Customer Solution Analyst

hace 2 días

San Isidro, Perú Nestlé A tiempo completo

**Nombre de la posición**:Customer Solutions Analyst

**Ubicación**:San Isidro - Ate

**Tiempo**:Completo.

**Reporta**: CoC Manager Customer
**Área**: Supply Chain

**Propósito de la Posición**:
Gestionar de forma integral el proceso End to End Order to Cash de las cuentas asignadas, asegurando un nível de servicio óptimo, operando con eficiencia para reducir desperdicios y simplificando la complejidad a lo largo de la cadena de valor

**Un día en la vida de...**
- Proporcionar visibilidad 360 sobre el estado de los pedidos a los clientes y equipos internos. Implementar o desarrollar reportes con herramientas de automatización.
- Identificar oportunidades de automatización en las principales actividades de order management y gestión de pedidos.
- Gestionar problemas de asignación de stock que requieran contacto con el cliente y con áreas internas para lograr un nível de servicio adecuado
- Analizar las razones de los rechazos y contactar a los clientes para proponer acciones de mitigación y reducir sobrecostos logísticos
- Participar en las reuniones de revisión operativa y contribuir a la mejora continua con un enfoque de transformación digital

**Lo que te hará exitoso**:

- Educación universitaria: Egresado en Administración, Negocios, Ingeniería, carreras relacionadas.
- Experiência mínima a partir de 2 años o más de experiência en por lo menos dos de las siguientes áreas: Customer Service/ o Call Centre, Customer Facing Supply Chain, Distribution/ Materials Handling, Sales and/ or Marketing
- Experiência en servicio al cliente
- Conocimiento de excel avanzando (no negociable)
- Power BI (Avanzado)
- Conocimiento de SAP (Intermedio)
- Inglés: Intermedio.
- Conocimiento de Power Automate

**Competencias**:

- Adecuada comunicación a todo nível
- Proactividad o Iniciativa
- Sentido de Urgencia.
- Resiliencia.

  • Customer Solution Analyst‎ Customer Solution Analyst‎

    hace 1 día

    San Isidro, Lima, Perú Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    Nombre de la posición: Customer Solutions Analyst Ubicación:  San Isidro - AteTiempo: Completo.Reporta: CoC Manager Customer Área:   Supply ChainPropósito de la Posición:Gestionar de forma integral el proceso End to End Order to Cash de las cuentas asignadas, asegurando un nivel de servicio óptimo, operando con eficiencia para reducir desperdicios y...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    San Miguel, Perú Translogistics Solution SAC A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO !** Translogistics Solution Sac - Sabaot. **Estamos en búsqueda de un Customer Service**: - Freight Forwarder Internacional - San Miguel_ **Requisitos**: - Bachiller en Comercio Exterior o Negocios Internacionales. - Experiência mínima de 2 años en agencias de carga, aduanas o posiciones similares. - Nível intermedio de...

  • Customer Service

    hace 6 días

    San Miguel, Perú Translogistics Solution SAC A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO !** Translogistics Solution Sac - Sabaot. **Estamos en búsqueda de un Customer Service**: - Freight Forwarder Internacional - San Miguel_ **Requisitos**: - Bachiller en Comercio Exterior o Negocios Internacionales. - Experiência mínima de 2 años en agencias de carga, aduanas o posiciones similares. - Nível intermedio de...

  • Customer Service

    hace 20 horas

    San Miguel, Perú Translogistics Solution SAC A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO !** Translogistics Solution Sac - Sabaot. **Estamos en búsqueda de un Customer Service**: - Freight Forwarder Internacional - San Miguel_ **Requisitos**: - Bachiller en Comercio Exterior o Negocios Internacionales. - Experiência mínima de 2 años en agencias de carga, aduanas o posiciones similares. - Nível intermedio de...

  • Jefe de Customer Care

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Top Human Solution S.A.C A tiempo completo

    **¡Oportunidad Laboral en Lima: San Isidro y Lurín !** **Misión de puesto** Gestionar el área de Customer Care del país, asegurando la experiência del cliente y prestación de servicios de call center a los diferentes públicos de acuerdo con la política de servicio de la marca. **Requisitos** - Estudios Universitarios Completos. - Experiência de...

  • data analyst

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú Llamabara Tech A tiempo completo

    Somos una empresa del sector TI de rápido crecimiento que brinda servicios de innovación, desarrollo de software y lanzamiento de productos digitales (B2B B2C) a empresas de la región. Buscamos3 Data Analystpara sumarse a nuestro equipo.Si te apasiona transformar datos en decisiones, automatizar procesos y generar impacto real en producto, marketing y...

  • Mps Customer Sucess Manager

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Hewlett Packard A tiempo completo

    **Job Summary** - This role is responsible for creating and executing account business plans and customer success plans while handling monitoring and analyzing deal’s P&L performance to ensure overall success. The role supports the end-to-end execution of deals including proposal, negotiation, delivery, contract renewal etc. **Responsibilities** - Creates...

  • Business Analyst

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú INDI Staffing Services A tiempo completo

    At INDI, we're passionate about empowering individuals and businesses worldwide. Our cutting-edge recruiters connect leading companies with top talent, fostering a dynamic environment where innovation thrives. Join us in shaping the future of work.Overview of the role:We are looking for a Business Analyst to join our Development team and participate in...

  • Architecture Solutions Development Analyst I

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...

  • Onboarding Kyc Analyst

    hace 7 días

    San Isidro, Perú Tether Operations Limited A tiempo completo

    **Join Tether and Shape the Future of Digital Finance** At Tether, we’re not just building products, we’re pioneering a global financial revolution. Our cutting-edge solutions empower businesses—from exchanges and wallets to payment processors and ATMs—to seamlessly integrate reserve-backed tokens across blockchains. By harnessing the power of...