Supervisor para área de Soporte Técnico

hace 7 días

Lim Brazil, Perú MDY Contact Center A tiempo completo


En MDY nos encontramos en la búsqueda de personas para la posición de un SUPERVISOR DE ÁREA TÉCNICA (HELPDESK) para nuestras sedes de CALLAO.

Funciones:

  • Propone la redistribución más óptima de la capacidad en la infraestructura para asegurar que los servicios críticos para el cliente, no se vean afectados.
  • Ejecuta el programa de mantenimiento preventivo establecido para los componentes de comunicaciones y equipamiento y apoya en la gestión de los recursos necesarios para el desarrollo de los mismos.
  • Aplica y ejecuta las políticas y procedimientos de seguridad y respaldo de información.
  • Realizar el seguimiento y control de la calidad, servicio de las aplicaciones.
  • Instala la infraestructura tecnológica definida en el diseño del servicio (servidores, redes, aplicativos, equipos de voz, hardware, software) y de acuerdo al Programa de instalación elaborado por el jefe de Innovación y Tecnología Representa al centro en temas tecnológicos y coordina temas específicos con el área de IT del cliente interno y externo.
  • Supervisa el check list diario en los equipos críticos de la empresa.
  • Realiza los controles de cambios en los servicios críticos de acuerdo al proceso, genera el RFC.

Requisitos:

  • Estudiante a partir del 8vo ciclo de las carreras Ingeniero Electrónico, Sistemas, Técnico en Computación o afines.
  • Certificación en ITIL Intermediate (deseable).
  • Cursos de especialidad en administración de servidores Windows y Linux (deseable).
  • Excel, SQL y MySQL a nivel intermedio (deseable).
  • Al menos 6 meses de experiencia como soporte técnico (conocimiento en Helpdesk).
  • Disponibilidad para poder trabajar en los siguientes horarios: Lunes a Domingo con DS rotativo
  • Turno mañana: 09:00 a 18:00 / Turno tarde: 13:00 a 22:00

Ofrecemos:

  • Ingreso a planilla y beneficios de ley
  • Sueldo fijo
  • Muy buen ambiente laboral
  • Atención médica, telefónica
  • Asesoría nutricional y psicológica
  • Convenios educativos
  • Descuentos corporativos


#LI-Onsite

  • Soporte Tècnico TI

    hace 2 días

    Lim, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Soporte Técnico TI para el sector Industrial en la ciudad de Lima.Funciones:• Apoyo técnico a usuarios de forma presencial o remota, en problemas de funcionamiento de...

  • Soporte técnico n2

    hace 7 días

    Lim, Brazil, Perú Canvia A tiempo completo

    Estamos buscando Soporte Técnico N2 – Junior Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. Sede principal: La Victoria Rotación: Según necesidad del servicio en distintas sedes del cliente (sector bancario) en Lima Metropolitana y Callao. ¿Qué harás en el día a día?Atender y dar seguimiento a tickets de soporte usando...

  • Soporte técnico n2

    hace 2 semanas

    Lim, Brazil, Perú Canvia A tiempo completo

    Estamos buscando Soporte Técnico N2 – Junior Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. Sede principal: La Victoria Rotación: Según necesidad del servicio en distintas sedes del cliente (sector bancario) en Lima Metropolitana y Callao. ¿Qué harás en el día a día?Atender y dar seguimiento a tickets de soporte usando...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lim, Brazil, Perú Bluepartner A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:Soporte Técnico - Santa Anita TEMPORAL 1 MESRequisitos:Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines.Experiencia mínima de 1 año como Soporte Técnico .Conocimiento de Sistemas Operativos...

  • Soporte técnico n2

    hace 7 días

    Lim, Brazil, Perú Canvia A tiempo completo

    Estamos buscando Soporte Técnico N2 – Junior Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. Sede principal: La Victoria Rotación: Según necesidad del servicio en distintas sedes del cliente (sector bancario) en Lima Metropolitana y Callao. ¿Qué harás en el día a día?Atender y dar seguimiento a tickets de soporte usando...

  • Soporte técnico

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Canvia A tiempo completo

    Estamos contratando – Service Desk / Especialista de Soporte (Vacacionero) HorarioLunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m. o 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.Horarios ocasionales: Lunes a sábado de 1:30 p.m. a 10:30 p.m. (Si el turno finaliza a las 10:30 p.m., se brinda movilidad hasta su hogar) SedesComo es un puesto vacacionero, se...

  • Especialista de soporte técnico

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Canvia A tiempo completo

    Vacante: Especialista de Soporte N1Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos 24x7 Lugar de trabajo: Cercado de LimaDescripción del puestoSe busca un Especialista de Soporte Técnico Remoto Microinformático – Mesa de Ayuda, responsable de brindar atención técnica de primer nivel a los usuarios, gestionando incidencias y requerimientos bajo los...

  • Asistente Soporte Técnico

    hace 7 días

    Lim, Brazil, Perú Inkaferro Perú C. A tiempo completo

    Inkaferro, líder en brindar soluciones en acero para la construcción civil, se encuentra en la búsqueda de talentos nuevos para el puesto de Asistente Soporte Técnico. Requisitos:Técnico o Egresado Universitario de las carreras de Computación e Informática.Experiencia minina de 1 año como soporte técnicoConocimientos básicos en ensamblaje y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lim, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Soporte Técnico para el sector Retail en la ciudad de Lima.Funciones:Atender y analizar requerimientos e incidentes reportados por personal propios del cliente.Elaborar el...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lim, Brazil, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SOPORTE TÉCNICO.Funciones:Aplica y ejecuta las políticas y procedimientos de seguridad y resguardo de información establecidas por MDY CONTACT CENTER.Atender las incidencias o requerimientos que se generan en el ServiceDesk ( Diademas, cpu ,...