Administrador de Calidad del Servicio

hace 6 días


Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completo

Somos la red de salud privada más grande del país y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la CLÍNICA SANTA MARTHA DEL SUR como Administrador de Calidad del Servicio.

Requisitos:
  1. Bachiller en Administración Hotelera, Ciencias de la Comunicación o afines.
  2. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en el rubro de salud. (Indispensable)
  3. Capacitación en gestión de calidad en servicios (Deseable)
  4. Horarios rotativos (disponibilidad completa, turno mañana/tarde/madrugada)
Funciones:
  • Gestionar las necesidades de manera oportuna e informar a los pacientes el estado de su necesidad.
  • Realizar control y registro de las visitas a tópicos; evidenciando el contacto con los pacientes para poder obtener las oportunidades de mejora o puntos fuertes para su satisfacción.
  • Abordar a todos los pacientes de ALTA para informarles el flujo y proceso a seguir para su alta realizando un monitoreo breve de la satisfacción con la atención.
  • Absolver consultas administrativas y del servicio, así como orientar las que tienen matiz médico a los especialistas correspondientes de turno en emergencia.
  • Identificar pacientes que superan el tiempo de estancia; de encontrar demora, gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.
  • Vigilar que se cumpla el tiempo de atención médica para los pacientes según prioridades. De encontrar demora, gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.
  • Seguimiento al cumplimiento de tiempo de respuesta a exámenes auxiliares (Laboratorio, Rayos X, Ecografía, entre otros) y de encontrar demora gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.
  • Seguimiento al cumplimiento de tiempo de Interconsultas y de encontrar demora gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.
  • Vigilar que todas las áreas cuentan con personal y herramientas administrativas completas (bandejas de clasificación de órdenes, pcs operativos, tableros de atención, etc.). Identificar o tener conocimiento de insumos o materiales médicos faltantes y coordinar con las áreas involucradas para que se regularice a la brevedad.
  • Llevar el control y registro de las incidencias reportadas por pacientes, asistencial, médico, administrativos, propias, etc., para poder gestionarlos.
Beneficios:
  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley.
  • Plan Familiar Salud San Pablo con descuentos y tarifas preferenciales.
  • Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.

Es importante mencionar que nuestra organización sigue los estándares de protección de datos personales establecidos por la ley Nº 29733. Al postular, usted autoriza el uso de sus datos personales exclusivamente para fines de postulación.



  • Lima, Perú Compañía de Minas Buenaventura A tiempo completo

    Estimados, Estamos en busqueda de un Administrador de Servicios Generales por Recibo por Honorarios. **Requisitos**: °De preferencia carreras de Hotelería / Administración de Servicios °De preferencia experiência en cadenas hoteleras en dirección y administración de empresas de servicios °Experiência en el establecimiento de estándares de...


  • Lima Metropolitana, Perú Hitss Peru A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en soluciones digitales y servicios de tecnología con más de 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con un equipo de más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Nuestro equipo busca a un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Administrador de Servicios. El...


  • Lima Metropolitana, Perú TEIGA TMI A tiempo completo

    En TEIGA TMI, una compañía con más de 40 años de experiencia en ingeniería, montaje y mantenimiento, buscamos un Administrador de Servicios para supervisar y optimizar el servicio de mantenimiento de acometidas. El objetivo es garantizar la correcta instalación, reparación y puesta en servicio de las redes de suministro de gas, asegurando la...


  • Lima Metropolitana, Perú MENCORP S.A.C. A tiempo completo

    Nuestro EquipoMencorp S.A.C. está buscando un/a Administrador/a de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Buscamos a alguien con experiencia demostrable en la gestión de operaciones de restaurantes, con excelentes habilidades de liderazgo y un compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alta...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    CompuTrabajo está en búsqueda de un profesional experimentado para ocupar el cargo de Administrador de Servicio. Este individuo será responsable de garantizar una experiencia de servicio excepcional para nuestros clientes.Responsabilidades:Gestionar y motivar a un equipo de servidores y personal de apoyo.Asegurarse de que todos los aspectos del servicio...


  • Lima, Perú La Granja de Brezza A tiempo completo

    PUESTO ADMINISTRADOR/A DE TIENDA Importante Corporación Líder En Cadena De Comida Criolla/Marina/Parrillas, se encuentra en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de administrador(a) de tienda. Local ubicado en Magdalena - Lima **Requisitos**: - Estudios en Administración, Hotelería, Turismo, Negocios o afines. - Experiência mínima de 1 año...


  • Lima Metropolitana, Perú Manpower Peru A tiempo completo

    Reconocida Institución Educativa se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de:Administrador(a) de servicios – La MolinaFunciones:Autorizar la solicitud y cargos de recepción de pedidos.Encargado del funcionamiento de la parte Operativa y funcionamiento del local.Coordinar con los proveedores.Coordinar y Supervisar los...


