Técnico de Soporte Ti Nivel 2

hace 3 días

Callao, Perú SERVICIO REVOLUCIONARIO HOSPITLARIO S.A.C. A tiempo completo

En **SRH Perú**, empresa líder en servicios de lavandería industrial con trazabilidad RFID UHF, buscamos un **Técnico de Soporte TI Nível 2** para asegurar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica. El profesional será responsable de la resolución de incidencias técnicas, soporte a la infraestructura de planta, sistemas de videovigilancia, redes, y la gestión de dispositivos RFID UHF, además de colaborar en actividades de análisis de datos para la mejora continua.

**Formación Académica**:

- Técnico o egresado en Ingeniería de Sistemas, Redes, Computación, Electrónica o carreras afines.

**Experiência**:

- 1 a 2 años de experiência en soporte técnico TI en entornos industriales u operativos.
- Resolución de incidencias de hardware, software, redes, videovigilancia y RFID UHF.
- Instalación y mantenimiento de cableado estructurado y dispositivos periféricos.
- Generación de reportes técnicos y de análisis de datos operativos.

**Conocimientos Técnicos**:

- **Sistemas Operativos**:

- Administración básica/intermedia en Windows y Linux.

**Redes y Comunicaciones**:

- TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs.
- Instalación, gestión y mantenimiento de cableado estructurado (UTP, racks, canaletas, paneles de parcheo).
- Configuración de switches, routers, puntos de acceso.

**Sistemas de Videovigilancia**:

- Instalación, configuración y soporte de cámaras IP y sistemas de CCTV.
- Diagnóstico de fallas en sistemas de videovigilancia.

**Sistemas de Trazabilidad RFID UHF**:

- Instalación, configuración y soporte de lectores RFID UHF.
- Diagnóstico de fallas en dispositivos de lectura RFID.
- Verificación del funcionamiento de sistemas de trazabilidad para control de activos y logística.

**Análisis de Datos**:

- Generación de reportes breves usando Power BI, Grafana y Excel avanzado.
- Conocimientos básicos de bases de datos relacionales (consultas simples en SQL).

**Herramientas de Soporte y Documentación**:

- Uso de herramientas de acceso remoto: TeamViewer, AnyDesk, RDP.
- Gestión de tickets en plataformas como Jira, ServiceNow u otros.
- Elaboración de documentación técnica de procesos y soluciones.

**Funciones Principales**:

- Atender y resolver incidencias técnicas de segundo nível en planta y oficinas.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos, redes, videovigilancia y dispositivos RFID.
- Instalar, configurar y mantener cableado estructurado y puntos de red.
- Supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de videovigilancia IP/CCTV.
- Supervisar, configurar y dar mantenimiento a los dispositivos de trazabilidad RFID UHF.
- Generar reportes técnicos y de análisis de datos de operaciones TI.
- Documentar procedimientos, incidencias recurrentes y soluciones aplicadas.
- Apoyar en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa.

**Habilidades Requeridas**:

- Alto sentido de responsabilidad, orden y cumplimiento de tareas.
- Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos complejos.
- Proactividad en la mejora de infraestructura tecnológica.
- Buenas habilidades de comunicación para el soporte a usuarios internos.

**Requisitos Adicionales**:

- Disponibilidad para trabajar en **horarios rotativos**.
- Trabajo presencial en campo/planta.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • soporte técnico

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    Callao, Perú Corporación Famod S.A. A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte Ti

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  • Técnico en Redes y Soporte Técnico

    hace 3 días

    Callao, Perú Corporación Famod S.A. A tiempo completo

    **Requisitos**: - Profesional Técnico de Sistemas, Computación, Informática, o afines - 1 año de experiência en servicios de soporte técnico - 2 años de experiência en área de sistemas. - 1 año de experiência en redes. - Experiência en Cableado y Estructurado de Red. - Administración y configuración de Sistemas Operativos de usuarios -...

  • Técnico de Soporte TI

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    Callao, Perú Directo A tiempo completo

    En Directo brindamos el servicio de taxi oficial en el nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Nos apasiona ofrecer un servicio seguro, ordenado y de calidad, con un equipo comprometido, amable y orientado al cliente. Creemos en el trabajo en equipo y en construir juntos una experiencia que deje huella en cada viaje.¿Qué te pedimos?-Técnico o...

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    Callao, Perú Analytical Laboratory A tiempo completo

    ANALYTICAL LABORATORY, es un Laboratorio Ambiental acreditado dedicado a brindar servicios de monitoreo y análisis ambientales para varios sectores como minería, hidrocarburos, industria, pesquería, etc. Nos encontramos en la búsqueda de **PLANIFICADOR DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Tecnico de la carrera - Experiência mínima de 2 a 3...

  • Asistente de Soporte Tecnico

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    Callao, Perú SINSATU E.I.R.L. A tiempo completo

    Se necesita ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO. CONDICIONES LABORALES: - Planilla (Contrato de tiempo completo - indefinido). - 15 días de vacaciones x año trabajado. - 13 SUELDOS ANUALES. - Sueldo escalable anual (aumenta en relación a los meses trabajados) : S/ 1,025 - S/ 2,000. - Posibilidad de ascensos o aumentos salariales internos de acuerdo a...

  • Asistente de Soporte Técnico

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    Callao, Perú SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nível mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando...

  • Analista de Soporte

    hace 5 días

    Callao, Perú CTIC SERVICES A tiempo completo

    Cliente de CTIC ubicado en Callao necesita contar con un analista de soporte por un mes (recibo por honorario). Indispensable que viva en Callao. Funciones: - Atender los requerimientos de usuarios, y el control de fallas en los sistemas. - Realizar Soporte a Primer Nível de incidentes relacionados al Sistemas SAP - Realizar Soporte a Primer Nível de...