Supervisor de Servicio

hace 2 semanas


Magdalena del Mar, Perú Pasteleria san antonio A tiempo completo

os encontramos en la búsqueda de SUPERVISOR DE SERVICIO para incorporar a nuestro equipo de ventas.

¿Quiénes somos?

Somos una empresa Líder en el rubro de Panadería/Pastelería con más de 60 años en el mercado peruano y 800 colaboradores, con procesos de manufactura 100% propios y una red de venta directa en Lima; y nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR DE SERVICIO (Posición volante) para nuestro equipo.

¿Qué requerimos para el puesto?
- Formación académica: Egresado de la carrera técnica y/o universitaria en Hotelería y Turismo, Administración de empresas, Ingeniería Industrial o afines.
- Conocimientos Indispensable: Atención al cliente, gestión de indicadores y manejo de personal.
- Conocimientos deseables: Gestión de restaurantes y afines. Manejo INFOREST.
- Competencias: Liderazgo,orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo.

¿Cuáles serán sus principales funciones?
- Validar el cumplimiento del Protocolo de Imagen de Personal de Tienda.
- Verificar el orden y limpieza de la tienda interna y externamente.
- Realizar los cuadres de caja correspondientes a su turno.
- Atender a los clientes y resolver las quejas de forma presencial y/o telefónica en base al Protocolo de Atención de Reclamos.
- Validar la asistencia y supervisa las funciones del personal de tienda.
- Realizar el llenado y envío oportuno del Formato de Reporte de Queja y/o Reclamo de Clientes.
- Gestionar el movimiento de mercadería entre sedes con su respectiva documentación.

Ofrecemos:
Todos los beneficios de ley, planilla completa.

Remuneración+vale de alimentos

Descuentos en la compra de productos elaborados por nuestra Pastelería.

Convenios corporativos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.2,300.00 - S/.2,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuáles son sus pretensione remunerativas?
- ¿Puede laborar de Lunes a domingos con 1 día de descanso en turnos rotativos previamente coordinado?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    hace 6 días


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    hace 2 semanas


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