Empleos actuales relacionados con Operador de Llamadas Nivel N1 Presencial - Lima - ADVISOR IT S.A.C

  • Operador de Llamadas

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...

  • Operador de Llamadas

    hace 3 días


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines. - Conocimientos en ITIL V3 O 4 - Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador - Conocimientos de soporte sobre OFFICE 365 - Conocimientos...

  • Operador BI N1 Junior

    hace 1 semana


    Lima, Perú Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos** **Operador BI N1 Junior**con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el reto...


  • Lima, Perú INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Operador Service Desk N1**con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el reto que...


  • Lima, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    Una importante empresa de **TELECOMUNICACIONES** se une a nuestro portafolio de clientes y está buscando sumar al próximo **Analista de Infraestructura TI (N1)** a su equipo. **¿A quién buscamos?** - Título técnico o bachiller en Informática, Redes o Computación y Sistemas. - Experiência de 3 años en implementación de plataformas **open...

  • Analista de Ti

    hace 5 días


    Lima, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    Una importante empresa de **TELECOMUNICACIONES** se une a nuestro portafolio de clientes y está buscando sumar al próximo **Analista TI** a su equipo. ¿A quién buscamos? - Título técnico o bachiller en Informática, Redes o Computación y Sistemas (Indispensable). - Experiência de 3 años en implementación de plataformas open source. - Conocimientos...

  • Operador Nivel 1- Ti

    hace 1 semana


    Lima, Perú Desysweb SAC A tiempo completo

    ¡Hola, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos! Te invitamos a ser parte de nuestra familia como**:OPERADOR PRIMER NIVEL** **Requisitos**: - Universitario o técnico en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines. **(Obligatorio: BACHILLER o TITULO)**: - Experiência de 1 año en labores de operador NOC/SOC....

  • Soporte técnico N1

    hace 7 días


    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Estamos buscando tu talentoPosición: Service DeskCargo Homologado: Especialista de Soporte Técnico N1Modalidad:- Remoto hasta junio- Luego será presencial en Cercado de Lima- Cobertura de taxi si el turno finaliza o comienza a las 11:00 p.m.Horario:- Turnos rotativos 24x7 (48 horas semanales)- 1 día de descanso por semana- Posibles turnos:- 7:00 a.m. –...

  • Operador de Llamadas

    hace 5 horas


    Lima, Perú beBee Careers A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Estamos buscando un profesionista dispuesto a ofrecer soluciones a nuestros clientes a través de llamadas. Si eres una persona amable, paciente y con facilidad para comunicarte, este es tu puesto ideal.**Salario y Beneficios:**Sueldo fijo más comisiones ilimitadasBono de movilidad: S/100Bono adicional:...

  • Técnico de Redes

    hace 2 días


    Lima, Perú FRACTALIA A tiempo completo

    **TECNICO DE REDES N1** El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de**:TECNICO DE REDES N1** **¡Estamos buscando...

  • Operador Noc N1

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Italtel Perú A tiempo completo

    _Requisitos: _ - **Bachiller o técnico en carrera de redes, sistemas, electrónica, computación, informática o afines.**: - **Experiência de 1 año mínimo como operador NOC, SOC o TOC.**: - **Certificado en CCNA vigente.**: - Funciones: _ - **Registrar, priorizar, diagnosticar las solicitudes de atención de incidentes.**: - **Registrar y validar...


  • Lima, Perú Covisian Perú A tiempo completo

    Covisian Perú está buscando un/a experto/a en ventas para llenar el puesto de Operador de Ventas Presencial. Descripción del puesto:Como Operador de Ventas Presencial, tendrás la responsabilidad de desarrollar estrategias efectivas para aumentar las ventas y mejorar la satisfacción de los clientes. Habilidades y cualificaciones requeridas:- Experiencia...

  • Operador Segundo Nivel

    hace 2 semanas


    Lima, Perú SMART GLOBAL SAC A tiempo completo

    ¡Hola, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos! Te invitamos a ser parte de nuestra familia como**:OPERADOR SEGUNDO NIVEL** **Requisitos**: - Egresado o titulado técnico/universitario en la carrera de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica y Redes o afines. - Contar con al menos 1 certificación de las principales marcas en seguridad...


  • Lima Metropolitana, Perú Yachay A tiempo completo

    En Yachay Telecomunicaciones, estamos comprometidos con la excelencia tecnológica y la innovación en el mercado de servicios de infraestructura y cloud. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA N1, desempeñando un papel clave en el soporte y la operación eficiente de nuestra infraestructura tecnológica.ANALISTA DE...

  • Operador Nivel 1

    hace 5 días


    Lima, Perú Smart Global SAC A tiempo completo

    ¡Hola, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos! Te invitamos a ser parte de nuestra familia como**:OPERADOR PRIMER NIVEL** **Requisitos**: - Universitario o técnico en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines. **(Obligatorio: BACHILLER o TITULO)**: - Experiência de 1 año en labores de operador NOC/SOC....


  • Lima, Perú INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Analista de Soporte de Aplicaciones Nível 1 con ganas de trabajar en nuestros equipos...


  • Lima, Perú Smart Global SAC A tiempo completo

    ¡Hola, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos! Somos Smart Global, empresa líder en provisión de servicios especializados de Ciberseguridad, soluciones a la medida y consultoría. Contamos más de 10 años de experiência en el mercado y presencia en el Perú. Te invitamos a ser parte de nuestra familia como**:OPERADOR NSOC PRIMER...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...


  • Lima, Perú Salesland A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Un profesional con experiencia en ventas, llamadas y servicios relacionados. Actitud comprometida, tolerante a la presión, responsable y proactivo. Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en La Victoria.Nuestra oferta incluye:Pago quincenalSalario fijoBono de GestiónComisiones ilimitadasNuestra misión es crear un equipo comercial...

Operador de Llamadas Nivel N1 Presencial

hace 2 semanas


Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines.
- Conocimientos en ITIL V3 O 4
- Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador
- Conocimientos de soporte sobre OFFICE 365
- Conocimientos de sistemas operativos Windows (7 y 10)
- Conocimientos de gestión de cuentas en directorio activo
- Haber cursado un taller de atención al cliente en los últimos 12 meses

FUNCIONES:

- RECIBIR LAS SOLICITUDES DE LOS USUARIOS (Teléfono, correo o sistema de Gestión de tickets) y registrarlas ya sea incidencias o requerimientos.
- Aplicar soluciones para aquellos inconvenientes reportados por los usuarios que estén dentro del nível resolutivo de soporte a usuarios.
- Diagnosticar y asignar los tickets a los grupos de resolución respectivo en caso la solución esté fuera del nível resolutivo de soporte a usuarios
- Hacer seguimientos de los tickets hasta que se resuelvan
- Entregar un servicio de calidad a los clientes

EXPERIENCIA REQUERIDA
- SOPORTE DE MESA DE AYUDA NIVEL 1 (1 AÑO a más)

EXPERIENCIA DESEABLE
- Soporte microinformático remoto (1.5 años o más)
- Uso de sistemas de gestión de tickets con perfil operador (1 año a más)

MODALIDAD: PRESENCIAL

DIRECCIÓN: Republica de Panamá 4575 - Surquillo

REQUERIMIENTO
- 3 DOSIS DE VACUNA CONTRA EL COVID - 19
Personal mayor de 40 años contar con 4ta dosis de la vacuna contra el COVID - 19

Tipo de puesto: Tiempo completo