Customer Service Assistant
hace 5 días
**Descripción de la empresa**
SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nível mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.
**Descripción del empleo**
- Gestionar los canales de atención del contact center, tales como: correo, central telefónica, WhatsApp, otros.
- Convertir leads en oportunidades de negocio y asignarlo con el equipo comercial
- Realizar el seguimiento de los requerimientos incompletos para cerrar el ciclo de vida de los leads.
- Ser enlace entre el cliente y los negocio para derivar consultas o requerimientos.
- Velar por el cumplimiento efectivo de los objetivos establecidos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos, protocolos y políticas de atención al cliente.
- Otras actividades que se le asignen.
**Requisitos**
- Bachiller o Técnico de las carreras de Administración, Ing. Industrial o afines
- Experiência mínima de 01 año en áreas de customer service o ventas del sector industrial.
- Manejo de herramientas como: CRM, Ticketeras y/o otras aplicaciones.
- Office 365 a nível intermedio.
- Deseable conocimiento en normas locales e internacionales.
- Habilidades de planificación, comunicación efectiva, adaptación al cambio y trabajo en equipo.
**Información adicional**
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- EPS cubierto al 80%
- Seguro de Vida Ley.
- Capacitaciones constantes.
- Oportunidades internas de desarrollo.
- Convenios Corporativos.
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Customer Service
hace 4 horas
Callao, Perú CORBAN TRANS LOGISTIC SAC A tiempo completoSomos Grupo Corban tenemos mas de 13 años de experiência en rubro logístico y aduanero, estamos en busca de asistente de Costumer service a continuacion indicamos las funciones y requisitos. FUNCIONES: - Manejo de cargas FCL/LCL y aéreos. - Mantener informado al cliente del estado de sus embarques mediante el seguimiento de la carga desde origen hasta...
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Customer Service
hace 7 días
Callao, Perú CORBAN TRANS LOGISTIC SAC A tiempo completoFUNCIONES: - Manejo de cargas FCL/LCL y aéreos. - Mantener informado al cliente del estado de sus embarques mediante el seguimiento de la carga desde origen hasta la llegada en destino. - Mantener actualizado cuadro Excel de las ordenes manejadas diariamente. - Analizar y brindar información oportuna a clientes y coordinar con agentes del exterior y...
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Customer Service
hace 5 días
Callao, Perú ADM ADUANAS SAC A tiempo completoEmpresa del sector logístico y aduanero se encuentra en búsqueda de 01 CUSTOMER SERVICE **Requisitos** - Profesional técnico egresado de la carrera de Administración de Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Agente de Aduanas y/o afines. - Experiência mínima de 1 años en operador logístico o agencia de carga. - Disponibilidad para trabajar de...
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Customer Service Junior
hace 5 días
Callao, Perú CORBAN TRANS LOGISTIC SAC A tiempo completoSomos Grupo Corban tenemos mas de 13 años de experiência en rubro logístico y aduanero, estamos en busca de asistente de Costumer service a continuacion indicamos las funciones y requisitos. FUNCIONES: - Manejo de cargas FCL/LCL y aéreos. - Mantener informado al cliente del estado de sus embarques mediante el seguimiento de la carga desde origen hasta...
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Customer Service
hace 5 horas
Callao, Perú IPH AGENCIA DE CARGA SAC A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de CUSTOMER SERVICE - OPERATIONS: **Requisitos**: - Profesional técnico o bachiller universitario de Comercio Exterior o Administración en Negocios Internacionales y/o carreras afines. - Contar con 2 años de experiência laboral en agencias de carga. - Hablar inglés (Deseable) - Conocimiento de Excel...
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Customer Service
hace 2 semanas
Callao, Perú IPH AGENCIA DE ADUANA EIRL A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de CUSTOMER SERVICE - OPERATIONS: **Requisitos**: - Profesional técnico o bachiller universitario de Comercio Exterior o Administración en Negocios Internacionales y/o carreras afines. - Contar con 2 años de experiência laboral en agencias de carga. - Hablar inglés (Indispensable) - Indispensable contar con conocimientos...
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Customer Service y Operaciones
hace 7 días
Callao, Perú ASA GLOBAL LOGISTIC SAC A tiempo completoOBJETIVO DEL PUESTO: Realizar las coordinaciones necesarias con agentes en origen para mantener informado al consignatario acerca del estado de su mercadería a través del seguimiento de la carga, manteniendo actualizado el sistema y reportes para el buen orden de las operaciones. FUNCIONES: - CUSTOMER SERVICE: Ofrecimiento y atención a los clientes para...
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Executive Assistant
hace 5 días
Callao, Perú Emprego PE A tiempo completoPurpose of the Role and Overall contribution to the Organization: Creating a PARTNERSHIP with the GM & FLM Making a DIFFERENCE to the GM adding value Doing the work GM delegates with EXCELLENCE and allowing him to dedicate time to core business Roles and Responsibilities: **Administrative Tasks**: **1. Agenda Management**: - Management of GM's agenda -...
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Customer Support Specialist
hace 7 días
Callao, Perú Scale Up Recruiting Partners A tiempo completoJoin to apply for the Customer Support Specialist role at Scale Up Recruiting Partners . 2 days ago – Be among the first 25 applicants. Customer Support Specialist with sales experience. Employment Type: Contractor (Long-term) Location: LATAM (Remote) Schedule: 5 days/week – Saturdays and Sundays required (2 days off during the week) Compensation: Base...
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Head of Customer Support
hace 4 días
Callao, Perú Roverpass A tiempo completo**Head of Customer Support - SaaS | Leadership | Remote**: Join **RoverPass**, a leading online booking platform for RV parks and campgrounds across the United States, as our **Head of Customer Support**. This pivotal role combines team leadership, operational excellence, and strategic collaboration to ensure a seamless customer experience across our SaaS...
