Atención Al Cliente

hace 5 días

San Luis, Perú Tarjetas Peruanas Prepago A tiempo completo

**Funciones**:

- Garantizar una experiência positiva y segura para los clientes al manejar eficientemente las solicitudes de reposición de tarjetas.
- Recibir y procesar las solicitudes de reposición de tarjetas para reemplazar aquellas tarjetas perdidas, robadas o dañadas. Asegurarse de que el solicitante sea el titular legítimo de la tarjeta para evitar fraudes y proteger la seguridad del cliente. Solicitar la cancelación de las solicitudes de reposición de tarjetas y emitir comprobantes de pago.
- Trabajar en conjunto con el Asistente de Operaciones - Distribución para asegurar el correcto envío de las tarjetas de reposición a los clientes. Proporcionar asistencia en caso de consultas o problemas relacionados.
- Registrar y mantener adecuadamente la información relacionada con las solicitudes de reposición y el estado de las tarjetas emitidas.
- Generar informes periódicos sobre las solicitudes de reposición y otros datos relevantes para la gestión y mejora del servicio. Proponer mejoras en los procesos y procedimientos relacionados con la reposición de tarjetas para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Asegurarse de que todas las operaciones relacionadas con la reposición de tarjetas cumplan con las regulaciones y políticas internas de la empresa.
- Trabajar en estrecha colaboración con otras áreas, como Cumplimiento y Servicio al cliente, para garantizar una experiência de cliente satisfactoria y cumplir con las políticas y regulaciones establecidas.
- Brindar atención presencial a las solicitudes de reposición de tarjetas, ofrecer soporte para la activación de tarjetas, la creación de cuentas y la gestión de reclamos. Recibir documentos diversos y, de ser necesario, derivarlos adecuadamente a la Jefatura de Administración y Finanzas.
- Autogestionar los riesgos operativos, LAFT, seguridad de la información, legales, corrupción entre otros que se puedan identificar en la ejecución de la función, implementando medidas de monitoreo y el reporte de señales de alerta a las instancias respectivas, según corresponda, y a partir de las capacitaciones recibidas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atencion Al Cliente

    hace 7 días

    San Isidro, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de **Atención al Cliente** para formar parte de la gran familia de **Bisanti** ubicados en San Isidro. **Como ATC tus funciones son**: - Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. - Impulsar los diversos productos de tienda. - Reponer stock - Cobro - Control del inventario de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de **Atencion al Cliente** para formar parte de la gran familia de **Bisanti** ubicados en San Isidro. **Como ATC tus funciones son**: - Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. - Impulsar los diversos productos de tienda. - Reponer stock - Cobro - Control del inventario de...

  • Mozo - Atención Al Cliente

    hace 1 día

    San Borja, Perú Al Asador A tiempo completo

    Restaurante Al Asador ubicado en San Borja, requiere personal para el área de atención al cliente (Mesero) con los sgtes requisitos: Edad promedio 20 a 50 años Experiência mínima de 02 años en el rubro Con disponibilidad completa e inmediata Con capacidad de poder trabajar bajo presión, con ganas de querer aprender, con buena actitud y desempeño...

  • Anfitriona - Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Juan de Miraflores, Perú Atención y ventas SAC A tiempo completo

    Se busca señorita para atención al cliente en trabajo por horas a conversar. Será responsable de brindar una atención, mantener buena comunicación y disposición para una experiência de compra A1. Características esperadas: - Facilidad de palabra - Jovial **Requisitos**: - Facilidad de trasladarse a SJM, San Borja, Lince - Ganas aportar y crecer -...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Luis, Perú JANITOR SERVICE SAC A tiempo completo

    Estamos solicitando una persona para la atención al cliente en un centro de belleza (SPA) ubicado en el distrito de San Luis en el siguiente horario: Lunes a Sábado de 9:30am a 6:30pm **Requisitos**: - Tener experiência en atención al cliente - Ser una persona honrada y responsable - Contar con DNI Vigente - Tener disponibilidad inmediata Tipo de...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 5 días

    San Luis, Perú Grupo DARMED SAC A tiempo completo

    Atención al Cliente y ventas - en oficina Ubicación: San Luis, Lima Tipo de puesto: Tiempo completo y presencial ¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes experiência en ventas y atención al cliente? ¡Te estamos buscando! En Darmed, empresa líder en centro estetíco médico, estamos en busca de una ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente para...

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Luis, Perú Grupo DARMED SAC A tiempo completo

    Asesor de ventas y ATC - en oficina Ubicación: San Luis, Lima Tipo de puesto: Tiempo completo y presencial ¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes experiência en ventas y atención al cliente? ¡Te estamos buscando! En Darmed, empresa líder en centro estético médico, estamos en busca de una ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente para unirse...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Luis, Perú Tarjetas Peruanas Prepago A tiempo completo

    **Funciones / Tareas**: - Garantizar una experiência positiva en la atención de clientes según SLAs a través de diversos canales de comunicación, así como trabajar para mantener la reputación de la empresa y fomentar el crecimiento y la fidelidad de los clientes - Atender las solicitudes, preguntas y requerimientos de los clientes relacionadas con...

  • Vendedora - Atención al cliente

    hace 4 días

    San Luis, Perú DolyFashion A tiempo completo

    Oferta de Empleo – Atención al Cliente y Ventas DigitalesDoly Fashion, empresa con más de 30 años de experiencia en la producción de ropa para mujer, se encuentra en búsqueda de personal para reforzar su equipo de atención al cliente y ventas.Funciones principales:Atender llamadas y mensajes de clientes con respeto y cordialidad.Alistar y coordinar...

  • Recepcionista - Atención Al Cliente

    hace 1 día

    San Luis, Perú Odontostyle A tiempo completo

    **Descripción del empleo** En OdontoStyle, estamos buscando 1 Recepcionista con experiência en ventas, carismática y organizada para unirse a nuestro equipo. La persona ideal será la primera impresión de nuestra clínica, proporcionando una atención al cliente excepcional y asegurando que cada visita sea una experiência positiva....