Operador Jr. Soporte a Usuarios Part Time

hace 6 días

Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

**Descripción de la Empresa**:
Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú.

**Misión del cargo**:
Analizar y brindar soporte de primer nível al usuario final en la solución de los problemas de Tecnología de Información.

**Descripción Funciones del Cargo**:

- Recepcionar y registrar las solicitudes de atención en los diferentes canales de la Mesa de Ayuda (llamadas, correos y web).
- Identificar, diagnosticar y derivar los casos que ameriten un escalamiento inmediato hacia otras áreas.
- Evaluar y ejecutar las solicitudes ingresadas por el personal del banco o terceros que hagan uso de aplicaciones o equipos del banco.

**Requisitos**:
Estudiantes,egresados, bachilleres o profesionales Técnicos Ing. Sistemas, Software, Informática.

Manejo intermedio de la plataforma Microsoft 365.

Excel intermedio - avanzado

Conocimiento en gestión de cuentas

Conocimientos en Gestión de Servicios de TI como ITIL Foundation 4

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo Líquido Mensual**: 750

**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta

2. Revisar tu mail

3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

  • Operador Jr. Soporte a Usuarios Part Time

    hace 6 días

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: El reto más importante de esta posición es analizar y brindar soporte...

  • Operador Jr Soporte Usuario

    hace 6 días

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: El reto más importante de esta posición es analizar y brindar soporte...

  • Operador Jr. Soporte a Usuarios P/t

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Analizar y brindar soporte de primer nível al usuario final en la solución...

  • Soporte tecnico N1

    hace 4 días

    Departamento de Lima, Perú HITSS A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Descripción del puesto Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en...

  • Operador Soporte Técnico

    hace 4 días

    Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completo

    Somos **Verisure Perú,** compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más...

  • Auxiliar de Soporte a Usuarios de Plataformas

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Reach HR A tiempo completo

    **Funciones**: - Atención de consultas y soporte a los usuarios (nível 1 y 2) en temas técnicos. - Atención de requerimientos de informes individuales de las plataformas virtuales de evaluación. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario en Computación, Informática, Ing. Sistemas u otros afines - Experiência de 2 años cumpliendo...

  • Analista de mesa de ayuda Jr

    hace 5 días

    Lima, Perú Indra A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Grupo Indra, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de un(a) ANALISTA DE MESA DE AYUDA JR con experiencia en la posición.Funciones:Atención con el canal tradicional (telefónica y correo electrónico) y Digital (chat corporativo,​ChatBot, Asistente Virtual, herramienta...

  • Especialista de Soporte de IT Helpdesk Part Time

    hace 18 horas

    Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completo

    PPS es una empresa que ofrece múltiples servicios offshore a nuestros afiliados en Estados Unidos. Nos especializamos en soluciones de fuerza laboral respaldadas por sistemas tecnológicos sólidos y un equipo enfocado en brindar asistencia al cliente final. Proporcionamos apoyo en pre-litigación y descubrimiento, como análisis de progreso de casos y...

  • Soporte tecnico

    hace 2 semanas

    Lima, Lince, Perú HITSS A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA Requisitos: -titulado tecnico o bachiller Universitario de carrera de ing. de...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO – SERVICE DESKPresencial – Atocongo, Villa María del TriunfoHorario:Lunes a Sábado (48 horas semanales) Funciones PrincipalesRevisar y mantener operativos los equipos microinformáticos de los usuarios.Atender incidencias reportadas en sitio y mediante la herramienta ITSM.Alertar de forma proactiva cualquier incidente...