Customer Service Agent Jr.

hace 4 días

Lima, Perú Paysafe A tiempo completo

**Acerca de Paysafe**

Actualmente estamos buscando un(a) Agente de Servicio Atención al Cliente (Junior).

**RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO OFRECIDO**:

- Gestión de Incidentes, requerimientos y consultas de clientes.
- Proveer información eficiente, coherente y válida.
- Registro y tipificación de casos a través de Software especializado
- Seguimiento de los tickets de atención hasta su resolución.
- Escalamiento a otras áreas de soporte cuando es necesario.
- Atención constante de clientes mediante los canales de comunicación.
- Monitoreo constante y eficiente de herramientas de control de pagos, transacciones.
- Análisis de problemas recurrentes y sugerencia de mejoras.
- Manejo de reclamos.

**Requisitos**:

- Interés por aprender acerca de medios de pago electrónico.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (INDISPENSABLE).
- Disponibilidad para trabajo híbrido.
- FORMACIÓN: Gestión de Servicios Tecnológicos, Administración, Negocios
- GRADO ACADEMICO: Egresado (Universitario o técnico) INDISPENSABLE
- EXPERIENCIA: Servicios de Pago, Comercio Electrónico o Atención al Cliente (DESEABLE)

**¿Por qué deberías trabajar para nosotros?**
- Una promesa para nosotros de vivir los valores**:pioneros, valientes, abiertos y enfocados**. Nuestros cuatro valores están en el corazón de todo lo que hacemos e inspiran cómo trabajamos juntos.
- Una **comunidad global de pioneros** que quieren impactar la industria de pagos en todo el mundo.
- Un entorno de trabajo internacional, **diverso e inclusivo** que incorpora a personas como tú
- Muchas iniciativas, como **veladas de bienestar y días sin reuniones internas** para centrarse en lo que es importante para usted.
- Paysafe Days para celebrar juntos los logros durante un evento mundial festivo.
- Una tarea de **voluntariado de un día** para apoyar una causa que le importa en su comunidad.
- Oportunidades de carrera y desarrollo internacional si está listo y abierto para eso.

**¿Suena interesante? Esperamos su solicitud

  • Customer Service Jr. Analyst

    hace 6 días

    Lima, Perú MailAmericas A tiempo completo

    EnMailAmericas, Compañía de Logística Internacional, nos encontramos en la búsqueda de un/aCustomer Service Jr. Analystpara potenciar la experiencia de nuestros clientes y liderar iniciativas de mejora continua.¿Qué desafíos te esperan?Implementar y liderar iniciativas que impacten directamente en la experiencia de nuestros clientes.Participar...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Lima, Perú LESCHACO PERU S.A.C. A tiempo completo

    Customer Service - Agencia de Carga Internacional Resumen del Puesto Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service responsable del seguimiento integral de embarques y atención a clientes dentro del sector de logística y carga internacional (freight forwarding). Responsabilidades Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales....

  • Customer Service Agent with English

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Holliston LLC A tiempo completo

    Customer Service Agent - Remote in Lima, Peru We are a US holding - a leader in the têxtile industry offering fabrics, luxurious furnishings, and ground-breaking design. The company prides itself on its well-merchandised collections, supported by a global network of showrooms, outstanding customer service specialists and a state-of-the-art distribution...

  • Customer Service Executive

    hace 3 días

    Lima, Perú KLog A tiempo completo

    Sobre el desafíoSomos la principal compañía tecnológica para el transporte internacional de carga en Latinoamérica, que a través del talento y tecnología, hemos logrado entregar visibilidad completa y control del proceso de importaciones y exportaciones a más de 5.000 clientes.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talentocon...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo

    Online customer service. We are looking for applicants with excellent communication skills and a positive attitude **Job Types**: Full-time, Contract, Permanent **Salary**: From S/.2,800.00 per month COVID-19 considerations: All positions are home office until the company sees it fit to return to the office. **Experience**: - Customer service: 2 years...

  • Ejecutivo Senior de Customer Service

    hace 1 semana

    Lima, Perú Emprego PE A tiempo completo

    Operador Logístico Internacional con más de 20 años en el mercado está en la búsqueda de un **Ejecutivo Senior de Customer Service. **Requisitos**: - Egresado de las carreras de Comercio Internacional o Administración de Negocios Internacionales. - Experiência en empresas de transporte internacional y/o afines. - 02 años de experiência comprobada...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo

    Online customer service. We are looking for applicants with excellent communication skills and a positive attitude. working hours: 11:00am - 8:00pm **Job Types**: Full-time, Contract, Permanent **Salary**: From S/.3,000.00 per month COVID-19 considerations: All positions are home office until the company sees it fit to return to the...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo

    Online customer service. We are looking for applicants with excellent communication skills and a positive attitude **Job Types**: Full-time, Contract, Permanent **Salary**: From S/.2,800.00 per month COVID-19 considerations: All positions are home office until the company sees it fit to return to the office. **Experience**: - Customer service: 2 years...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Lima, Perú LESCHACO A tiempo completo

    Customer ServiceAufgabenResponsabilidades:Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.Coordinación de embarques de exportación aérea y marítima.Gestión de bookings, documentación y actualización de estatus.Coordinación con aerolíneas, navieras, depósitos y agentes.Gestión y seguimiento de incidencias operativas.ProfilCompetencias...

  • Customer service agent

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Lima Walking Tour A tiempo completo

    ¿Hablas inglés con fluidez y te apasiona el turismo? Estamos buscando un Customer Service AgentImportante empresa del sector turístico está en la búsqueda de una persona proactiva, organizada y con habilidades excepcionales de comunicación para formar parte de su equipo de atención al cliente en Lima (oficina en Miraflores).Serás el primer punto de...