Gerente de Seguimiento al Cliente

hace 7 días


Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

La compañía:

Scotiabank Perú busca un gerente de seguimiento al cliente para unirse a su equipo de expertos en finanzas.

Nuestra misión es ofrecer soluciones financieras innovadoras y personalizadas a nuestros clientes, ayudándolos a alcanzar sus metas económicas y personales.

Este puesto es ideal para alguien que desee contribuir a la mejora continua de nuestra atención al cliente y a la creación de experiencias positivas para nuestros clientes.

Descripción del Puesto

Como gerente de seguimiento al cliente, serás responsable de asegurar la implementación de la estrategia de retención de clientes Banca Personas, equilibrando el costo-beneficio y la rentabilidad del portafolio.

También deberás acompasar a la estrategia de profundización y vinculación del cliente de Banca Personas, con el objetivo de incrementar la rentabilidad y fidelidad del portafolio.

Responsabilidades
  • Asegurar la idoneidad, cumplimiento y eficacia de los controles de negocios diarios para reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.
  • Promover un entorno de alto desempeño e implementar una estrategia para la fuerza laboral que atraiga, retenga, desarrolle y motive a su equipo.
  • Fomentar un entorno laboral inclusivo, comunicar la visión, los valores y la estrategia de negocios y manejar un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

Se requiere experiencia previa en gestión de productos/segmentos, gestión de ciclo de vida del cliente y liderazgo en el sector bancario. Se espera también habilidades de pensamiento estratégico y táctico, trabajo en equipos multifuncionales y capacidad analítica.



  • Lima Metropolitana, Perú Institutoperuanochino A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Institutoperuanochino, estamos buscando a un Gerente de Pagos y Seguimiento para gestionar y dar seguimiento a las cuentas de los estudiantes, negociar acuerdos de pago y mantener registros precisos de las interacciones con los estudiantes. Funciones clave:Gestionar y dar seguimiento a las cuentas de los estudiantes.Negociar acuerdos...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 días


    Lima Metropolitana, Perú Al Othman A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa en constante crecimiento, dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú.Nos encontramos en la búsqueda de sumar a nuestros equipos a los mejores talentos y en esta ocasión, buscamos al mejor perfil para que se sume al equipo de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 24 horas


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Gerente A tiempo completo

    Gerente de Operaciones / Lima / Seguridad Física y PatrimonialImportante empresa del sector de Seguridad Física - San Isidro, LimaA convenir Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo Híbrido presencial teletrabajoRequerimientos- Educación mínima: Maestría- Disponibilidad de viajar: SiObjetivo del Puesto: Responsable de la dirección del proyecto...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Proponer las estrategias que aseguren el acompañamiento del crecimiento del...


  • Lima, Perú Full pack sac A tiempo completo

    Se busca a un Gerente de Desarrollo de Clientes que se una a nuestro equipo en FULL PACK SAC. Como parte de nuestra misión, nos enfocamos en ofrecer productos de alta calidad y servicios personalizados a nuestros clientes.Resumen del PuestoComo Gerente de Desarrollo de Clientes, serás responsable de establecer, desarrollar y mantener relaciones de negocios...

  • Gerente de Comunidad

    hace 20 horas


    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Gerente A tiempo completo

    CompuTrabajo, una empresa líder en el sector de Consumo Masivo, busca un profesional apasionado por la moda y con experiencia en marketing para ocupar el puesto de Gerente de Comunidad.Resumen del PuestoSomos una empresa en constante crecimiento con 9 años de experiencia en el mercado. Nuestra misión es encontrar al mejor talento para nuestro equipo.Si...


  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Gerente A tiempo completo

    Administrador Gerente de Tienda Supervisor Junior - MirafloresImportante empresa del sector Restaurante Grill - Miraflores, LimaS/. 2.500,00 (Mensual) Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completoRequerimientos:Educación mínima: Técnico2 años de experienciaEdad: entre 28 y 35 añosConocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente,...


  • Lima, Perú CQ TALENTOS A tiempo completo

    Descripción del cargo:CQ TALENTOS se encuentra en búsqueda de personas para asumir el cargo de Gerentes de Servicio al Cliente. En este rol, serás responsable de atender las necesidades y dudas de nuestros clientes con la mayor eficiencia posible.Beneficios:- Sueldo fijo S/.1130 + Maqueta- Bono de movilidad S/.100- Planilla completa con todos los...

