Atención al Cliente: Representante de Servicio al Cliente Excepcional

hace 6 días


Miraflores, Lima, Perú RFM TECNOLOGIA Y TRANSPORTE SAC A tiempo completo

En RFM TECNOLOGIA Y TRANSPORTE SAC, estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el papel de Representante de Servicio al Cliente, en nuestro equipo de Call Center.

El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación, una actitud positiva y la capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.

Descripción del Puesto:

Nuestro equipo busca a alguien que pueda brindar servicio al cliente de alta calidad, respondiendo y gestionando llamadas de manera eficiente. Es importante tener una buena comprensión de nuestros servicios y ser capaz de proporcionar información precisa y completa a los clientes.

  • Respuesta y gestión de llamadas.
  • Proporcionar información sobre nuestros servicios.
  • Solucionar problemas y quejas de manera rápida y satisfactoria.

También es fundamental registrarse todas las interacciones con los clientes y seguir los guiones de comunicación establecidos por la empresa. Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.

Requisitos del Puesto:
  • Experiencia previa en atención al cliente o Call Center.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes.
  • Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
Beneficios:
  • Salario competitivo: S/. 4,000 - S/. 5,500 soles mensuales.
  • Buen ambiente de trabajo.
  • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Detalles del Trabajo:

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (con 1 hora de descanso), y sábados de 9:00 am a 1:00 pm.


  • Atención al Cliente

    hace 2 meses


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