Formador / Capacitador Call Center – Productos España
hace 1 semana
¿Quiénes somos?
Somos un
Call Center en crecimiento
, especializado en campañas del
mercado español
(telecomunicaciones, energía y atención al cliente). Contamos con varias sedes en Lima y trabajamos con equipos jóvenes, dinámicos y orientados a resultados. Buscamos un
Formador / Capacitador
que garantice una capacitación sólida y efectiva para que nuestros asesores logren alto desempeño desde el primer día.
Nuestras sedes
- San Martín de Porres: Av. Universitaria cdras cruce av universitaria con av tomas valle)
- Comas: Av. Los Ángeles 730 (costado Mall Plaza Comas)
- Los Olivos: Av. Próceres de Huandoy cdras Panamerica Norte o del mercado unicachi)
- Callao: Av. Canadá (frente al Mercado San Juan Masías) (2 cdras Av Faucett con Av canta callao o Av Faucett con Av Gambeta)
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años como formador/capacitador en call center.
- Experiencia mínima de 1 año capacitando productos del mercado español (telecom, energía u otros).
- Dominio de técnicas de ventas, argumentación, cierre y manejo de objeciones.
- Experiencia capacitando equipos de ventas y/o atención al cliente.
- Habilidad para entrenar grupos, mantener disciplina y motivación.
- Manejo de herramientas de capacitación: PPT, role play, evaluaciones, seguimiento.
- Deseable: experiencia previa como asesor top, supervisor o líder en campañas de España.
Funciones
- Ejecutar capacitaciones iniciales y continuas sobre productos de España (teoría y práctica).
- Realizar role plays y simulaciones de llamadas con retroalimentación.
- Evaluar el aprendizaje (exámenes, checklist, práctica) y medir avance por grupo.
- Detectar brechas en discurso, objeciones y proceso comercial para reforzar.
- Coordinar con supervisores y operaciones para alinear capacitación con objetivos.
- Actualizar materiales según cambios de oferta, script o políticas del cliente.
- Acompañar el arranque en piso y reforzar en vivo hasta asegurar desempeño.
Competencias clave
- Comunicación clara y liderazgo en sala.
- Organización, disciplina y control de grupo.
- Enfoque en resultados y mejora continua.
- Paciencia, energía y capacidad de motivar.
Ofrecemos
- Sueldo S/ Bonos Desde S/ 500
- Estabilidad laboral y línea de carrera.
- Excelente clima laboral y equipo dinámico.
- Trabajo de Lunes a Viernes 7:00am a 4:00pm
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Formador / Capacitador Call Center – Productos España
hace 1 semana
Los Olivo, Brazil, Perú M&M A tiempo completo¿Quiénes somos?Somos un Call Center en crecimiento, especializado en campañas del mercado español (telecomunicaciones, energía y atención al cliente). Contamos con varias sedes en Lima y trabajamos con equipos jóvenes, dinámicos y orientados a resultados. Buscamos un Formador / Capacitador que garantice una capacitación sólida y efectiva para que...
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Formador/ Capacitador
hace 2 semanas
Los Olivos, Perú V&V TELESERVICIOS E.I.R.L A tiempo completo**¿REQUISITOS?** - Experiência mínima de 1 año como formador/capacitador de ventas en call center. - Experiência en ventas y atención al cliente mínima de 8 meses **(Deseable)**: - De preferencia en campañas claro **(Deseable)**: - Habilidades de liderazgo, comunicación ,capacitación dinámica y efectiva. - Manejo de office a nível básico. -...
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Asesor Comercial
hace 3 días
Los Olivos, Perú A&J CALL A tiempo completoAsesor Comercial / Ejecutivo Comercial / Call Center / Portabilidad España ¡ASESOR DE VENTAS / EJECUTIVO DE VENTAS 100% PRESENCIAL EN CONO NORTE - CALL CENTER! - Sólo 1 sábado por mes (hasta el medio día) - Básico S/. 1130 a S/. 1200 + comisiones ilimitadas (pagos mensuales y puntuales) + capacitaciones cortas (SÓLO 4 DÍAS) para que comiences a...
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Los Olivos, Perú Ecommerce - Contact Center A tiempo completoEmpresa dedicado al E-Commerce líder en su sector ubicada en Los Olivos se encuentra en búsqueda de: FORMADOR(A) / CAPACITADOR(A) / COACHING DE VENTAS OFRECEMOS: - Planilla Mype (Superado el periodo de prueba) - Buen ambiente laboral, dinámico y colaborativo - Pagos puntuales - Alimentación cubierta al 60% (opcional) - Modalidad: Presencial - Horarios...
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Los Olivo, Brazil, Perú M&M A tiempo completoSomos una empresa lider de telecomunicaciones con amplia experiencia en el mercado.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de CAPACITADOR/FORMADOR CALL CENTER con el siguiente perfil:REQUISITOS:- Estudios técnicos o universitarios culminados en carreras como: Psicología, Comunicación, Administración o afines.- Experiencia...
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Formador Ventas
hace 5 días
Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completoSomos, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español, nos encontramos en la búsqueda de Supervisor/Formador/BackOffice Call Center para portabilidad España. ¡Ven y únete al mejor equipo! ATENCION: TRABAJO 100% PRESENCIAL. **Requisitos**: - Experiência mínima 1 año reciente como supervisor de ventas en portabilidades. -...
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San José de los Chorrillos, Provincia de Huarochirí, Perú Abai Perú A tiempo completoÚNETE AL EQUIPO ABAIEn ABAI contamos con más de 30 años de experiencia ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Actualmente brindamos servicios en 13 mercados internacionales y seguimos en expansión. BUSCAMOS:FORMADOR/ CAPACITADOR PARA CALL CENTER - CHORRILLOS ¿QUÉ...
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Los Olivos, Perú M&M Contact Center A tiempo completoÚnete como SUPERVISOR/A – COORDINADOR/A de Call Center Ventas para Público EspañaEnM&M Contact Center, líderes en telecomunicaciones para el mercado español, buscamos a un verdaderolíder comercialcapaz de inspirar, dirigir y llevar a su equipo al siguiente nivel. Si tienes pasión por las ventas, visión estratégica y capacidad para sacar lo mejor...
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Capacitador y Supervisor Call Center
hace 1 semana
Los Olivo, Brazil, Perú Faguel & Jess Eirl A tiempo completoCONVOCATORIA LABORAL – FAGUEL&JESS CALL CENTER EN LOS OLIVOS Seguimos creciendo y buscamos nuevos líderes para nuestro equipoEstamos en búsqueda de 2 talentos para los siguientes puestos:1 Capacitador(a)1 Supervisor(a)Importante leer toda la Oferta LaboralNos dedicamos al rubro de telecomunicaciones, campañas de portabilidad de...
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Los Olivos, Perú M&M Contact Center A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos unJefe / Coordinador de Operaciones de Call Centerconexperiencia comprobada en campañas comerciales del mercado español, tanto entelefoníacomo enenergía, capaz de liderar equipos de alto volumen y garantizar resultados comerciales sostenidos. Requisitos indispensables (excluyentes)Experiencia mínima de 2 a 3 años en...