  • Gerente de Ventas

    hace 7 días


    Lima, Perú Laboratorio de ventas A tiempo completo

    **Resumen del puesto**Somos Laboratorio de Ventas y estamos buscando a un Gerente de Ventas para nuestro cliente importante en el sector automotriz.**Funciones clave**Nuestro Gerente de Ventas debe asegurar la implementación oportuna en la tienda de las promociones o campañas definidas, velar por el cumplimiento de normas y disposiciones que la empresa ha...


  • Lima Metropolitana, Perú IBR PERU A tiempo completo

    Ser Gerente de Relaciones con ClientesIBR Perú busca a un gerente experimentado para liderar nuestras relaciones con clientes en Lima. El candidato ideal deberá tener habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y atención al detalle.Funciones:Establecer y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes.Desarrollar y implementar planes de...


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Gerente A tiempo completo

    CompañíaImportante empresa del sector Restaurante Grill en LimaSobre la oportunidadNuestro cliente busca a un Administrador Gerente de Tienda Supervisor Junior para reforzar su equipo en Miraflores.Responsabilidades* Liderar y gestionar al personal de la tienda.* Supervisar la gestión de inventarios y control de costos.* Asegurar la atención al cliente...


  • Lima Metropolitana, Perú Emplea A tiempo completo

    Descripción del EmpleoNuestro cliente busca a un profesional que se encargue de gestionar las redes sociales y prestar servicio al cliente de manera efectiva.Tener experiencia mínima de 1 año en roles similares como gerente de comunidad o especialista en atención al cliente.Cumplir con los siguientes requisitos:Estudios técnicos en marketing,...


  • Lima, Perú CompuTrabajo - PE - Gerente A tiempo completo

    CompuTrabajo - PE - Gerente busca un profesional con habilidades comerciales sólidas para ocupar el puesto de Gerente de Agencia Financiera en Lima.Objetivos del CargoEntre los objetivos del cargo están:Aumentar las ventas del equipoMantener relaciones con clientes existentesIdentificar oportunidades de crecimiento en el mercadoRequisitos del CandidatoEl...


  • Lima Metropolitana, Perú ALTO CONTACTO SAC A tiempo completo

    Cargo:Gerente de Relaciones con ClientesNuestra empresa busca un Gerente de Relaciones con Clientes que se encargue de contactar a los clientes para ofrecerles nuestras Tarjetas de Crédito de Scotiabank.El candidato seleccionado será responsable de promocionar el producto y dar información sobre las características y beneficios de la tarjeta, y concretar...


  • LIMA | LIMA | LIMA, Perú CORSAPP A tiempo completo

    Corsapp busca a un Gerente de Ventas y Servicio al Cliente experimentado y apasionado por la satisfacción del cliente. Si eres una persona proactiva y siempre dispuesta a superarte, nos gustaría conocer tus habilidades y experiencia.¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?Como Gerente de Ventas y Servicio al Cliente, serás responsable de liderar un...

  • Gerente Legal

    hace 6 días


    Lima Metropolitana, Perú Estudio de Abogados A tiempo completo

    Importante Estudio de Abogados, se encuentra en búsqueda de la siguiente posición: Gerente Legal.Abogado Colegiado, con un enfoque sólido en la gestión y asesoría jurídica.Contar con Maestría.Experiencia de 8 años como Gerente Legal, en sectores como: financiero, retail o recuperaciones.Define, en coordinación con la Gerencia de Área, los criterios...

  • Sub Gerente Regional

    hace 1 semana


    Lima, Perú Real Plaza A tiempo completo

    **Funciones**: - Supervisa, garantiza y hace seguimiento a la ejecución de los planes tácticos de los Power Center asignados. - Visión 360 y rol bisagra: trabajo en campo con Gerentes de Tienda Plaza Vea o Administradores y empresas terceras para asegurar la correcta operatividad del power center a todo nível. - Seguimiento y control al Facilities...


  • Lima, Perú Erizarte A tiempo completo

    La agencia de publicidad Erizarte busca a un Gerente de Ventas y Clientes con experiencia en agencias de servicios digitales. Se requiere una persona con habilidades estratégicas y comerciales para captar y fidelizar clientes.Objetivos:Captar y fidelizar clientes mediante la ejecución de estrategias comerciales.Desarrollar y mantener una cartera de...


  • Lima, Perú Cadena de Restaurante y Cafetería A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente una importante cadena de Restaurantes se encuentra en la búsqueda de un **Gerente de Operaciones de Restaurantes.** **Responsabilidades** - Supervisa todas las labores operativas y administrativas en los restaurante de acuerdo a los formatos y procesos establecidos. - Monitorea el desempeño de los Supervisores de área y...