Analista de Operaciones E-commerce

hace 2 semanas


Lima, Perú PUMA A tiempo completo

**E-COMMERCE**

**ANALISTA DE OPERACIONES E-COMMERCE**:

- Lima, Peru**YOUR MISSION**:
RESUMEN DE LA POSICION

FUNCIONES PRINCIPALES
- Revisar diariamente el procesamiento de órdenes de pedidos de e-commerce a través de todos los sistemas, procesos y operadores, analizando y gestionando las posibles contingencias.
- Verificar el procesamiento de cambios y devoluciones de productos a través de todos los sistemas, procesos y operadores.
- Verificar y analizar diariamente la información de SAC para una rápida resolución de reclamos.
- Realizar y analizar los reportes del canal y el cumplimiento de los KPIs de e-commerce, tales como: entregas en plazos establecidos, % quiebres, recepción de cambios y devoluciones, con el objetivo de lograr dar rápida solución a problemáticas que suceden durante el proceso logístico.
- Apoyar el proceso de capacitación en los nuevos proyectos de e-commerce a las áreas de logística, servicio al cliente u otras, según corresponda.

**YOUR TALENT**:
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS
- 2 a 3 años de experiência en cargos similares con foco en e-commerce y operaciones logísticas.
- Deseable es conocimientos de SQL y Power BI
- Excel Avanzado
- Inglés avanzado.

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.
- PUMA supports over 16,100 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.



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  • Lima, Surquillo, Perú TAI LOY S.A. A tiempo completo

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