Help Desk Analyst

hace 5 días

Callao, Perú BairesDev A tiempo completo

Who We are

BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional growth on exciting projects.

We are looking for a Help Desk Analyst with advanced English to provide technical support to users in an efficient and accurate manner. You will be considered as the firm’s front liner and you will solve basic technical problems and provide support for all assigned areas. It is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry
Main Activities:

- Provide first level contact and convey resolutions to customer issues.
- Walk customers through problem solving process.
- Ensure proper recording, documentation and closure.
- Recommended procedure modifications or improvements.
- Preserve and grow your knowledge of help desk procedures, products and services.

What are we looking for:

- Proven working experience in providing Help Desk support.
- Working knowledge of help desk software, databases and remote control.
- Strong client-facing and communication skills.
- Advanced troubleshooting and multi-tasking skills.
- Customer service orientation.
- Advanced English level.

How we do make your work (and your life) easier:

- 100% remote work.
- Hardware setup for you to work from home.
- Flexible hours - make your schedule.
- Paid parental leave, vacation & holidays.
- Diverse and multicultural work environment.
- An innovative environment with the structure and resources of a leading multinational.
- Excellent compensation — well above the market average.
- Here you can grow at the speed of your learning curve.

Our people work remotely but with a consistent and robust culture that promotes diversity and teamwork. To continue being the leading software development company in Latin America, we want to ensure that every BairesDev member gets the best growth and professional development opportunities in a diverse, welcoming, and innovative environment.
Every BairesDev team member brings something unique to our company.

  • Help Desk Analyst L2

    hace 3 días

    Callao, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Brindar requerimientos e incidentes en sitio - Solucionar y...

  • IT Support Analyst latam

    hace 2 semanas

    Callao, Perú BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Callao, Perú EXIVEN PERU A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte técnico y quieres seguir desarrollándote en el área de TI? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la innovación. **Requisitos**: Formación técnica o profesional en Computación, Sistemas, Informática o afines. Experiência previa en soporte técnico (mínimo 6 meses, deseable 1...

  • Client Marketing Analyst

    hace 2 semanas

    Callao, Perú BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 5 días

    Lima, Callao, Perú AIMTALENT S.A.C. A tiempo completo

    Empresa líder en servicios logísticos está en búsqueda de un Técnico de Soporte TI para reforzar su equipo de infraestructura en Callao. Ideal para profesionales con vocación de servicio, orden, eficiencia y capacidad para resolver incidencias con rapidez. Funciones principales Brindar soporte técnico a usuarios: hardware, software, aplicaciones...

  • Service Desk Agent

    hace 3 días

    Av. Elmer Faucett, Callao, Perú, Perú SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando...

  • Practicante Pre Profesional de Sistemas

    hace 1 día

    Callao, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN: PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE SISTEMAS DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO: Help desk / Administración...

  • Investment Analyst

    hace 7 días

    Callao, Perú BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Asistente Soporte Técnico para Instalaciones

    hace 1 semana

    Callao, Perú SINSATU E.I.R.L. A tiempo completo

    Se necesita SOPORTE TÉCNICO PARA INSTALACIONES - PRESENCIAL - CALLAO CONDICIONES LABORALES: - Planilla (Contrato de tiempo completo). - 15 días de vacaciones x año trabajado. - 13 SUELDOS ANUALES. - EsSalud. - Sueldo incial: S/ 1,600 hasta S/ 2,000 (Según conocimientos). - Posibilidad de ascensos o aumentos salariales internos de acuerdo a capacidades...

  • Asistente de Soporte Tecnico/callao

    hace 5 días

    Callao, Perú FIORELLA REPRESENTACIONES S.A.C. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de soporte técnico **Requisitos**: - Técnico en Informática, Soporte Técnico, Electrónica o carreras afines. - 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos y redes. - Conocimientos técnicos en reparación de impresoras láser, de tinta y fotocopiadoras, - Mantenimiento de hardware (PCs,...