Asistente Operativo

FORMACIÓN: - Egresado en las carreras de Administración o afines - Experiência mínima 02 años en funciones similares - Manejo de MS Office, nível intermedio
FUNCIONES DEL PUESTO: 1. Elaborar e informar la programación diaria de las instalaciones (preparación y traslado del fallecido a la sala velatorio o a su domicilio) y despachos (traslado del féretro al camposanto o crematorio), en base al seguimiento y control de los tiempos de demora de los choferes; para lo cual determinará si el servicio lo atiende una empresa tercera, con el objetivo de atender todos los servicios contratados. 2. Coordinar constantemente con el Supervisor y Asesores de Servicio, respecto a la disponibilidad de horarios para instalaciones y despachos, a fin de lograr eficiencia en tiempos y costos. 3. Coordinar con los Choferes Formolizadores las salidas para los servicios de acuerdo con la programación de instalaciones y despachos programados por el Supervisor, con el fin de que se cumplan los tiempos programados. 4. Supervisar y controlar a los Choferes Formolizadores en el uso y disposición de las unidades vehiculares, así como la limpieza y presentación, para dar una buena imagen ante nuestros usuarios y público en general. 5. Solicitar a las empresas terceras los servicios funerarios necesarios para cubrir la atención, priorizando los servicios de menor costo, con la finalidad de obtener un margen mayor por servicio. 6. Controlar y supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades vehiculares y solicitar a la Administración la ejecución de los trabajos correctivos, con el fin de tener a las unidades operativas en buen estado para el uso de los servicios. 7. Controlar el abastecimiento de combustible de los vehículos y dar la conformidad sobre el consumo, para evitar excesos en el consumo. 8. Controlar y realizar los requerimientos de los productos para el óptimo mantenimiento de los vehículos del Serfun, con el fin de tener a las unidades limpias y listas para su uso. 9. Registrar, controlar, actualizar y archivar la información de los vehículos de forma virtual y física, como revisiones técnicas, seguro vehicular, SOAT, etc., con la finalidad de tener un orden y evitar multas y sanciones por no cumplir de acuerdo a ley. 10.Gestionar los trámites necesarios para la circulación de los vehículos, y así evitar multas o sanciones de acuerdo a ley. 11. Supervisar el orden y limpieza del laboratorio tanatológico, para evitar contaminaciones debido a la manipulación de fallecidos y de residuos bio contaminantes. 12. Ejecutar y supervisar el servicio de tanatopraxia (embalsamamiento), si es requerido por el contratante del servicio funerario, previa coordinación con Asesores de Servicio, con la finalidad de brindar un buen servicio. 13. Controlar la existencia y requerir los insumos, equipo e instrumental del laboratorio tanatológico, para que pueda realizarse los procedimientos con la indumentario e insumos necesarios. 14. Supervisar y controlar el estado y la salida de los activos funerarios, así como su orden y limpieza, con la finalidad de que se encuentren disponibles para su uso. 15. Supervisar los servicios de instalación (recojo y preparación del fallecido) en las salas velatorio, así como en los domicilios o lugares determinados por los deudos, con la finalidad de revisar el trabajo de los Choferes Formolizadores y se brinde un buen servicio. 16. Informar a la Administración y Supervisor sobre las ocurrencias que se den en los servicios de instalación o despachos, con la finalidad de dar solución a inconvenientes y proponer mejoras. 17.Reportar diariamente el registro de instalaciones y despachos realizados, para el archivo correspondiente. 18. Realizar los reportes de información, con relación a estadísticas del servicio funerario y otros relacionados, solicitados por la Administración, para orientar la marcha de la unidad y cumplir con requerimientos de información de terceros. 19. Proponer mensualmente el horario de asistencia para los Choferes Formolizadores, coordinar la asistencia de todo el personal operativo para así evitar faltas en la atención de servicios. 20. Elaborar y proponer mejoras en los procedimientos operativos de ejecución del servicio funerario y de mantenimiento de vehículos y equipos, para la mejora constante de la unidad de servicio. 21. Apoyar a los Asesores de Servicio en la atención a los usuarios para informar o contratar los servicios funerarios y/o alquileres de salas; así como, la atención de llamadas telefónicas, en función de la necesidad de la Unidad. 22. Conocer y cumplir con los procedimientos en materia de seguridad y salud en el trabajo que establezca el CAFAE-SE en todas las instalaciones, para así evitar contingencias. 23. Otras funciones que la Administración designe. COMPETENCIAS: - Trabajo en Equipo - Orientación a Resultados - Vocación de Servicio - Compromiso Organizacional - Innovación - Manejo de emoc