Customer Service Representative

hace 2 semanas

Miraflores, Perú H&C Construction, Design and Build A tiempo completo

**Customer Service Representative (Advanced English) - Lima, Peru**
**Full-Time | In-Office | U.S. Eastern Time (EST)**

**Company**: H&C Construction LLC
**Location**: Lima, Peru
**Salary**: S/.2,500/month (trial period) → S/.3,000/month after trial

**Job Type**: Full-Time (48 hours/week)
**Schedule**: Monday-Friday, 8:00 AM - 5:30 PM | Saturday, 9:00 AM - 3:00 PM
**Start Date**: As soon as possible

**About Us**

H&C Construction LLC is a U.S.based home remodeling company known for quality craftsmanship and exceptional customer service. We’re expanding our operations in Lima, Peru, and seeking a **Customer Service Representative** with **at least 3 years of experience** and strong **English communication skills**. Full training on our processes, systems, and services will be provided.

**Job Summary**

You will serve as the primary point of contact for clients, managing communication, project updates, and billing processes. You will also support the sales process by following up on leads and helping to close deals, while maintaining accurate client data in our CRM.

**Key Responsibilities**
- Follow up on sales leads and provide detailed service information.
- Manage customer inquiries and ensure timely, professional responses.
- Track project schedules and update clients on milestones.
- Prepare and follow up on proposals to close sales opportunities.
- Process and manage staged/incremental billing and payments.
- Update client information and project data in CRM systems.
- Perform accurate data entry and generate basic reports.
- Take on additional administrative or support tasks as assigned.

**Qualifications**
- **Minimum 3 years of experience** in customer service or client support roles.
- **Advanced English (C1 level)** - evaluated during the interview process.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Experience in sales or lead generation is a plus.
- Strong attention to detail and ability to manage multiple tasks.
- Fast, accurate typing and data entry skills.
- Comfortable working with numbers, especially for billing and payment schedules.
- Self-motivated, organized, and able to work independently.

**Preferred Qualifications**
- Familiarity with the **construction or remodeling industry**.
- Experience working with **U.S.based clients or companies**.
- Knowledge of CRM systems.

**Compensation & Benefits**
- **Trial period (2 months)**: S/.2,500/month
- **Post-trial**: S/.3,000/month
- **Bonuses**: Half-month salary in **July and December**:

- **Additional Benefits**: Paid holidays, vacation time, and private health insurance
- **Training provided** - you’ll receive full onboarding and support to succeed in your role.

**Schedule**
- **Full-time, in-office role** in Lima, Peru
- Work aligned with **U.S. Eastern Standard Time (EST)**:

- Monday-Friday: 8:00 AM - 5:30 PM EST (1-hour lunch)
- Saturday: 9:00 AM - 3:00 PM EST (30-minute lunch)
- Schedule may vary slightly based on business needs._

Pay: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 per month

**Experience**:

- Customer Service/Sales: 3 years (required)

Work Location: In person

  • Customer service representativa

    hace 5 días

    Miraflores, Lima, Perú AYNITECH GROUP A tiempo completo S/.19,440 - S/.19,620 al año

    En AYNITECH SAC. Seguimos contratando, estamos en búsqueda de personas para nuestro equipo de Customer Service Representative, quienes trabajarían para una empresa americanaPrincipales responsabilidades:*Encargarse de introducir información de una plataforma a otra.*Archivar documentos legales desde EE.UU.*Entender y comprender realmente lo que los...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Miraflores, Perú GC Godoy Consultores A tiempo completo

    oPor encargo de nuestro cliente, importante agencia de carga, ubicada en Miraflores nos encontramos en busqueda de Customer Service que cumpla el siguiente perfil: **Requisitos**: - Contar con estudios superiores en las carreras de Comercio Exterior, Administración de Negocios Internacionales o afines. - Indispensable experiência mínima de 1 año como...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Miraflores, Perú GC Godoy Consultores A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Por encargo de nuestro cliente, importante agencia de carga ubicada en MirafloresREQUISITOSContar con estudios superiores en las carreras de Comercio Exterior, Administración de Negocios Internacionales o afines.Indispensable experiencia mínima de 1 año como Customer Service en Agentes de Carga y Operadores LogísticosAcostumbrado a trabajar bajo presión...

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Miraflores, Perú AyniTech A tiempo completo

    En **AYNITECH SAC. **Seguimos contratando, estamos en búsqueda de personas para nuestro equipo de Customer Service, quienes trabajarían para una empresa americana!! **Main responsibilities**: - Maintain customer database by making updates to the data. - Encourage customers to purchase additional products. - Understand customers’ needs with strong...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Miraflores, Perú International Freight Shipping SAC A tiempo completo S/.15,000 - S/.28,000 al año

    Únete a nuestro equipoEn International Freight Shipping, buscamos un Customer Service Operativo para gestionar embarques Dry y Reefer, asegurando una coordinación eficiente y una excelente experiencia para nuestros clientes.Entre sus funciones se incluye la gestión integral del proceso de embarque, desde la coordinación con el cliente, la gestión...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Miraflores, Lima, Perú Kuali A tiempo completo S/.80,000 - S/.120,000 al año

    In Axo Longevity we're growing Do not miss the opportunity to be a part of our global team as our Customer Service Agent.Location:Hybrid (Lima, Peru)Reports to:Sales/Operations ManagerWho we areAxo Longevity's mission is to unlock healthspan and top human performance for humanity.Axo Longevity is Europe's first data-driven longevity membership that couples...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Miraflores, Perú ANDES PANDA S.A.C. A tiempo completo S/.3,600 - S/.18,000 al año

    Buscamos un Customer Service proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.El objetivo es asegurar que las cuentas se mantengan activas y en cumplimiento de las políticas de la plataforma.ResponsabilidadesMonitorear el estado de las cuentas de TikTok asignadas.Gestionar apelaciones, revisiones y solicitudes ante sanciones o restricciones.Coordinar con...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Miraflores, Perú TP A tiempo completo S/.20,400 - S/.30,000 al año

    Empresa multinacional del rubro de telecomunicaciones está en búsqueda de talento para cubrir las vacantes de Cross Selling en una de sus mejores oficinas en Miraflores.¿Qué requisitos necesitas cumplir?Secundaria completa.Contar con la mayoría de edad (18 años).Manejo del idioma inglés a Nivel avanzado.Deseable: 3 meses de experiencia en atención al...

  • Customer Service/ Agente de Carga

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú ASA GLOBAL TRANSPORT SAC A tiempo completo

    **AGL GROUP** es una empresa transnacional que está presente a nível nacional e internacional, con una experiência de más de 15 años en Gestión de Comercio exterior, dedicandonos en brindar soluciones integrales a nuestros clientes en servicios de agenciamiento de aduanas, agenciamiento de carga internacional, servicio logístico integral, transporte...

  • Customer Service Representative

    hace 6 días

    Miraflores, Perú AyniTech A tiempo completo

    En AYNITECH SAC. Seguimos contratando, estamos en búsqueda de personas para nuestro equipo de _**Data Entry Agent**_, quienes trabajarían para ¡¡una empresa americana!! **Principales responsabilidades**: *Encargarse de introducir información de una plataforma a otra. *Archivar documentos legales desde EE.UU. *Entender y comprender realmente lo que...