Líder de Proyectos de Atención al Cliente

hace 3 días


Lima Metropolitana, Perú Izipay A tiempo completo

Buscamos a un Líder de Proyectos de Atención al Cliente para liderar nuestros proyectos de mejora continua y de innovación. En este rol, usted estará responsable de capacitar y reforzar con el Contact Center de los procedimientos y/o cambios en la operativa/ gestión diaria para asegurar la atención correcta de los servicios.

Responsabilidades:
  • Capacitación y reforzamiento con el Contact Center de los procedimientos y/o cambios en la operativa/ gestión diaria.
  • Liderazgo de proyectos de mejora continua y de innovación que contribuyan a un excelente servicio y a la experiencia del cliente.
  • Gestión de reclamos y elaboración de estrategias para la mejora del NPS en los canales de atención remotos.
  • Aseguramiento de la atención al cliente de las principales cuentas de la empresa.


  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


  • Lima, Perú Gestión Integral de Proyectos HQSE A tiempo completo

    **Funciones**: Recepcionar clientes y brindarles una atención personalizada. - **Ofrecemos**: Horarios Variables Flexibilidad en caso de estudios Excelente ambiente de trabajo - **Requisitos**: Experiência previa en atención al cliente (deseable). Tipo de puesto: Medio tiempo, Freelance Sueldo: A partir de S/.1,500.00 al mes Horas previstas: 20 por...

  • Ingeniero de Proyectos

    hace 2 días


    Lima Metropolitana, Perú Líder Grupo Constructor A tiempo completo

    En Líder Grupo Constructor, nos esforzamos por ofrecer un ambiente laboral innovador y dinámico.Datos ImportantesRequisitos Básicos: Se requiere formación universitaria completa en Ingeniería Civil y experiencia previa en gestión de proyectos.Competencias Laborales: Es fundamental contar con habilidades analíticas, comunicativas y de liderazgo, así...


  • Lima Metropolitana, Perú Rindegastos A tiempo completo

    Rindegastos busca a un líder de proyectos de onboarding que pueda llevar a cabo el proceso de implementación de nuestra plataforma y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes.ResponsabilidadesLiderar el proceso de implementación de la plataforma de Rindegastos.Asesorar técnicamente a los clientes, proponiendo soluciones a...

  • Jefe de Proyectos

    hace 2 semanas


    Lima, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Empresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de: **JEFE DE PROYECTO** **Requisitos**: - Profesional colegiado y habilitado de las carreras de Ingeniería Civil, Ingeniería Mecánica y/o Arquitectura. - Contar con 10 años de experiência en obras de edificaciones...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Lima, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Empresa del sector de cadena de mínimarkets, actualmente se encuentra en la búsqueda del mejor talento para asumir retos y crecer profesionalmente: Atención al Cliente - Multifuncional para Minimarket **Requisitos**: - Contar con experiência en atención al cliente, de preferencia en Minimarket - Tener muy buena actitud, atención al cliente de...


  • Lima Metropolitana, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completo

    Nuestro EquipoMisión y VisiónNuestra misión es ser líder en la industria financiera peruana, proporcionando soluciones innovadoras y seguras a nuestros clientes. Nuestra visión es convertirnos en la primera opción para aquellos que buscan un banco confiable y rentable.¿Qué Esperamos de Ti?Gestión efectiva de riesgos regulatorios y cumplimiento...

  • Lider de Proyectos

    hace 3 días


    Lima Metropolitana, Perú BACKEND SAC A tiempo completo

    En busca de un Lider de Proyectos que se encargue de guiar a nuestro equipo en la ejecución de nuestros proyectos. El candidato ideal deberá tener habilidades para liderar y motivar a su equipo.Objetivos del Lider de ProyectosEntre los objetivos del Lider de Proyectos se encuentran:Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos del...


  • Lima Metropolitana, Perú IBR PERU A tiempo completo

    IBR Perú busca a un Lider en Ventas y Atención al ClienteBuscamos a un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de ventas y atención al cliente en Lima. El candidato ideal deberá tener habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.Funciones del Puesto:Liderar y motivar al equipo de ventas y atención al...

