Customer Service Representative

hace 4 horas

Miraflores, Perú H&C Construction, Design and Build A tiempo completo

**Customer Service Representative (Advanced English) - Lima, Peru**
**Full-Time | In-Office | U.S. Eastern Time (EST)**

**Company**: H&C Construction LLC
**Location**: Lima, Peru
**Salary**: S/.2,500/month (trial period) → S/.3,000/month after trial

**Job Type**: Full-Time (48 hours/week)
**Schedule**: Monday-Friday, 8:00 AM - 5:30 PM | Saturday, 9:00 AM - 3:00 PM
**Start Date**: As soon as possible

**About Us**

H&C Construction LLC is a U.S.based home remodeling company known for quality craftsmanship and exceptional customer service. We’re expanding our operations in Lima, Peru, and seeking a **Customer Service Representative** with **at least 3 years of experience** and strong **English communication skills**. Full training on our processes, systems, and services will be provided.

**Job Summary**

You will serve as the primary point of contact for clients, managing communication, project updates, and billing processes. You will also support the sales process by following up on leads and helping to close deals, while maintaining accurate client data in our CRM.

**Key Responsibilities**
- Follow up on sales leads and provide detailed service information.
- Manage customer inquiries and ensure timely, professional responses.
- Track project schedules and update clients on milestones.
- Prepare and follow up on proposals to close sales opportunities.
- Process and manage staged/incremental billing and payments.
- Update client information and project data in CRM systems.
- Perform accurate data entry and generate basic reports.
- Take on additional administrative or support tasks as assigned.

**Qualifications**
- **Minimum 3 years of experience** in customer service or client support roles.
- **Advanced English (C1 level)** - evaluated during the interview process.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Experience in sales or lead generation is a plus.
- Strong attention to detail and ability to manage multiple tasks.
- Fast, accurate typing and data entry skills.
- Comfortable working with numbers, especially for billing and payment schedules.
- Self-motivated, organized, and able to work independently.

**Preferred Qualifications**
- Familiarity with the **construction or remodeling industry**.
- Experience working with **U.S.based clients or companies**.
- Knowledge of CRM systems.

**Compensation & Benefits**
- **Trial period (2 months)**: S/.2,500/month
- **Post-trial**: S/.3,000/month
- **Bonuses**: Half-month salary in **July and December**:

- **Additional Benefits**: Paid holidays, vacation time, and private health insurance
- **Training provided** - you’ll receive full onboarding and support to succeed in your role.

**Schedule**
- **Full-time, in-office role** in Lima, Peru
- Work aligned with **U.S. Eastern Standard Time (EST)**:

- Monday-Friday: 8:00 AM - 5:30 PM EST (1-hour lunch)
- Saturday: 9:00 AM - 3:00 PM EST (30-minute lunch)
- Schedule may vary slightly based on business needs._

Pay: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 per month

**Experience**:

- Customer Service/Sales: 3 years (required)

Work Location: In person

  • Customer service representativa

    hace 6 días

    Miraflores, Lima, Perú AYNITECH GROUP A tiempo completo

    En AYNITECH SAC. Seguimos contratando, estamos en búsqueda de personas para nuestro equipo de Customer Service Representative, quienes trabajarían para una empresa americanaPrincipales responsabilidades:*Encargarse de introducir información de una plataforma a otra.*Archivar documentos legales desde EE.UU.*Entender y comprender realmente lo que los...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú AyniTech A tiempo completo

    En **AYNITECH SAC. **Seguimos contratando, estamos en búsqueda de personas para nuestro equipo de Customer Service, quienes trabajarían para una empresa americana!! **Main responsibilities**: - Maintain customer database by making updates to the data. - Encourage customers to purchase additional products. - Understand customers’ needs with strong...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú AGL GROUP ADUANAS A tiempo completo

    Requisitos:Profesional técnico egresado o universitario de la carrera de Administración de Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Agente de Aduanas y/o afines.Experiencia: de 6 meses a 1 año en puestos equivalentes.Visa vigente (Si es extranjero)Disponibilidad para trabajar presencial en Miraflores (Lima)Conocimientos en Comercio Exterior,...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Miraflores, Perú ANDES PANDA S.A.C. A tiempo completo

    Buscamos un Customer Service proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.El objetivo es asegurar que las cuentas se mantengan activas y en cumplimiento de las políticas de la plataforma.ResponsabilidadesMonitorear el estado de las cuentas de TikTok asignadas.Gestionar apelaciones, revisiones y solicitudes ante sanciones o restricciones.Coordinar con...

  • Customer Service Representative Bilingue- Turno

    hace 4 días

    Miraflores, Perú OPALO PERU A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente líder en el sector turistico americano y europeo, nos encontramos en la busqueda de un COSTUMER SERVICE - Turno mañana. **Requisitos**: - Conocimiento en Portugues / Frances / Italiano (1 idioma de los indicados) INDISPENSABLE** **- Certificado B2 de conocimiento avanzado de Idioma (INDISPENSABLE)** - Disponibilidad para...

  • Customer Service Representative Bilingue

    hace 4 días

    Miraflores, Perú OPALO PERU A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente líder en el sector turistico americano y europeo, nos encontramos en la busqueda de un COSTUMER SERVICE - Turno mañana. **Requisitos**: - Conocimiento en Portugues / Frances / Italiano (1 idioma de los indicados) INDISPENSABLE** **- Certificado B2 de conocimiento avanzado de Idioma (INDISPENSABLE)** - Disponibilidad para...

  • Customer Service Representative Bilingue

    hace 4 días

    Miraflores, Perú OPALO PERU A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente líder en el sector turistico americano y europeo, nos encontramos en la busqueda de un COSTUMER SERVICE - Turno mañana. **Requisitos**: - Conocimiento en Portugues / Frances / Italiano (1 idioma de los indicados) INDISPENSABLE** **- Certificado B2 de conocimiento avanzado de Idioma (INDISPENSABLE)** - Disponibilidad para...

  • Asesor de Seguimiento y Customer Service

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Laboratorios Latin A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente y hacer seguimiento efectivo a procesos? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en **Laboratorios Latin**! Estamos en la búsqueda de un/a **Asesor/a de Seguimiento y Customer Service** para brindar atención personalizada, seguimiento oportuno y asegurar una experiência de calidad a...

  • Customer Service Importaciones

    hace 5 días

    Miraflores, Perú JIAANG OPERADOR LOGISTICO INTERNACIONAL A tiempo completo

    Somos Jiaang Operador Logístico, una empresa subsidiaria con matriz en China que ofrece un servicio logístico integrado que abarca abastecimiento, compras, almacén, transporte, aduanas y entrega, para sus clientes en Perú, China y el mundo. Nos encontramos en búsqueda de un **Asistente de Operaciones / Customer Service** para unirse a nuestro equipo en...

  • Customer Care Representative

    hace 2 días

    Miraflores, Lima, Perú MADISON LATAM A tiempo completo

    Trabaja menos de 48 horas semanales, en un horario fijo y con modalidad híbridaÚnete al crecimiento de la empresa N.º 1 en servicios turísticos a nivel mundial. Nuestro cliente CIVITATIS continúa expandiéndose y buscamos personas con talento, actitud y ganas de desarrollarse en un entorno joven, multicultural e innovador.Actualmente, nos encontramos en...