Encargada de Call Center Comercial

hace 3 días

Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser y Trasplante Capilar A tiempo completo

**Encargada de Call Center Comercial
- Clínica Estética y Dermatológica | Miraflores**

Clínica dermatológica y estética líder en Miraflores busca una **Encargada de Call Center Comercial** con experiência en supervisión de equipos comerciales o de atención al cliente. Tu misión será potenciar el desempeño del equipo de asesoras, optimizando la experiência del paciente desde el primer contacto.

**Descripción del puesto**:
Buscamos una **Encargada de Call Center Comercial** responsable de dirigir y acompañar a un equipo de **asesoras de atención y ventas telefónicas**, asegurando el cumplimiento de objetivos de agendamiento, seguimiento y asistencia de pacientes.Contarás con un equipo multidisciplinario para mejorar procesos, comunicación y resultados.

**Principales funciones**:

- Supervisar la gestión diaria del equipo, promoviendo la mejora continua.
- Monitorear indicadores clave (contactabilidad, conversión, asistencia).
- Analizar métricas junto con el equipo asignado y proponer mejoras.
- Revisar y actualizar scripts, materiales de apoyo y protocolos de atención.
- Brindar retroalimentación y acompañamiento al equipo.
- Coordinar con marketing para alinear campañas y mensajes telefónicos.
- Capacitar y desarrollar habilidades comerciales en el equipo.
- Reportar semanalmente resultados y avances a la gerencia.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de **1 año coordinando y supervisando** equipos en call center comerciales.
- Conocimientos en **indicadores de gestión y reportes de desempeño.**:

- Habilidades de liderazgo, comunicación, escucha activa, manejo de habilidades blandas y coaching.
- Deseable experiência en rubros de **salud, estética o servicios.**

**Ofrecemos**:

- Ingreso a una clínica reconocida en el rubro dermatológico y estético.
- Ambiente profesional, con oportunidades reales de desarrollo.
- **Capacitación constante** en liderazgo, ventas y herramientas digitales.

**Modalidad presencial** - Miraflores.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,000.00 - S/.3,000.00 al mes

Experiência:

- jefe de call center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinadora de Call Center Comercial

    hace 3 días

    Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser y Trasplante Capilar A tiempo completo

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  • Supervisora de Call Center Comercial

    hace 3 días

    Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser y Trasplante Capilar A tiempo completo

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  • Encargada de Equipo de Ventas

    hace 3 días

    Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser y Trasplante Capilar A tiempo completo

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  • Asesor(a) Call Center

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Koonsult A tiempo completo

    En Koonsult Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Asesor(a) para Call Center de manera presencial para el distrito de Miraflores. **Requisitos**: - Educación, estudios técnicos o universitarios truncos o en curso. - Experiência mínima de 06 meses realizando venta telefónica en el rubro de telecomunicaciones, servicios, seguros,...

  • Call Center Salud

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Experiência realizando CMR en centros de salud, dermatológicos y/o estéticos Trato amable, buena ortografía, experiência en técnicas de ventas por teléfono y apps (Call center y manejo de RRSS) Funciones: Elaborar informes e indicadores de gestión de CMR Colaborar con el área de marketing y ventas Se ofrece: Salario acorde al mercado Buen...

  • Call Center

    hace 3 días

    Miraflores, Perú Taller de Mecanica Automotriz A tiempo completo

    **PERFIL**: - 2 años de experiência en call center. - 1 año de experiência atención clientes. - Manejo de redes sociales. - Disponibilidad inmediata. **BENEFICIOS**: - Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,000.00 - S/.1,500.00 al mes

  • Teleoperadora de Venta

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú HERGUZ PERU A tiempo completo

    La empresa **Herguz Perú**, se dedica a la venta de productos naturales a través de comerciales televisivos por panamericana (canal 5). Nos encontramos en la búsqueda de 08 asesoras telefónicas de venta para call center:

  • Asesores de Call Center

    hace 5 días

    Miraflores, Perú Centro Dermatológico y de Trasplante Capilar A tiempo completo

    **EXPERIENCIA**: - Ventas, Atención al cliente y contact center: 1 año (Deseable) - Damas o caballeros todas las profesiones **FUNCIONES PRINCIPALES**: Gestionar de manera diligente todas las interacciones de los clientes, en canales como WhatsApp, Facebook e Instagram. Contactar por teléfono a los pacientes para concretar el agendamiento y/o...

  • Call Center

    hace 5 días

    Miraflores, Perú Luiggi Vicente Dental Clinic A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de una vendedora call center para ventas de tratamientos odontológicos. FUNCIONES: - Atender las llamadas de clientes. - Revisar la base de datos de clientes. - Dar seguimiento a las ventas por Call Center. - Brindar propuestas de mejora para el sistema de llamadas. - Elaborar reportes diarios de gestión de...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Miraflores, Perú Centro Dermatológico y de Trasplante Capilar A tiempo completo

    **REQUISITOS**: 1. **Experiência comprobada** en servicio al cliente y ventas en Call o Contact Center (mínimo 1 año, deseable). 2. **Habilidad para analizar datos** y detectar oportunidades con pacientes potenciales. 3. **Actitud negociadora y proactiva**, con enfoque en el cierre de ventas. 4. **Comunicación clara y efectiva** para conectar con los...