Ejecutivo de Operaciones y Customer Service

hace 2 semanas

San Isidro, Perú LOGISTICA MC SPA SUCURSAL DEL PERU A tiempo completo

Agencia de carga internacional en proceso de expansión desea unir a su equipo un Ejecutivo de operaciones y atención al cliente con las siguientes características:
**Responsabilidades**:

- Control y seguimiento de las operaciones logísticas de importación y exportación, desde el inicio de la operación hasta su culminación.
- Ejecución de todas las actividades operativas de agenciamiento de carga.
- Toma de reservas/bookings, revisión documental, pagos a navieras, sobrestadía, canje de BL, presentación de cartas, modificación documental, emisión de AWB’s, BL’s, endoses correspondientes, direccionamientos, Desgloses y VB°s. Realizar los despachos, pago de handling
- **Transmisión mediante sistema de aduana dentro de los tiempos establecidos de FCL, LCL y aéreo, tanto importación como exportación (EXCLUYENTE).**:

- Seguimiento de las actividades operativas de los proveedores: Agentes de aduana, transportes, navieras, aerolíneas, seguros, etc.
- Solicitud de información a proveedores de servicio para la emisión y envío a clientes del status de sus operaciones. (Avisos de llegada, Avisos de zarpe, emisión de cartas, etc.).
- Proponer y llevar a cabo mejoras y modificaciones a los procesos logísticos en caso de que sea necesario, para la operación general
- Búsqueda, negociación, homologación y evaluación de proveedores locales e internacionales.
- Mantener actualizadas las carpetas de cada operación con sus archivos respectivos.
- Velar por mantener buenas relaciones con clientes y proveedores

**Requisitos**:

- Técnico o universitario de la carrera de Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afines
- Experiência específica mínima de 3 años en operaciones de agencia de carga internacional, marítima (FCL y LCL) y aérea. Importación y exportación. (Excluyente).
- Experiências como Customer Service.
- Conocimiento en los procesos de aduanas y manejo de documentación. Servicios Door to Door.
- **Uso y manejo de SDA (Excluyente)**:

- Manejo de Microsoft Office a nível intermedio
- **Inglés hablado y escrito a nível avanzado (Excluyente).**

COMPETENCIAS:

- Personas metódicas, ordenadas, honestas, leales, con iniciativa propia y espíritu emprendedor
- Capacidad de comunicación, planificación, organización y eficiencia.
- Orientación al servicio y al trabajo en equipo.

SE OFRECE:

- Contrato de trabajo en planilla con todos los beneficios de ley.
- Sueldo acorde al mercado.
- Moderno y cómodo lugar de trabajo en San Isidro
- Horario: Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm
- Trabajo es en modalidad híbrida según programación.

Te esperamos

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Customer Service Representative

    hace 1 día

    San Isidro, Perú H&C Construction, Design and Build A tiempo completo

    **Customer Service Representative** **Location**: Lima, Peru **Job Type**: Full-Time (48 hours per week) H&C Construction LLC, a leading U.S.based home remodeling company, is seeking a dedicated **Customer Service Representative** to join our growing team. We are looking for a professional with strong English skills, customer service expertise, sales...

  • Customer Service

    hace 3 días

    San Miguel, Perú Tiamat A tiempo completo

    **Unete a nuestro equipo en el área de Operaciones y Customer** Estamos en búsqueda de un profesional con experiência y pasión por la coordinación y seguimiento de procesos de comercio exterior. **Requisitos**: - Estudios tecnicos o universitarios culminados en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración y/o afines. - Experiência de...

  • Responsable de Operaciones y Customer Service. Ag

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú LOGISTICA MC SPA SUCURSAL DEL PERU A tiempo completo

    Agencia de carga internacional en proceso de expansión desea unir a su equipo un Responsable de operaciones y atención al cliente con las siguientes características: **Responsabilidades**: - Control y seguimiento de las operaciones logísticas de importación y exportación, desde el inicio de la operación hasta su culminación. - Ejecución de todas...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú WASKA SAC A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Estamos en búsqueda de un/a **Customer Service Specialist** con enfoque en **e-commerce**, apasionado/a por ofrecer una experiência de cliente excepcional a través de canales digitales. Esta persona será el primer punto de contacto entre nuestros clientes y la marca, asegurando una atención ágil, empática y resolutiva en...

  • Customer Service

    hace 7 días

    San Miguel, Perú SP HOLDING A tiempo completo

    La empresa Sp Holding está en búsqueda de una Supervisora Customer Service & Pricing: - **FUNCIONES**:_ - Revisión de tarifas (pricing Impo y Expo). - Coordinación con agentes exterior ( de preferencia fluidez en ingles). - Revisión de cargas FCL, LCL, Aereo alrededor de 60/80 ROIS en revisión. - Revisión tarifarios, itinerarios (LCL y FCL). -...

  • Practicante Customer Service

    hace 5 días

    San Miguel, Perú capacitate rys A tiempo completo

    **¡OPORTUNIDAD LABORAL!** Empresa bien ubicada en el rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un practicante customer service para la sede de san miguel. - **Requisitos**_ - Universitarios de 7mo y 8vo ciclo de las carreras de Ing. Industrial o Administración - Office a nível intermedio - avanzado. - Conocimiento en Bizagi o Microsoft visio. -...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días

    San Isidro, Perú TECHCO SAC A tiempo completo

    En **TECHCO **nos encontramos en búsqueda del mejor talento como**:Customer Service Agent con Inglés Avanzado**, para empresa de gestión de proyectos navales y servicios de mantenimiento de embarcaciones americana con apertura de negocios en Perú. **Funciones**: - Coordinación y seguimiento del personal desde el punto de origen hacia el punto de...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    San Miguel, Perú Translogistics Solution SAC A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO !** Translogistics Solution Sac - Sabaot. **Estamos en búsqueda de un Customer Service**: - Freight Forwarder Internacional - San Miguel_ **Requisitos**: - Bachiller en Comercio Exterior o Negocios Internacionales. - Experiência mínima de 2 años en agencias de carga, aduanas o posiciones similares. - Nível intermedio de...

  • Asistente de Customer Service

    hace 4 días

    San Isidr, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo S/.800,000 - S/.1,500,000 al año

    Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo. Somos líderes en gestión humana. Diariamente ayudamos a más de 700,000 personas a encontrar trabajo a través de nuestra amplia red.Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de:Customer Service Asistente/ Comercio exterior¿Cuál es tu reto?Coordinación...

  • Customer Service/ Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Alarcon Management Group A tiempo completo

    Alarcón Management Group, empresa americana con diferentes servicios en ESTADOS UNIDOS está en la búsqueda de un(a) Asistente de Marketing Digital & Customer Service con experiência para incorporarse al equipo. **Educación**: Conocimientos en manejo de redes sociales y comunidades, redacción y comunicación efectiva. Experiência en atención al...