Profesional en Soporte Técnico

hace 2 semanas


Arequipa, Perú Gamt A tiempo completo

**Requisitos**:

- Experiência laboral demostrable en proporcionar soporte técnico
- Dominio del inglés
- Conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remoto
- Grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación
- Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez
- Orientación a la atención al cliente
- Grado en Tecnología de la Información, Informática o una materia equivalente

**Funciones**:

- Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes
- Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte
- Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados
- Actualizar datos de clientes y elaborar informes de actividad
- Guiar a los clientes por el proceso de resolución del problema
- Harás un seguimiento de los clientes, proporcionarás respuestas y comentarios y te harás cargo de los problemas hasta la solución
- Utilizarás excelentes capacidades de atención al cliente y superarás las expectativas de los clientes
- Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre
- Recomendar modificaciones y mejoras de procesos
- Preservar y desarrollar tus conocimientos sobre procedimientos de soporte, productos y servicios.
- **Beneficios**:

- Salario acorde al mercado
- Oportunidad de desarrollo profesional en la organización
- Agradable ambiente laboral
- Certificado de trabajo

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: S/.420.00 - S/.500.00 al mes

Fecha límite para postularse: 18/02/2024


  • Técnica en Soporte

    hace 7 días


    Arequipa, Perú S&R Soluciones y Servicios TI A tiempo completo

    En S&R Soluciones y Servicios TI, nuestro propósito es transformar la productividad y seguridad de las empresas a través de soluciones tecnológicas avanzadas. *GESTORA DE PROYECTOS TI* *Requisitos:* Profesionales de Ing. Informática, sistemas, software, Computación e Informática o afines. Experiência al menos 1 año en roles IT o...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú soporte informatico A tiempo completo

    Buscamos un Técnico Informático proactivo y con sólidos conocimientos en hardware y software para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. La persona seleccionada será responsable de la instalación de sistemas operativos, diagnóstico y reparación de fallas de hardware, y ensamblaje de equipos de computación, garantizando el correcto...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Arequipa, Perú S & R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI E.I.R.L. A tiempo completo

    **TÉCNICO DE SOPORTE N1 o N2** **Requisitos** - Egresados / Bachiller o estudiantes de últimos ciclos de las carreras de Ingeniería de sistemas, Comunicaciones, Electrónica, Computación e Informática, Soporte Técnico y Mantenimiento de equipos de cómputo - Experiência mínima 01 año. - Radicar en la ciudad de AREQUIPA - Conocimiento en subir...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 7 días


    Arequipa, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo

    Somos la empresa **ARSI TI SAC**, nos encontramos en búsqueda de personal Técnico con experiência en la carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de _Soporte Técnico de TI para proyectos en Arequipa - Perú._ - (2 vacantes...


  • Arequipa, Perú SOLAR REPRESENTACIONES SAC A tiempo completo

    **Solar Representaciones SAC** es una compañía líder comercializadora representante de la marca SHELL, Michelin y Hankook en la zona sur del pais con sedes, en la Ciudad de Arequipa, Juliaca, Cusco, Trujillo y Tacna. Nos esforzamos por impulsar el éxito a través de la tecnología y buscamos individuos talentosos que compartan nuestra pasión por la...


  • Arequipa, Perú ADGEMINCO SAC A tiempo completo

    Empresa de sector minero, esta en búsqueda del puesto de SOPORTE TECNICO DE OPERACIONES, para nuestra unidad en Arequipa. **Requisitos**: - Titulado de Ingenieria de sistemas, ingenieria de telecomunicaciones, ingeniera de sofware, o carreras afines - Conocimiento en: Soporte informático (Help desk NIVEL 1). - Conocimiento en manejo de Hardware, Software...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días


    Arequipa, Perú AQP-PERU DATA SRL A tiempo completo

    **Formación Académica**: **TÉCNICO TITULADO **en la carrera de Computación e Informática _**(EXCLUYENTE)**_. **Experiência**: Experiência de (02) años realizando labores de mantenimiento de equipos de cómputo y soporte técnico a usuarios. **Conocimientos**: - Reparación o mantenimiento de impresoras y fotocopiadoras a Laser, Tinta y...


  • Arequipa, Perú DANKA CORPORATION PERU E.I.R.L. A tiempo completo

    La empresa DANKA CORPORATION se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asistente de Soporte Técnico - Help Desk que posea el siguiente perfil: - Profesional Técnico de especialidades relacionadas a ingeniería de sistemas, computación e informática. - Experiência mínima de 2 años en posiciones similares. -...


  • Arequipa, Perú Gamt A tiempo completo

    Somos una empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 13 años de experiência, transformando infraestructuras y optimizando procesos de TI. Hoy, estamos en busca del **mejor talento** para formar parte de nuestra **nueva sede empresarial.** - **PUESTO**:PRACTICANTE DE SOPORTE TÉCNICO - **CANTIDAD DE VACANTES**:02 - **NIVEL DE ESTUDIOS**:...

  • analista de soporte

    hace 1 semana


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú GRUPO ELECTRODATA SAC A tiempo completo

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. Se requiere incorporar a un ANALISTA DE SOPORTE (UNIDAD MINERA - CUSCO) con el siguiente perfil: Requisitos:...