(Part Time) Especialista de Soporte de IT Helpdesk

hace 4 días

Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completo

PPS es una empresa que ofrece múltiples servicios offshore a nuestros afiliados en Estados Unidos. Nos especializamos en soluciones de fuerza laboral respaldadas por sistemas tecnológicos sólidos y un equipo enfocado en brindar asistencia al cliente final. Proporcionamos apoyo en pre-litigación y descubrimiento, como análisis de progreso de casos y soporte documental.

Estamos en busca de una persona dinámica y flexible para apoyar a nuestro equipo de IT en una empresa multinacional. Esta posición es **part-time y presencial**. La responsabilidad principal será brindar soporte a las necesidades de IT, incluidas las solicitudes más complejas de la mesa de ayuda, además de capacitar a los empleados en el uso de software, hardware y políticas de la empresa.

**RESPONSABILIDADES**:

- Resolver problemas de IT diarios de manera oportuna y brindar actualizaciones regulares a los usuarios
- Monitorear y reportar procesos de respaldo de la empresa
- Apoyar al Jefe de IT en la gestión de tickets asignados en la mesa de ayuda
- Mejorar la eficiencia del helpdesk mediante propuestas de mejoras
- Dar seguimiento a las soluciones para verificar que los problemas estén resueltos
- Actualizar documentación de IT según sea necesario y seguir políticas y procedimientos
- Brindar soporte para equipos de escritorio, laptops y impresoras

**Requisitos**:

- Experiência sólida en soporte de helpdesk con Windows 10, Suite de Office, Active Directory y Exchange
- Experiência en administración de Active Directory (reseteo de contraseñas, Grupos de Seguridad, GPO)
- Conocimiento general en diagnóstico y eliminación de virus/malware/spyware
- Experiência en soporte remoto (VPN, Servicios de Terminal)
- Nível de ingles avanzado
- Preferible contar con título en Tecnologia y más de 3 años de experiência

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: A partir de S/.2,000.00 al mes

Horas previstas: 25 por semana

Pregunta(s) de postulación:

- English Level?

Experiência:

- Helpdesk Support: 2 años (Obligatorio)

  • Helpdesk Technician

    hace 4 días

    Lima, Perú AM3 Technology & Cybersecurity A tiempo completo S/.1,440,000 - S/.2,100,000 al año

    Job Type: Full Time Helpdesk Technician (permanent)Hours : 9am – 6pm ESTJob Availability January 15-30The Role & ResponsibilitiesOur Helpdesk team is the frontline to all of our customers daily issues and problems, we take pride is knowing that we deliver a fast and efficient service that allows them to run their business while we worry about their IT...

  • Helpdesk para Servidores y Redeslan

    hace 6 días

    Lima, Perú 3G IT CONSULTING S.A.C A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa de servicios TI busca Helpdesk. **Principales Funciones**: - Hacer seguimiento y supervisar la ejecución del servicio en cumplimiento de los requisitos del cliente y los plazos establecidos mediante el Reporte de Avance del Servicio. - Elaborar los Informes de las incidencias atendidas, después de haber cerrado el...

  • IT Manager Junior

    hace 6 días

    Lima, Perú SSTECPERU A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:El IT Manager Junior es responsable de brindar soporte técnico tanto a nível de hardware como de software en la sede de Los Olivos, manejando las incidencias y necesidades de los usuarios. Además, apoyará la implementación y mantenimiento de sistemas como Odoo y otros proyectos tecnológicos locales. Este puesto requiere una persona...

  • Practicantes Profesionales para el área de IT Support

    hace 3 días

    Provincia de Lima, Lima, Perú Avantica Technologies S.A.C. A tiempo completo

    Modalidad de trabajo: Presencial en Av. Antonio Miró Quesada, 425, Magdalena del Mar Fecha de inicio: Noviembre 2025. Resumen del puesto En Encora estamos en búsqueda de dos Practicantes Profesionales para el área de IT Support / Helpdesk (18147) , apasionados por la tecnología y con ganas de aprender en un entorno dinámico y colaborativo. Este rol es...

  • Helpdesk N1

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    Requisitos: - Técnico o Bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines - 01 año de experiência en mesa de ayuda - Conocimientos en microinformática Funciones: - Soporte a altos mandos - Soporte a usuarios remotos - Revisar procesos de HelpDesk y preparar informes - Apoyar a proveedores externos - Procesamiento de garantías - La modalidad de trabajo es...

  • Soporte Técnico Field Support IT Ssr

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Yel Solutions A tiempo completo

    Yel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, se encuentra en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiência en soporte y redes IT, Zona: LIMA Modalidad: presencial Lunes a...

  • Especialista de IT

    hace 5 días

    Lima, Perú CORPORACION PERUANA DE PRODUCTOS QU A tiempo completo

    ¡Hola! En QROMA nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de un(a) Especialista de un(a): Especialista de TI PM/PP/QM. Objetivo del puesto: Asegurar la correcta gestión, optimización y evolución de los módulos de SAP (PM, PP, QM) en las áreas de Producción, Calidad, Mantenimiento, Investigación y Desarrollo y...

  • Especialista de IT

    hace 2 días

    Lima, Perú CORPORACION PERUANA DE PRODUCTOS QU A tiempo completo S/.35,000 - S/.70,000 al año

    Hola En QROMA nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de un(a) Especialista de un(a): Especialista de TI PM/PP/QM. Objetivo del puesto: Asegurar la correcta gestión, optimización y evolución de los módulos de SAP (PM, PP, QM) en las áreas de Producción, Calidad, Mantenimiento, Investigación y Desarrollo y Planeamiento....

  • Especialista Networking

    hace 2 días

    Lima, Perú Periferia IT A tiempo completo S/.800,000 - S/.1,200,000 al año

     Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia como Especialista Networking  y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América...

  • Ingeniero de Soporte de IT

    hace 1 día

    Lima, Lima, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Ingeniero de Soporte de IT para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Técnico Egresado y/o Bachiller de Tecnologías de la Información, Ingeniería...