  • Líder de Proyectos IT

    hace 5 días


    Lima Metropolitana, Perú SondaRH Consultoria A tiempo completo

    En SondaRH Consultoria, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Buscamos a un/a Líder de Proyectos IT que se una a nuestra equipo y contribuya a nuestro objetivo de ofrecer soluciones tecnológicas de alta calidad.Como Líder de Proyectos IT, será responsable de gestionar las relaciones con los clientes, asegurando la calidad de los...

  • Supervisor de Proyecto

    hace 3 semanas


    Lima, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Empresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de: **SUPERVISOR DE PROYECTO - ARQUITECTO** **Requisitos**: - Profesional colegiado y habilitado de la carrera de Arquitectura - Experiência mínima de 4 años en empresas del sector retail en supervisión de obras....

  • Líder de Farmacia

    hace 7 días


    Lima Metropolitana, Perú Cadena De Boticas Fameza A tiempo completo

    Necesitamos a alguien que se encargue de dirigir nuestro nuevo local en Chorrillos. Buscamos a un profesional con título en Química Farmacéutica y colegiatura habilitada. El candidato ideal tendrá experiencia en apertura y disponibilidad completa para regencia.Descripción del trabajo:En Cadena De Boticas Fameza buscamos a un líder motivador y...

  • Líder de Proyectos

    hace 5 días


    Lima Metropolitana, Perú AtkinsRéalis A tiempo completo

    En AtkinsRéalis, buscamos un profesional destacado para ocupar el cargo de Líder de la Disciplina Civil-Estructural. Nuestro equipo está compuesto por expertos en ingeniería civil que trabajan en proyectos mineros.Descripción del Puesto:El candidato seleccionado deberá tener experiencia en liderar equipos de disciplina civil y estructural, así como...


  • Lima Metropolitana, Perú TEIGA TMI A tiempo completo

    Nuestro equipo de TEIGA TMI busca un Lider de Proyectos de Ingeniería con experiencia en planificación y ejecución de proyectos de ingeniería en el sector de energía. Se requiere educación universitaria y al menos 5 años de experiencia en supervisión de proyectos de ingeniería.Objetivos del puesto:Planificar y ejecutar proyectos de...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo de Contratistas Internacionales S.A.C. A tiempo completo

    Información del CargoLa posición requiere liderar y supervisar proyectos de construcción y mantenimiento de redes eléctricas de baja y media tensión.Competencias Requeridas:Ing. Eléctrico o Electromecánico titulado y colegiado.Deseable estudios de postgrado MBA, diplomados en gestión de procesos u otros afines.Conocimientos en Gestión de KPI, Power...

  • Ingeniero de Proyecto

    hace 7 días


    Lima Metropolitana, Perú Líder Grupo Constructor A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en busca de un Ingeniero de Proyecto con experiencia en la planificación y ejecución de proyectos constructivos. ResponsabilidadesParticipar en la elaboración del programa integral de la obra, coordinando con el Jefe de Obra.Verificar el cumplimiento del programa específico de obra según los plazos...


  • Lima Metropolitana, Perú Hitss Peru A tiempo completo

    Funciones del PuestoSe requiere experiencia en la administración de proyectos tradicionales y gestionar proyectos estratégicos del sector gobierno para implementar servicios fijos, móviles y cumplir con las fechas de compromiso de acuerdo con el contrato con el cliente.Gestionar proyectos desde la firma de contrato hasta su culminación.Controlar el...


  • Lima, Perú Gestora Peruana De Hospitales Sa A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaGestora Peruana De Hospitales Sa es una empresa líder en el sector de atención médica, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros pacientes.Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestra planta de operaciones y contribuir a brindar experiencias de cliente...

  • Jefe de Proyectos

    hace 4 días


    Lima, Perú Cámara de comercio de Madrid en Perú A tiempo completo

    Cámara de Comercio de Madrid en Perú busca a un Jefe de Proyectos con experiencia en construcción de proyectos hoteleros y/o oficinas.Gestión de Proyectos Hoteleros y OficinasSe requiere experiencia como jefe de proyectos no menor a los 5 años, así como disponibilidad inmediata. La empresa ofrece beneficios de ley y salario acorde al...

  • Lider de Proyectos

    hace 8 horas


    Lima, Perú lym manufacturas medicas sac A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn MDP Consulting, una destacada consultora de tecnología de la información con más de 10 años de experiencia, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Lider de Proyectos. Nuestra empresa se enfoca en brindar servicios de alta calidad a importantes clientes internacionales.Para este cargo, buscamos a alguien con experiencia...