Asesor de Soporte

hace 1 día

Lima, Perú Electronic Payments A tiempo completo

**Posición**:Asesor de Soporte

En Electronic Payments, buscamos un Asesor de Soporte altamente motivado para unirse al equipo de procesos de negocio en un cliente multinacional de telecomunicaciones. Este rol es crucial para asegurar y mejorar la productividad y la calidad de los canales comerciales.

**Principales Funciones**:

- Brindar atención de soporte nível N1 y N2.
- Utilizar herramientas de software para brindar soporte.
- Realizar análisis del caso de soporte.
- Brindar atención telefónica y por WhatsApp.
- Escalar casos de soporte con equipo especializado.
- Darle seguimiento a los casos escalados.
- Elaboración de documentos de informes de atención.
- Generación de reportes de casos de soporte.

**Requisitos**:

- Egresado universitario / técnico en Sistemas, Computación, Redes o afines
- Experiência mayor a 1 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico.
- Experiência en posiciones de soporte en empresas de servicios.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Fuertes habilidades de comunicación oral, escrita y servicio al cliente.
- Alto sentido de sentido de urgencia, proactividad y trabajo bajo presión
- Disponibilidad para laborar en horario rotativo entre Lunes y Domingo de 8:00 a.m. a 11:00 p.m.

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Asesor de Soporte Funcional

    hace 2 semanas

    Lima, Perú IT Talent Headhunting A tiempo completo S/.3,000 - S/.6,000 al año

    Estimados, por encargo de nuestro cliente,empresa especializada en soluciones tecnológicaspara instituciones educativas, enIT Talentnos encontramos en la búsqueda deAsesores de Soporte Funcional(con estudios técnicos y/o universitarios, concluidos o inconclusos).La oportunidad es para ingresar a la planilla de nuestro cliente.► Funciones:Brindar soporte...

  • Asesor de Soporte Funcional

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú IT Talent Headhunting A tiempo completo

    Asesor de Soporte Funcional (Sistema Educativo) Estimados, por encargo de nuestro cliente, empresa especializada en soluciones tecnológicas para instituciones educativas, en IT Talent nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Soporte Funcional (con estudios técnicos y/o universitarios, concluidos o inconclusos). La oportunidad es para ingresar a la...

  • Co-Fundadora CMO Marketing Legal para Emprendimiento Asesor Inteligente de Licitaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú LiciChat | Asesor Inteligente de Licitaciones A tiempo completo

    En LiciChat (Asesor Inteligente de Licitaciones), nos encontramos en la búsqueda de 01 persona para integrarse como CMO.¿Qué requisitos debes tener?Profesional independienteInterés en co-emprenderDisponibilidad Full-TimeAutonomía y Resolución.¿Qué conocimientos debes tener?Conocimiento de Emprendimientos Digitales.Conocimiento de Marketing Digital y...

  • Asesor de Soporte de Ventas

    hace 3 días

    Lima, Lima, Perú COMSATEL PERU SAC A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Somos una empresa líder en servicios de tecnología de seguridad y rastreo satelital; estamos en búsqueda de un talento como el tuyo para ocupar el cargo de Asesor de Soporte de Ventas . Si cumples con los siguientes requisitos, ¡queremos conocerte! Objetivo: Cumplir y hacer cumplir los requerimientos de los clientes, en materia...

  • Auxiliar de Soporte

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ACADEMIA DE PREPARACIÒN MÈDICA A tiempo completo

    **PERFIL DE PUESTO: AUXILIAR DE SOPORTE** Somos la academia líder para la formación de médicos exitosos y nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte para nuestra Área de Soporte Académico. **Requisitos**: - Técnicos o universitarios de las carreras de ingeniería de sistemas, computación e informática o afines, egresados o en curso...

  • Asistente de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Lima, Perú COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completo

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas, Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New era; estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Lima, Surquillo, Perú INSUMOS Y ACCESORIOS DE OFICINA S.A.C. A tiempo completo S/.20,000 - S/.30,000 al año

    Únete a nuestro equipo Nos encontramos en busca de un TÉCNICO DE SOPORTE Jr. REQUISITOS: - Formación técnica o universitaria en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías o afines. - Mínimo 1 año de experiencia en roles de Soporte técnico o Helpdesk. - Conocimiento sólido de hardware, software, sistemas operativos y redes. - Experiencia con herramientas...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Lima, Surquillo, Perú INSUMOS Y ACCESORIOS DE OFICINA S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Nos encontramos en busca de un TÉCNICO DE SOPORTE Jr. REQUISITOS: - Formación técnica o universitaria en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías o afines. - Mínimo 1 año de experiencia en roles de Soporte técnico o Helpdesk. - Conocimiento sólido de hardware, software, sistemas operativos y redes. - Experiencia con...

  • Asesor/a de Ventas de Audio Profesional

    hace 2 semanas

    Lima, Perú COMERCIALIZADORA & DISTRIBUIDORA DE AUDIO PROFESIO A tiempo completo S/.30,000 - S/.50,000 al año

    Asesor de Ventas de Equipos de Audio Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Ventas dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y/o atención al cliente, preferiblemente con conocimientos o afinidad por equipos de audio, música o tecnología. Será responsable de brindar...

  • Técnico de Soporte de Computadoras

    hace 1 semana

    Lima, Perú ADMINISTRACION & GESTION DE HOTELES Y RESTAURANTES A tiempo completo S/.25,000 - S/.60,000 al año

    Técnico de Soporte de Computadoras Resumen del Puesto Estamos buscando un Técnico de Soporte de Computadoras para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia brindando soporte técnico, tanto preventivo como correctivo, a equipos informáticos y redes. Debe contar con conocimientos en instalación y configuración de software....