Jefe / Coordinador de Operaciones Call Center / Lunes a Viernes 7AM a 4PM

hace 3 días

Los Olivos, Perú M&M Contact Center A tiempo completo

Descripción del puesto
Buscamos un
Jefe / Coordinador de Operaciones de Call Center
con
experiencia comprobada en campañas comerciales del mercado español
, tanto en
telefonía
como en
energía
, capaz de liderar equipos de alto volumen y garantizar resultados comerciales sostenidos.

Requisitos indispensables (excluyentes)

  • Experiencia mínima de 2 a 3 años en cargos de Jefe, Coordinador o Supervisor Senior de Operaciones en call center.
  • Indispensable experiencia real y comprobable en productos de telefonía de España:
  • Vodafone
  • Jazztel
  • Lowi
  • Yoigo
  • Y/o experiencia comprobada en productos de energía de España:
  • Endesa
  • Iberdrola
  • Repsol
  • Experiencia liderando equipos de mínimo 50 asesores de ventas.
  • Experiencia gestionando 4 a 6 supervisores.
  • Conocimiento sólido en portabilidad, altas nuevas, retenciones y cross selling (según campaña).
  • Dominio de KPIs comerciales y operativos: conversión, productividad, ausentismo, calidad y rotación.
  • Manejo de CRM y plataformas de call center.
  • Perfil disciplinado, estructurado y orientado a resultados.
  • Disponibilidad para trabajo 100 % presencial.

Funciones principales

  • Liderar y controlar la operación diaria de campañas de España.
  • Gestionar directamente al equipo de supervisores.
  • Asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.
  • Implementar planes de mejora de productividad y calidad.
  • Supervisar asistencia, horarios y desempeño del personal.
  • Analizar KPIs y presentar reportes a gerencia.
  • Garantizar el cumplimiento de scripts, procesos y políticas del operador.

Perfil del candidato

  • Profesional técnico, bachiller o titulado en Administración, Ingeniería, Marketing, Comunicaciones o afines.
  • Liderazgo firme y capacidad para manejar equipos grandes.
  • Alta tolerancia a la presión y orientación a metas.
  • Experiencia real en call center de ventas España (excluyente).

Ofrecemos

  • Remuneración competitiva acorde al mercado.
  • Bonos por cumplimiento de objetivos.
  • Línea de carrera y estabilidad laboral.
  • Excelente clima laboral.

  • Atc / Lunes a Viernes/ 7am a 4pm

    hace 2 semanas

    Los Olivos, Perú Comercializadora Multiservicios JQJ SAC A tiempo completo

    ¡Forma parte de nuestro equipo de Atención al Cliente para publico español en nuestro CALL CENTER! Modalidad: Trabajo 100% PRESENCIAL CONTAMOS CON HORARIOS FLEXIBLES - FULLTIME: Lunes a Viernes de 7AM a 4PM - SEMIFULL: Lunes a Viernes de 7AM a 2PM (Descanso Sábados y Domingos) SUELDO FIJO DE : S/1025 hasta S/1200. SEDE: COMAS CON Y SIN EXPERIENCIA...

  • !urgente! Trabaja de Lunes a Viernes de 7am a 4pm

    hace 2 semanas

    Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Ven y únete al mejor equipo de ventas, tenemos un grato ambiente laboral y las mejores comisiones! ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDE: Los Olivos **Requisitos**: - Responsabilidad y predisposición a aprender. - Ser mayor de edad (Indispensable) - Manejo de PC a nível usuario - Disponibilidad para trabajar de forma presencial en la sede de Los...

  • Jefe / Coordinador de Operaciones Call Center / Lunes a Viernes 7AM a 4PM - Experiencia Productos España

    hace 20 horas

    Los Olivo, Brazil, Perú M&M A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Jefe / Coordinador de Operaciones de Call Center con experiencia comprobada en campañas comerciales del mercado español, tanto en telefonía como en energía, capaz de liderar equipos de alto volumen y garantizar resultados comerciales sostenidos. Requisitos indispensables (excluyentes)Experiencia mínima de 2 a 3 años...

  • Supervisor / Coordinador de Call Center Ventas / Lunes a Viernes 7AM a 4PM

    hace 6 días

    Los Olivos, Perú M&M Contact Center A tiempo completo

    Únete como SUPERVISOR/A de Ventas de Call Center Ventas para EspañaEnM&M Contact Center, líderes en telecomunicaciones para el mercado español, buscamos a un verdaderolíder comercialcapaz de inspirar, dirigir y llevar a su equipo al siguiente nivel. Si tienes pasión por las ventas, visión estratégica y capacidad para sacar lo mejor de cada persona,te...

  • Call Center

    hace 4 días

    Los Olivos, Perú WYD Contact Center A tiempo completo

    SOLO ATENCION AL CLIENTE - CALL CENTER/ DESCANSA SABADO Y DOMINGO WYD CONTACT CENTER importante empresa transnacional con sólida presencia en el rubro de Telecomunicaciones y Call Center, para promociones, ventas, atención al cliente, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como: TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE / TRABAJO...

  • Asesor Comercial

    hace 4 días

    Los Olivos, Perú A&J CALL A tiempo completo

    Asesor Comercial / Ejecutivo Comercial / Call Center / Portabilidad España ¡ASESOR DE VENTAS / EJECUTIVO DE VENTAS 100% PRESENCIAL EN CONO NORTE - CALL CENTER! - Sólo 1 sábado por mes (hasta el medio día) - Básico S/. 1130 a S/. 1200 + comisiones ilimitadas (pagos mensuales y puntuales) + capacitaciones cortas (SÓLO 4 DÍAS) para que comiences a...

  • Supervisor / Coordinador de Call Center Ventas / Público Español / Lunes a Viernes 7AM a 4PM - Disponibilidad Inmediata

    hace 1 semana

    Los Olivo, Brazil, Perú M&M A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa lider de telecomunicaciones orientada al público español. Actualmente nos encontramos en búsqueda de talentos deseosos de ingresar y desarrollar sus habilidades en el cargo de:SUPERVISOR/COORDINADOR DE CALL CENTER VENTAS - PÚBLICO ESPAÑOL. REQUISITOS: -Estudios Técnicos y/o...

  • Supervisor / Coordinador de Call Center Ventas / Público Español / Lunes a Viernes 7AM a 4PM

    hace 2 semanas

    Los Olivos, Lima, Perú M&M CORP A tiempo completo

    Únete como SUPERVISOR/A – COORDINADOR/A de Call Center Ventas para Público EspañolEn M&M Contact Center, líderes en telecomunicaciones para el mercado español, buscamos a un verdadero líder comercial capaz de inspirar, dirigir y llevar a su equipo al siguiente nivel. Si tienes pasión por las ventas, visión estratégica y capacidad para sacar lo...

  • Asesor(a) de Ventas

    hace 2 semanas

    Los Olivos, Perú Application Call Group A tiempo completo

    En Application Call Group, estamos buscando Asesores de Ventas entusiastas y motivados para unirse a nuestro dinámico equipo de Call Center. Si tienes una pasión por las ventas y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! **Responsabilidades**: - Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y existentes. - Identificar y comprender las...

  • Administrador de Local

    hace 1 semana

    Los Olivos, Perú MyM Contact Center A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español. Nos encontramos en busca del mejor puesto para: ADMINISTRADOR DE LOCAL, que cumpla con los siguientes requisitos: - Estudios superiores en administración, logística y/o carreras afines. - Experiência mínima 2 años en puestos...