Analista de Gestión de Servicios

hace 3 días

San Isidro, Lima, Perú Gilat Perú A tiempo completo

Description
¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? Esta es tu oportunidad
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

Analista de Gestión de Servicios
Quiénes Somos
Somos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.

Misión Del Puesto
Impulsar la automatización de las operaciones del NOC, asegurando procesos estandarizados, eficientes y en mejora continua para la atención de incidencias, cambios y eventos de red, en alineación con los lineamientos internos y las mejores prácticas de la industria.

What You Will Do

  • Identificar, mapear y documentar las actividades y rutinas del NOC, priorizando la automatización de tareas repetitivas y flujos críticos.
  • Diseñar, implementar y actualizar procedimientos, instructivos y políticas internas con un enfoque en digitalización y automatización.
  • Evaluar la eficiencia de las operaciones mediante el uso de KPIs, SLAs y métricas relacionadas con la automatización.
  • Colaborar en el desarrollo e integración de scripts, RPA, orquestadores y demás herramientas de automatización.
  • Gestionar y promover la mejora continua de las herramientas de soporte a los procesos del NOC.

Requirements

  • Egresado técnico o universitario / Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial o carreras afines.
  • Deseable especialización o conocimientos en Gestión de Procesos, Mejora Continua o ITIL.
  • Experiencia mínima de 1 año en gestión, automatización, documentación y mejora de procesos.
  • Experiencia en áreas de operación de redes o NOC/SOC (deseable).
  • Experiencia en levantamiento de procesos, elaboración de flujogramas, análisis de tiempos y optimización (deseable).
  • Deseable experiencia con metodologías Scrum, Lean, Six Sigma o similares.
  • Manejo de herramientas de modelado de procesos (BPMN, Visio, Bizagi u otras).
  • Conocimientos en bases de datos y SQL (deseable).
  • Conocimientos en extracción, transformación y carga de datos (ETL) (deseable).
  • Conocimiento intermedio de Python (deseable).
  • Conocimientos de ITIL v3 o v4 (deseable).
  • Manejo avanzado de Excel, Word y PowerPoint (indispensable).
  • Conocimientos generales en redes y telecomunicaciones (deseable).
PER

  • sub gerente de gestión comercial

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completo

    Únete al Equipo BCP Sé parte de una comunidad que no conoce fronteras, con un propósito en común que nos motiva e inspira para impactar en los planes de millones de peruanos, transformándolos en realidad. ¿Quieres pertenecer a algo grande? Aquí Es¿Qué esperamos de ti?Liderar el equipo de gestión comercial de los canales de venta, asegurando el...

  • Analista de Gestión de Datos

    hace 2 horas

    San Isidro, Lima, Perú CONASTEC A tiempo completo

    ExperienciaMínimo un 1 año de experiencia como Analista de Gestión de Datos.Experiencia en manejo de base de datos y SQL.Nivel avanzado de Excel CON CERTIFICACIONNivel Intermedio Power BIFuncionesIdentificación de problemas en su causa raíz.Generar propuestas de solución.Elaboración de reportes de indicadores.EstudiosEgresado de carreras de...

  • Analista de Gestión Comercial

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú Evoluciónú A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo / San Isidro, Lima.Estamos en busca de un(a) Analista de Gestión ComercialObjetivo del puesto:Brindar soporte directo a la Gerencia General en el control, análisis y seguimiento del desempeño comercial de la cuenta Scotiabank, asegurando la correcta ejecución de las estrategias de ventas a través de los zonales y supervisores con...

  • Analista de Negocio Consumo

    hace 2 horas

    San Isidro, Lima, Perú Caja Metropolitana de Lima A tiempo completo

    Somos Una Importante Entidad Financiera Lider En El Producto Pignoraticio y Microfinanzas, Con Un Portafolio De Diversos Productos; y Actualmente En Crecimiento, Por Lo Que Requerimos Incorporar a La Empresa Un Analista de Negocio Consumo¿Qué buscamos?Bachiller de Administración, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial o AfinesExperiencia de 02...

  • Analista de Gobierno y Gestión Financiera de TI

    hace 2 días

    San Isidro, Lima, Perú Pacífico Seguros A tiempo completo

    EnPacífico Segurosbuscamos sumar a nuestro equipo a los mejores talentos para#ProtegerLaFelicidadDeLasPersonas. Es por ello que, nos encontramos en búsqueda de un/aAnalista de Gobierno y Gestión Financiera de TI.Funciones:Realizar la gestión de activos tangibles e intangibles tecnológicos de la compañía, asegurando el cumplimiento de los lineamientos...

  • Analista de Gestión por Procesos

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú SMI INT Group Ltd A tiempo completo

    Evaluar, diagnosticar y rediseñar procesos asignados, aplicando criterios de creatividad e innovación para proponer soluciones que optimicen la eficiencia, productividad y rentabilidad del negocio.Preparar y entregar al Dueño de Proceso el cronograma de actividades.Analizar las actividades de los procesos con el fin de simplificarlas.Implementar y...

  • Practicante Profesional de Gestión de Personas

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Caja Metropolitana de Lima A tiempo completo

    Somos Una Importante Entidad Financiera Lider En El Producto Pignoraticio y Microfinanzas, Con Un Portafolio De Diversos Productos; y Actualmente En Crecimiento, Por Lo Que Requerimos Incorporar a La Empresa UnPracticante Profesional de Gestión de Personas¿Qué buscamos?Egresado Tecnico/Universitario de la carrera profesional de Administración,...

  • Analista de Soporte TI de mesa de ayuda Aranda

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú Summit Consulting A tiempo completo

    Descripción de la empresaSummit empresa líder en servicios de mesa de ayuda.Descripción del puestoComo Analista de Soporte TI de mesa de ayuda en Summit Consulting, serás responsable de brindar soporte técnico y soluciones a los problemas reportados por los usuarios. Tus tareas diarias incluirán gestionar solicitudes y tickets, resolver incidencias...

  • analista corporativo de gestión del conocimiento y capacitación

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Virtus Headhunter A tiempo completo

    En Corporación FONAFE están buscando al mejor #talentoFONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde su Centro Corporativo se dedica a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nivel nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones.Actualmente se encuentra en la...

  • Asistente Legal de Procesos judiciales

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Caja Metropolitana de Lima A tiempo completo

    Somos Una Importante Entidad Financiera Lider En El Producto Pignoraticio y Microfinanzas, Con Un Portafolio De Diversos Productos; y Actualmente En Crecimiento, Por Lo Que Requerimos Incorporar a La Empresa Un Asistente Legal de Procesos Judiciales¿Qué buscamos?Titulado de la carrera de Derecho02 años en posiciones similares en empresas del sector...