Customer Service Jr. Analyst

hace 1 semana


Lima, Perú MailAmericas A tiempo completo

En
MailAmericas
, Compañía de Logística Internacional, nos encontramos en la búsqueda de un/a
Customer Service Jr. Analyst
para potenciar la experiencia de nuestros clientes y liderar iniciativas de mejora continua.

¿Qué desafíos te esperan?

  • Implementar y liderar iniciativas que impacten directamente en la experiencia de nuestros clientes.
  • Participar activamente en proyectos de mejora de procesos, innovación y diseño de servicios.
  • Analizar información y generar reportes que permitan detectar oportunidades y tomar decisiones estratégicas.
  • Colaborar con diferentes áreas para implementar soluciones centradas en el cliente.
  • Aplicar metodologías ágiles y herramientas de diseño centrado en el usuario.

¿Qué esperamos de vos?

  • Será un plus tener experiencia en áreas de Customer Service, Proyectos y/o Procesos .
  • Disponibilidad para de manera híbrida, 3 veces por semana presencial.
  • Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 09:00hs. a 18:00hs.
  • Estudiante de Ingeniería Industrial, Comunicaciones, Marketing o Administración.
  • Dominio de Power BI, Tableau o Looker Studio para crear y mantener dashboards operativos (Deseable).
  • SQL básico/intermedio para extracción y validación de datos.
  • Experiencia con Zendesk, Zoho Desk, Freshdesk o Salesforce Service Cloud (Deseable).

Te ofrecemos:

  • Formar parte de una compañía dinámica y en constante crecimiento, líder en su rubro.
  • Buen clima de trabajo y cultura colaborativa.
  • Oportunidades de aprendizaje, desarrollo profesional y participación en proyectos desafiantes.

Te estamos esperando


  • Customer Service Analyst

    hace 1 semana


    Lima, Perú Reckitt A tiempo completo

    Want to use your initiative to improve results? As Customer Service Analyst, you’ll have the freedom to implement your own ideas and ensure we delight our customers. Every time.**Customer Service Analyst** **Lima, Lima** **Competitive Salary & excellent benefits package** - Focusing on one or more of our major accounts, you’ll ensure your customer...


  • Lima, Perú MailAmericas A tiempo completo

    EnMailAmericas, Compañía de Logística Internacional, nos encontramos en la búsqueda de un/aCustomer Service Ssr. Analystpara potenciar la experiencia de nuestros clientes y liderar iniciativas de mejora continua.¿Qué desafíos te esperan?Implementar y liderar iniciativas que impacten directamente en la experiencia de nuestros clientes.Participar...


  • Lima, Perú PT Lafirza Econex Konsultan A tiempo completo

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role located in Lima, Peru, for a Customer Service Representative. The Customer Service Representative will be responsible for managing customer inquiries, providing exceptional support, ensuring customer satisfaction, and contributing to a positive customer...


  • Lima, Perú NCR A tiempo completo

    About NCR VOYIX NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and banking industries. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe. For nearly 140 years, we have been the global leader in consumer transaction...

  • Customer Service Lead

    hace 7 días


    Lima, Perú MailAmericas A tiempo completo

    En MailAmericas, importante Compañía de Logística Internacional, nos encontramos en la búsqueda de unCustomer Service Leadpara incorporarse a nuestro equipo de trabajo¿Qué desafíos te esperan?:Liderar el equipo de Customer Service estableciendo procedimientos, SLAs y métricasImplementar procesos y herramientas para la mejora en la experiencia de los...


  • Lima, Perú Jules A tiempo completo

    **Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...


  • Lima, Perú Pasca Technologies SAC A tiempo completo

    Snapsheet is a leading technology company that specializes in streamlining the insurance claims process. We are committed to revolutionizing the industry through our innovative approach and commitment to customer satisfaction. We are looking for dedicated, customer-focused individuals to join our team and help us continue to provide exceptional service to...


  • Lima, Perú Go Lean Health A tiempo completo

    Job Description: As a VA Customer Service Representative, you will be the first point of contact for clients and patients seeking services and assistance at the primary clinic. You will handle inquiries, provide information, and resolve issues in a courteous and efficient manner. This role requires strong communication skills, empathy, and the ability to...


  • Lima, Perú Evaluar A tiempo completo

    Customer Experience AnalystEn nuestra subsidiaria Inteligo Perú Holdings estamos en la búsqueda de un/a Customer Experience Analyst para la Gerencia de Experiencia al Cliente.ObjetivoDiseñar y construir data, métricas y analítica necesaria para entender el comportamiento yexperiencia digital y omnicanal de nuestros clientes, a través de reportes,...


  • Lima, Perú First Image Consulting Peru SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para que ocupe el puesto de Customer Service que cumpla con los siguientes requisitos: - Manejo del idioma inglés a nível intermedio (Sujeto a evaluación). - Experiência de al menos 6 meses en puestos similares. - Buena conexión a Internet. - Conocimiento del paquete office y google drive a nível...