Asesor de Atención al Cliente Voz

hace 5 días

San Isidr Brazil, Perú WIN A tiempo completo


Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner

Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente Winner.

Serás responsable de:

  • Atender las consultas de los clientes relacionados a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de primera línea.
  • Reportar casos críticos al jefe inmediato.
  • Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente.
  • Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.

Para ser un Winner, necesitas:

  • Secundaria, Estudios Truncos, Técnico Egresado y/o Universitario Egresado.
  • Conocimiento en Excel a nivel intermedio (filtros y tablas dinámicas).
  • Conocimiento en Microsft Teams y Outlook.
  • Conocimiento en la plataforma Discord (deseable).
  • Experiencia en Atención al cliente por llamadas y Crosselling mínimo de 6 meses (indispensable).
  • Experiencia en Retenciones mínimo 6 meses (de preferencia).
  • Disponibilidad inmediata para trabajar de manera remota 8 horas laborales + 1 hora de refrigerio de lunes a domingo.
  • Rango general de 07:00 am - 12:00 am (horario rotativo semanal)
  • OBLIGATORIO - Headset con cable USB.

Te ofrecemos:

  • Sueldo + VARIABLE en Planilla.
  • Todos los Beneficios de Ley desde el primer día de trabajo.
  • Seguro EPS al 100% en Plan Base y Seguro Oncológico cubierto al 50% por la empresa.
  • Capacitaciones constantes.
  • Posibilidad de crecimiento en empresa emergente de telecomunicaciones.

Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N° 28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N° 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Antisoborno.



#LI-Onsite

  • Asesor de Atención por redes sociales No Voz

    hace 4 días

    Lim, Brazil, Perú Konecta A tiempo completo

    Buscamos Asesor/a de Atención al cliente por Redes sociales - NO VOZTE OFRECEMOS:Sueldo S/1130 + Variable por cumplimiento de Indicadores + Bono por ventas cruzadas + Línea de Carrera.Bono de capacitación S/.30 por cada día asistido.INGRESO A PLANILLA con todos los beneficios de ley.REQUISITOS:Sin experiencia Call centerDISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN...

  • Asesor de Atención al Cliente Voz

    hace 8 horas

    Lim, Brazil, Perú WIN A tiempo completo

    Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud WinnerSomos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente...

  • Asesor de Atención al Cliente Voz

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú WIN Internet A tiempo completo

    Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud WinnerSomos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente...

  • Asesor estudiantil de Chat y Voz Web Virtual/ Sede Surco

    hace 5 días

    Surc, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo

    Importante Universidad Reconocida, se encuentra en la búsqueda de:Asesor estudiantil de Chat y Voz WebFunciones principales:Gestión de consultas de alumnos , padres y apoderados a través de canales digitales y voz.Evaluar cada caso y decidir si se resuelve directamente o se deriva a segunda línea.Gestión de incidencias y averías relacionadas con los...

  • Asesor de Atencion al Cliente Bilingue

    hace 5 días

    San Isidr, Brazil, Perú Eurofirms Perú A tiempo completo

    Somos Eurofirms, una empresa líder en recursos humanos con más de 30 años de experiencia, presencia en 7 mercados y más de 150 oficinas en España, Portugal, Italia, Francia, Chile, Brasil y Perú. Por encargo de nuestro importante cliente especialista en el rubro de medicina, estamos en la búsqueda de: Asesor de Atencion al Cliente Bilingue - Ingles...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 días

    San Isidro, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de **Atencion al Cliente** para formar parte de la gran familia de **Bisanti** ubicados en San Isidro. **Como ATC tus funciones son**: - Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. - Impulsar los diversos productos de tienda. - Reponer stock - Cobro - Control del inventario de...

  • Mapfre: Asesor de Atención al Clientes por chat y voz Gana 1220 Descanso domingos

    hace 5 días

    Lim, Brazil, Perú Konecta A tiempo completo

    Somos una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.BUSCAMOS personas como TÚ Con muchas ganas de aprender, perseverante y comprometido/a para trabajar como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE POR CHAT Y VOZ¿QUÉ TE OFRECEMOS?Sueldo S/ 1220+ Variable por indicadores + Bono permanenciaDescanso DOMINGOHorario: 08:00...

  • atención al cliente

    hace 8 horas

    San Isidro, Lima, Perú SUMATE AL EXITO A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE - SAN ISIDROUBICACIÓN: Av. Javier Prado Este 560 (Zona segura y céntrica)LO QUE OFRECEMOS: Sueldo: S/ 1,200 mensuales.Bonos adicionales por desempeño.Ambiente de trabajo: Cálido, amable y dinámico (Te sentirás como en casa).Oportunidades laborales: Crecimiento constante dentro de la empresa.Puesto: Atención al Cliente - S/...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidr, Brazil, Perú WIN A tiempo completo

    Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud WinnerSomos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente...

  • Asesor de Atención Al Cliente, San Isidro

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú BA Consultora A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo y desafía los límites del mundo financiero!** Somos una empresa peruana del sector financiero con un propósito claro**:romper las barreras tradicionales de pago** e impulsar a los negocios a atreverse a más. ¡Queremos que descubran un mundo de posibilidades! Hoy buscamos a nuestro próximo **Asesor(a) de Atención al...