Customer Service Assistant

hace 6 días

Callao, Perú SGS A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nível mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.
**Descripción del empleo**
- Gestionar los canales de atención del contact center, tales como: correo, central telefónica, WhatsApp, otros.
- Convertir leads en oportunidades de negocio y asignarlo con el equipo comercial
- Realizar el seguimiento de los requerimientos incompletos para cerrar el ciclo de los leads.
- Atender las consultas de áreas de apoyo como Recursos Humanos, Finanzas, Legal, otros.
- Ser enlace entre el cliente y los negocio para derivar consultas o requerimientos.
- Velar por el cumplimiento efectivo de los objetivos establecidos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos, protocolos y políticas de atención al cliente.
- Otras actividades que se le asignen.

**Requisitos**
- Bachiller o Técnico de las carreras de Administración, Ing. Industrial o afines
- Experiência mínima de 01 año en áreas de customer service o ventas del sector industrial.
- Manejo de herramientas como: CRM, Ticketeras y/o otras aplicaciones.
- Office 365 a nível intermedio.
- Deseable conocimiento en normas locales e internacionales.
- Deseable dominio en idioma Inglés.
- Habilidades de planificación, comunicación efectiva, adaptación al cambio y proactivas.

**Información adicional**
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- EPS cubierto al 80%
- Seguro de Vida Ley.
- Capacitaciones constantes.
- Oportunidades internas de desarrollo.
- Convenios Corporativos.

  • Customer Service Assistant

    hace 5 días

    Callao, Perú SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nível mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca...

  • Customer Service Analyst

    hace 6 días

    Callao, Perú Goodyear A tiempo completo

    Location: PE - CALLAO Goodyear Talent Acquisition Representative: SONIA NIETO Sponsorship Available: No Relocation Assistance Available: No **Customer Service Analyst** Callao, Perú **Primary Purpose of the Position**: - Responsible for the customer order cycle: tracking orders to meet expectations and promised dates, improving the level of customer...

  • Customer Service Assistant

    hace 2 días

    Av. Elmer Faucett, Callao, Perú, Perú SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Callao, Perú CORBAN TRANS LOGISTIC SAC A tiempo completo

    Somos Grupo Corban tenemos mas de 13 años de experiência en rubro logístico y aduanero, estamos en busca de asistente de Costumer service a continuacion indicamos las funciones y requisitos. FUNCIONES: - Manejo de cargas FCL/LCL y aéreos. - Mantener informado al cliente del estado de sus embarques mediante el seguimiento de la carga desde origen hasta...

  • customer service

    hace 4 días

    Gobierno Regional del Callao, Perú ALMACENES FORWARDER S.A.C. A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO CUSTOMER SERVICE Requisitos: Estudios técnicos/universitarios en Comercio Exterior o afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en el sector Logístico. Manejo de Microsoft Office. Comunicación efectiva y orientación al cliente. Funciones Principales: Desarrollar las actividades del área de acuerdo a los...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Callao, Perú Alfosac A tiempo completo

    Buscamos un(a) **Customer Service** proactivo(a) y orientado(a) al cliente, que garantice una atención de calidad, seguimiento continuo y solución efectiva de incidencias, fortaleciendo la relación con nuestros clientes y asegurando el cumplimiento de acuerdos comerciales. **Requisitos**: - Estudios técnicos/universitarios en Comercio Exterior o...

  • CUSTOMER SERVICE

    hace 3 días

    Gobierno Regional del Callao, Perú ALMACENES FORWARDER S.A.C. A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO CUSTOMER SERVICE Requisitos: Estudios técnicos/universitarios en Comercio Exterior o afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en el sector Logístico. Manejo de Microsoft Office. Comunicación efectiva y orientación al cliente. Funciones Principales: Desarrollar las actividades del área de acuerdo a los...

  • Customer Service SIL

    hace 7 días

    Callao, Constitutional Province of Callao, Perú Terminales Portuarios Peruanos SAC A tiempo completo

    EN TERMINALES PORTUARIOS PERUANOS BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚNos encontramos en la búsqueda de un talento que ocupe el puesto de CUSTOMER SERVICE SIL.MISIÓN DEL PUESTO: Realizar permanentemente el mantenimiento de los clientes y colaborar directamente con la apertura de nuevas oportunidades de negocios y evaluar mejoras en la gestión comercial. Velar por...

  • Benefits Assistant

    hace 6 días

    Callao, Perú BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • CUSTOMER SERVICE

    hace 5 días

    Gobierno Regional del Callao, Perú ALMACENES FORWARDER S.A.C. A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO CUSTOMER SERVICE Requisitos: Estudios técnicos/universitarios en Comercio Exterior o afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en el sector Logístico. Manejo de Microsoft Office. Comunicación efectiva y orientación al cliente. Funciones Principales: Desarrollar las actividades del área de acuerdo a los...