Analista de Capacitación

hace 1 semana


San Isidro, Perú Bitel A tiempo completo

Funciones:

- Gestionar el plan anual de capacitación para los canales designados: Capacitación, certificación, evaluación, refuerzo en Productos, procesos, promociones, sistemas, políticas, Omotenashi y Capacitar a los capacitadores para asegurar el adecuado cumplimiento en la capacitación del personal del canal designado.
- Recoger y atender los requisitos/necesidades de formación del equipo comercial y canal asignado.
- Estar a cargo de planificar, diseñar y coordinar la capacitación para el personal del canal designado a través de capacitación presencial, capacitación en vivo en línea, eLearning y otrosmétodos de aprendizaje.
- Diseñar y presentar estrategias del proceso de capacitación del personal designado del canal.
- Revisar KPIs del área y del negocio para realizar propuestas de mejora en los canales designados.
- Coordinar con el equipo de formación externo para asegurar el despliegue de las tareas de BITEL.
- Destinar el desarrollo de los talleres al equipo de instructores para mejorar los procesos de aprendizaje, formación y evaluación de conocimientos.
- Evaluar resultado del equipo de capacitación externo.
- Seguimiento del despliegue del aprendizaje mediante el análisis de indicadores y resultados de las actividades de desarrollo del equipo

**Requisitos**:

- Bachiller en Psicología, Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines
- Conocimiento de metodologías de técnicas de formación, formación de facilitadores.
- Conocimiento en el uso de aplicaciones MS Office/Power BI.
- Deseable: Certificación como Team Coach y/o Business Coach

Beneficios:

- Horario: Lunes a Viernes, de 8:00 am a 6:30 pm.
- Cobertura del 60% en EPS.
- Modalidad: 100% presencial.
- Ubicación: Calle 21 #878, Urb. Corpac, San Isidro

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.2,000.00 - S/.2,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tu nível de inglés es intermedio o avanzado? Detalla
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
- ¿Estás dispuesto a trabajar de manera presencial?



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