UPN: Asistente de Servicio de Información

hace 1 semana

Los Olivo Brazil, Perú Laureate A tiempo completo


En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. Contribuye con el equipo que transforma vidas ​

Nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de Servicio de Información

Objetivo: Brindar atención al usuario en los servicios que ofrece el Centro de Información, tales como, lectura en sala, préstamos a domicilio, orientación en la búsqueda de información física y virtual, en turnos y horarios establecidos.

Requisitos:

  • Egresado técnico o universitario de Ciencias de la Información, Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 01 año en atención al público, de preferencia en el sector educativo.
  • Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, experiencia trabajando con la herramienta excel.
  • Deseable experiencia realizando piezas graficas.

Funciones:

  • Brindar atención en los servicios que ofrece el Centro de información (CI), tales como: lectura en sala y préstamos a domicilio, orientación, capacitación, etc. en turnos establecidos por su jefatura inmediata.
  • Manejar sistemas automatizados de Circulación (préstamo) y Catalogación.
  • Asesorar y orientar al usuario (docente, estudiante y personal administrativo) en el uso los servicios que brinda el CI.
  • Efectuar seguimiento a usuarios morosos y ejecutar las acciones de reclamo de material bibliográfico pendiente de devolución.
  • Brindar soluciones efectivas frente a problemas que presentan los usuarios al usar los servicios del Centro de información en coordinación con su Jefatura inmediata.
  • Aplicar las sanciones definidas en el Reglamento de Centros de Información.
  • Asesorar a los usuarios nuevos en la búsqueda de información y en el uso del Catálogo en Línea y la Biblioteca Virtual (recursos físicos y virtuales).
  • Promocionar los servicios que ofrece el Centro de información a toda la comunidad UPN.
  • Capacitar a los usuarios en el uso de los recursos de información físicos y virtuales.
  • Mantener el orden y respeto a las normas entre los usuarios que acuden al Centro de Información.
  • Comunicar a su jefatura inmediata todas las sugerencias y recomendaciones realizadas por los usuarios.
  • Participar en la ejecución del inventario del Acervo Bibliográfico del Centro de información.
  • Apoyar en tareas de mantenimiento de la colección (Procesos complementarios: renovación de forros, etiquetas, etc.)
  • Realizar el ordenamiento del Acervo Bibliográfico.
  • Elaborar informes o reportes de acuerdo con el requerimiento de su jefatura inmediata.

Beneficios:

  • Ingreso a planilla desde el primer día.
  • Excelente clima laboral.


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