Operador de Help Desk

hace 7 días


Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

En Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente del sector de Telecomunicaciones.

Operador de Help Desk

Requisitos para postular al cargo:

- Profesional Técnico y/o Profesional de las carreras de computación e informática, ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines.
Contar con experiência mayor a 06 meses.
Conocimientos técnicos en equipos de telecomunicaciones
Conocimiento
Disponibilidad para laborar bajo horarios rotativos.
Conocimiento en Ticketera: Remedy
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos : Mañana, tarde y Noche

Funciones principales del puesto:
Realizar seguimiento a las tareas asignadas, que los tiempos entre cada paso sean los correctos.
Dar soporte al personal que se le presente inconvenientes durante la ejecución de sus tareas.
Seguimiento, cierre y validación de tickets (Remedy)
Envío de reporte de incidencias en curso
Elaboración y envío de KPI´S

Planilla completa.
Salario acorde al mercado.

Asunto: Operador de Help Desk

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,400.00 - S/.1,401.00 al mes


  • Operador Help Desk

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Demtac Sacc A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nível. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Operador Help Desk en la ciudad de Lima. FUNCIONES - Generaciones de tareas PLM_PM_MC y CHECKLIST - Manejo y atencion de incidencias - Realizar seguimiento a las tareas...

  • Help Desk

    hace 5 días


    Lima, Perú IBR PERU SA A tiempo completo

    HELP DESK CERCADO DE LIMA - SANTA ANITA (FULL TIME TURNOS ROTATIVOS) Funciones: Gestión de tickets: Atención y resolución de incidencias y requerimientos. Mantenimiento y administración de sistemas: Instalación y configuración de aplicativos, gestión de cuentas de usuario y respaldo de información. Documentación y reportes: Creación y...

  • Help Desk

    hace 2 días


    Lima, Perú IBR PERU SA A tiempo completo

    HELP DESK CERCADO DE LIMA - SANTA ANITA (FULL TIME TURNOS ROTATIVOS) Funciones: 🔹 Gestión de tickets: Atención y resolución de incidencias y requerimientos. 🔹 Mantenimiento y administración de sistemas: Instalación y configuración de aplicativos, gestión de cuentas de usuario y respaldo de información. 🔹 Documentación y reportes: Creación...

  • Asistente Help Desk

    hace 2 semanas


    Lima, Perú SSTEC PERU A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar soporte técnico presencial a clientes en dos ubicaciones diferentes (Los Olivos y Barranco) Resolver problemas de hardware y software en computadoras y laptops Configurar y mantener redes de computadoras y comunicaciones Realizar seguimiento a los casos y garantizar su resolución Mantener una comunicación fluida y...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Lima, Perú ANKA SAFI A tiempo completo

    En Anka Safi, seguimos creciendo y fortaleciendo nuestro equipo de trabajo, por ello los invitamos a participar del proceso de Atencion al Cliente - Help Desk **Requisitos**: - Egresado de las carreras de computación e informática, administracion y sistemas o carreras afines - Con experiência mínima de 1 año realizando atención de consultas vía...

  • Analista Help Desk

    hace 5 días


    Lima, Perú MDP Consulting A tiempo completo

    Atención de tickets (requerimientos e incidentes), en los cuales se tendrá que comunicar directamente con los usuarios y presentar semanalmente indicadores de avance. Tendr - que revisar tickets relacionados a.Net, Sharepoint, Visual Studio, SQL. En MDP Consulting, importante consultora de tecnología de la información con más de 10 años de...


  • Lima, Perú NETFIBER COMMUNICATIONS S.A.C. A tiempo completo

    ¿Qué buscamos? Técnico Titulado en electrónica, Sistemas y/o informática o afines. Experiencia de 8 años realizando actividades de operación en centro de dato Experiencia en cargos de cargos de Operador TIC y/u Operador de sistemas y/u Operador de centro de datos y/o Especialista de Service desk y/o Especialista de soporte de HD (Help Desk) y/o...

  • Asistente Help Desk

    hace 3 días


    Lima, Perú B2X A tiempo completo

    **B2X Somos una compañía Alemana dedicada al Servicio al Cliente Post Venta y en Perú teniendo como cliente principal a Samsung.** **Estamos buscando Asistente de Help Desk (TI)**_**:_ - **REQUISITOS**:_ - Estudios Culminados en Técnica en carreras de sistemas, redes y/o afines (INDISPENSABLE) - Personal con conocimientos en configuración de sistemas...

  • Help Desk Lead

    hace 5 días


    Avenida Juan de Arona, , San Isidro, Lima, Peru, Stefanini Latam A tiempo completo

    DescriptionEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk LeadResponsibilitiesExperiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...