  • Lima Metropolitana, Perú Acurio Restaurantes A tiempo completo

    Administrar el éxito en nuestro equipoAcurio Restaurantes busca un profesional apasionado por la gastronomía para ocupar el cargo de Administrador de Restaurante. En esta posición, será responsable de garantizar una experiencia inolvidable para nuestros clientes, mediante la optimización del servicio y la gestión eficiente de las ventas.Funciones...


  • Lima Metropolitana, Perú Unibanca A tiempo completo

    Beneficios del CargoComo Administrador de Call Center, disfrutarás de una remuneración competitiva y horario de lunes a viernes.Descripción del CargoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Administrador de Call Center en nuestra empresa Unibanca.El candidato ideal deberá tener habilidades sólidas en gestión y liderazgo, así como...


  • Lima Metropolitana, Perú Woodrich Furniture Co A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Administrador de RestaurantesEmpresa EL TRIDENTE está buscando un Administrador de Restaurantes para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Nos enorgullece ofrecer una experiencia gastronómica de alta calidad y buscamos un profesional dedicado para ayudarnos a mantener nuestros estándares operativos y de servicio al...


  • Lima Metropolitana, Perú Otto Grill A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades de liderazgo y gestión en Otto Grill, una cadena líder en comida rápida con 19 años de experiencia en el rubro Retail. Nuestros administradores apasionados están comprometidos con brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.Cualificaciones RequeridasTítulo universitario en Administración, Ingeniería Industrial o...


  • Lima, Perú MALVEX DEL PERÚ S.A. A tiempo completo

    Descripción del puesto:ResumenMALVEX DEL PERÚ S.A. busca a un administrador de servicio de soporte postventa para que se encargue de atender las solicitudes de servicio y garantía de nuestros clientes.Sobre el trabajoEsta es una oportunidad ideal para jóvenes estudiantes o egresados de carreras relacionadas con la administración, quienes buscan...


  • Lima Metropolitana, Perú Clínica aviva A tiempo completo

    Especialista en Calidad de ServicioSobre nosotros:Clínica Aviva se enfoca en brindar experiencias personalizadas a nuestros pacientes. Buscamos a un especialista en calidad de servicio que pueda ayudarnos a mantener nuestro estándar alto y seguir innovando.Las tareas incluyen:Establecer metas claras para mejorar la satisfacción del paciente.Desarrollar...


  • Lima, Perú CANVIA Peru A tiempo completo

    Buscamos talento destacado para unirnos a nuestro equipo en Canvia Peru.Si eres un profesional apasionado por la tecnología y quieres desarrollarte en un ambiente inclusivo y diverso, esta es tu oportunidad perfecta.Como Administrador de Plataformas y Servicios, tendrás la responsabilidad de:Diseñar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia de...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Lead A tiempo completo

    Buscamos a un administrador de tecnologías informáticas que se encargue de mantener y mejorar nuestras infraestructuras de comunicación para brindar un mejor servicio a nuestros clientes.Administrador de Tecnologías de la InformaciónDescripción del cargo: En Win Empresas estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de...

  • Administrador Senior

    hace 4 días


    Lima Metropolitana, Perú Guiligan A tiempo completo

    Nuestro equipo busca a un Administrador de Tienda apasionado por brindar una excelente experiencia al cliente.Mis responsabilidades:Liderar el equipo para lograr metas de ventas y servicio al cliente.Gestionar inventarios y garantizar la calidad de los productos.Realizar reportes de tienda y supervisar la labor operativa diaria.Qué buscas:Experiencia en...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completo

    Necesitamos a alguien que se encargue de las tareas técnico-administrativas para mantener nuestra plataforma web actualizada y segura. Por lo tanto, estamos buscando a un Administrador de Redes y Servicios experto.Responsabilidades:Mantener y actualizar la infraestructura tecnológica del grupo.Supervisar y garantizar la integridad de la información...


  • Lima Metropolitana, Perú Zamine Peru A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en compras locales para unir nuestra empresa Zamine Perú.Descripción del PuestoEl Administrador de Compras Locales será responsable de gestionar el proceso de compra y venta de materiales y servicios en nuestro centro de operaciones. Deberá asegurarse de que se cumplan los requisitos de calidad y precio, así como...


  • Lima Metropolitana, Perú A365 A tiempo completo

    En A365 buscamos un Especialista en Calidad de Servicio para liderar nuestro equipo y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. El candidato ideal será una persona dinámica, entusiasta y con capacidad para trabajar en equipo. Excelente nivel de comunicación, orientada a resultados con aspiración de crecimiento y línea de carrera.Nuestro nuevo...


  • Lima Metropolitana, Perú Acurio Restaurantes A tiempo completo

    Sobre Nuestra CompañíaAcurio Restaurantes es una empresa dedicada a ofrecer experiencias gastronómicas únicas y memorables a nuestros clientes. Buscamos a un profesional apasionado y comprometido con la calidad que se una a nuestro equipo.Especificaciones del Cargo:Experiencia Laboral: 5 años como gerente o administrador en la industria de servicios o...