejorar la experiencia estudiantil.

Funciones:

  • Brindar atención, información y orientación a estudiantes, padres de familia y/o apoderados a través de diferentes canales de atención.
  • Atender quejas/reclamos y sugerencias sobre el servicio y proponer mejoras en la experiencia del estudiante.
  • Recepcionar solicitudes académicas y derivar al área correspondiente para su atención y gestión.
  • Registrar y atender solicitudes diarias de los estudiantes oportunamente para llevar un seguimiento adecuado.
  • Gestionar solicitudes académicas y administrativas con las áreas correspondientes.
  • Cumplir con los requisitos relacionados al modelo de gestión ISO 9001 y CBC.

Requisitos:

  • Carrera profesional de Administración, Marketing, Ingeniería o afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en call center en el área comercial, atención al cliente o de retención en instituciones educativas.
  • Conocimiento de Excel nivel intermedio (deseable).

Beneficios:

  • Ingreso a planilla con beneficios de ley desde el primer día.
  • Remuneración acorde al mercado.
  • Ser parte de una empresa que se preocupa por el bienestar y crecimiento de sus colaboradores.
  • Brindamos línea de carrera.
  • Cuponeras de horas libres.
  • Descuentos Corporativos y Recreativos.

Nuestro Equipo:

En la Universidad Privada Norbert Wiener, nos importa mucho nuestra gente. Buscamos a personas con pasión por la educación y la excelencia. Si eres alguien que busca desafíos y oportunidades para crecer, te invitamos a sumarte a nuestro equipo.

Salario: El salario para este puesto es de aproximadamente $800 mensuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.



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