Growth Lead-customer Retention

hace 1 semana

Lima, Perú Tienda Pago A tiempo completo

**Tienda Pago** es una fintech con presencia en todo México y Perú. Parte del equipo trabaja en USA, Argentina, España, Colombia, México y Perú.

Mediante una app otorgamos crédito a las tienditas para que puedan aumentar su inventario, esto les permite a las tienditas estar mejor surtidas y vender más. En promedio las tienditas que trabajan con nosotros venden un 20% más de lo que vendían antes. Nuestro propósito es apoyar a las tienditas o bodegas, y hacer la diferencia en la base de la pirámide económica; somos una fintech con gran impacto social.

Hemos ganado el concurso de MIT de Inclusión Financiera e Innovación; fuimos finalistas en el concurso de Financial Inclusion de la ONU; fuimos parte de los ganadores del concurso Inclusive Fintech 50 que es patrocinado por Blackrock y Visa.

Además contamos con inversionistas de talla mundial como los son Kaszek Ventures, QED, Acción, Inicia y Oiko Credit; mismos que han invertido en compañías de Latinoamérica que han llegado a ser un “unicornio”.

**Objetivo del puesto**:
Serás uno de los motores de crecimiento de Tienda Pago. Buscamos una persona creativa, ágil y con curiosidad insaciable por conocer los procesos y aportar mejoras basadas en data, valiéndose de análisis y A/B Testing constante.

Tu día a día será el de un científico en un laboratorio en el que está realizando pruebas todo el tiempo, analizando dolores que resolver y proponiendo caminos para mejorar el funnel y la experiência del cliente, incluso desde que está explorando cómo funciona Tienda Pago y durante toda su vida con nosotros.

Este rol es para ti, si te encanta escuchar al cliente, ver con ojos de explorador, cuestionarte, concluir en hipótesis, realizar pruebas para confirmarlas, descartarlas, iterar constantemente y eres una persona apasionada por el aprendizaje.

Este rol involucra colaboración con todas las áreas de la empresa, siempre aprendiendo y enseñando. Serás responsable de coordinar esfuerzos con todos los equipos de: Growth, Tecnología, Atención a Clientes, Producto, Riesgo, Operaciones y Finanzas.

**Principales responsabilidades**:

- Desempeño del funnel de clientes
- Mejora continua del journey del cliente
- Liderar análisis para mejoras de procesos /flujos
- Conocer a la perfección en journey de los clientes y sus painpoints
- Liderar A/B testing con sustento en metodología
- Ser el apoyo a áreas operativas en mejoras de procesos
- Estrategia, supervisión y ejecución de Social Media

**Acerca de ti**:
Egresado de Economía, Ingeniería, Finanzas o afines
SCRUM con rol de Product Owner

Inglés avanzado
+ 5 años de experiência en análisis de datos, manejo de producto y de procesos
Dominio de Microsoft Excel, Word y Power Point a nível avanzado
Conocimiento en SQL/Acces/Tableau; Google Analytics, Facebook Ads Manager
Plus: Conocimiento en Python y R

**Candidatx ideal**:
Muy ágil. Con capacidad de analizar, proponer mejoras, probarlas y ejecutarlas con celeridad
Que se atreva a pensar fuera de la caja
Alguien con curiosidad extrema, que se atreva a retar el status quo con inteligencia, desde una perspectiva de mejora continua
Con buena actitud, buena disposición
Que sepa que en la unión está la fuerza. Trabajo en Equipo
No tenga miedo a equivocarse. Mentalidad de crecimiento
Que vaya más allá de su zona de confort
Hambre de aprender cosas nuevas. Autodidacta
Alguien que se atreva a proponer y disparar soluciones sobre todo

Apasionado por impactar positivamente en la vida de las personas
Mucha energía

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    ID de la solicitud: 243757Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoManager Digital Growth-Business Line: Distribución - SBPUnit: Business: Digitales...

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    Lima, Perú Reality Check Business Solutions, LLC A tiempo completo

    Estamos buscando un Customer Service – Merchant Retention Specialist (MRS) para unirse a nuestro equipo.Este puesto combina Customer Service + Retención de Clientes.La función principal es mantener una comunicación constante con nuestros clientes con cuentas comerciales, asegurarse de que se sientan apoyados y que todo funcione correctamente.No es un...

  • Practicante de Publicidad Digital y Growth Hacking

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    Lima, Perú Customer Target Academy A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado delmarketing digital, la creatividad y el análisis? EnCustomer Target Consulting y Customer Target Academy, buscamos un practicante con mentalidad deGrowth Hackerpara ayudarnos a llevar nuestras campañas y estrategias digitales al siguiente nivel. Si te emociona experimentar con nuevas ideas parahacer crecer las ventasy optimizar...

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    About the Role:We are looking for a bilingualGrowth & Admissions Specialistto join the Be Aware team, dedicated exclusively to our client,Intiwasi International School(California).This is not a typical marketing role. It is a high-impact position that combinesDigital Marketing executionwithCommercial Management (Sales). You will be responsible for the entire...

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    About PayJoyPayJoy is a mission-first credit provider dedicated to helping under-served customers in emerging markets to achieve financial stability and success. Our patented technology for secured credit provides an on-ramp for new customers to enter the credit system. Through PayJoy's point-of-sale financing and credit cards, customers gain access to a...