Gestor de Monitoreo Técnico 24/7

hace 4 días


Santiago de Surco, Perú Dolphin Telecom del Peru - TEAM A tiempo completo

Realizar la programación de radios
- Revisar el Resumen Técnico del día anterior y reportar de encontrar problemas con algún transmisor (Generar ticket, notificar al responsable y realiza seguimiento hasta su resolución)
- Realizar el Checklist diario de todos los sites
- Revisar la bandeja de correo de Soporte periódicamente y atender los requerimientos solicitados.
- Monitorear el servicio, Generar ticket, escalar inmediatamente de acuerdo al tipo de falla y ejecutar de acuerdo a los procedimientos establecidos en Confluence.
- Monitorear el ZABBIX, reportar, generar ticket y realizar seguimiento según la matriz de escalamiento a la persona responsable.
- Realizar seguimiento de las fallas y tickets que se tengan en Curso hasta el cierre de las mismas.
- Atender las llamadas al celular de soporte (grabaciones de llamadas, habilitaciones de privilegios en radios) y consultas que realicen los clientes y personal de la empresa.
- Realizar labores de provisionamiento o la preparación de equipos (laptops).

**Requisitos**:

- Universitario/Titulado de carreras de Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática.
- Experiência de 3 años en actividades de soporte técnico.
- Experiência en atención al cliente
- Dominio de Office a nível avanzado (a evaluar)
- Proactividad y capacidad de análisis
- Adaptabilidad al cambio
- Actitud proactiva
- Capacidad de aprender y compartir sus conocimientos

**BENEFICIOS**
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley, desde el primer día de trabajo.
- Capacitaciones Internas y externas.
- Remuneración: Acorde al mercado

**PUNTOS A TENER EN CUENTA**
- Tipo de puesto: Tiempo completo. Modalidad: Trabajo 100% presencial.
- Turnos rotativos 24/7
- Ubicación: A una cuadra del Ovalo Higuereta - Surco - Lima

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,600.00 - S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indique su pretensión salarial
- Indique lugar de residencia
- Indique si esta dispuesto a trabajar en horarios rotativos

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Santiago de Surco, Perú DOLPHIN TELECOM A tiempo completo

    **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** - Realizar la programación de radios - Revisar el Resumen Técnico del día anterior y reportar de encontrar problemas con algún transmisor (Generar ticket, notificar al responsable y realiza seguimiento hasta su resolución) - Realizar el Checklist diario de todos los sites - Revisar la bandeja de correo de Soporte...


  • Santiago de Surco, Perú La NaNa.com A tiempo completo

    ¡HOY ES TU DIA, NO LO PIENSES MAS!_ - **MODALIDAD**:_24 X 24 - **REQUISITOS**:_ *DNI original. *Recibo de servicios (Luz o Agua). *Contar con carta de recomendación. *CV JUNTO A SUS CERTIFICADOS. - **Si cuentas con todos los requisitos, te invito a visitarnos a nuestra agencia de manera presencial**: _ - **HORARIO**:_Lunes a Viernes de 9am a 6pm y...


  • Santiago de Surco, Perú SWEDISH HOUSE A tiempo completo

    Se necesita Arquitecta(o) y/o Diseñadora de Interiores con experiência como Gestor de Redes, y proyectos. Funciones: Realizar seguimientos al cliente, Conocimiento en Marketing y redes sociales, Post-Venta. Procesos logísticos y administrativos. **Requisitos**: *Persona Proactiva. - Conocimientos básicos de Autocad y Sketchup - Manejo de Photoshop e...

  • Asistente Ambiental

    hace 2 semanas


    Santiago de Surco, Perú SOLUGRIFOS S.A.C. A tiempo completo

    **ASISTENTE AMBIENTAL - MONITOREO AMBIENTAL** En **SOLUGRIFOS**, empresa del sector hidrocarburos, nos encontramos en la búsqueda de un **Asistente Ambiental** que se sume a nuestro equipo, aportando experiência y compromiso con la sostenibilidad y el cumplimiento normativo. **Funciones principales**: - Apoyar en la gestión y cumplimiento de las...

  • Gestor del Contrato

    hace 1 semana


    Santiago de Surco, Perú OCA Global A tiempo completo

    En **OCA GLOBAL PERÚ** nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Gestor del contrato.** Que tenga el siguiente perfil: - Profesional titulado y colegiado de la carrera de ingeniería o mecánica eléctricas. - Contar con mínimo 5 años de experiência en gestión de contratos o similares. Para que cumpla la siguiente...


  • Santiago de Surco, Perú Grupo Rokys A tiempo completo

    ROKYS IMPORTANTE CADENA DE RESTAURANTES, EN BUSCA DE EMPAQUETADORES, PARA TRABAJAR EN MODALIDAD PART TIME (MEDIO TIEMPO 7 PM A 11 PM), PARA TRABAJAR EN SUS LOCALES DE SANTIAGO DE SURCO Y SAN BORJA! HORARIO DE TRABAJO: 7 PM A 11 PM / 8 PM A 12 AM (PUEDEN SER EN ESTOS RANGOS DE HORARIOS) **Requisitos**: - EXPERIENCIA MÍNIMA O SIN EXPERIENCIA. - VIVIR EN...


  • Santiago de Surco, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 235085 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Gestor De Portafolio Senior** - Business Line: Banca Corporativa Y Mercado...

  • Gestor de Campo

    hace 4 días


    Santiago de Surco, Perú CONSULTORIA JCYE S.A.C. A tiempo completo

    Estudio de abogados se encuentra en la búsqueda de un gestor de campo, para diligenciar cartas de cobranza extrajudicial, que cuente con los siguientes: **Requisitos**: - Secundaria completa (indispensable). - Estudios técnicos truncos (deseable, no indispensable). - Conocimientos en guía de calles, waze u otros aplicativos para poder llegar al punto de...


  • Santiago de Surco, Perú ASOCIACION DE OFICIALES PIP A tiempo completo

    Club con sede ubicada en el distrito de Santiago de Surco, se encuentra en la búsqueda de**:01 Gestor de talleres deportivos**, que deberá cumplir con el siguiente perfil: **Responsabilidades y obligaciones** - Planificar y diseñar los talleres deportivos, teniendo en cuenta los intereses de los asociados y familiares. - Definir los objetivos, la...


  • Santiago de Surco, Perú CONSULTORIA JCYE S.A.C. A tiempo completo

    Estudio de Abogados solicita incorporar a una GESTOR DE COBRANZA PARA EL CALL CENTER con experiência en el manejo de carteras del sector financiero (bancos) y otros. **Función principal**: - Proponer alternativas de pago. - Contactar a clientes asignados mediante vía telefónica. - Detectar oportunidades de pago y maximizar el recupero. **¿Qué...