Monitor de Calidad

hace 5 días

San Isidro, Lima, Perú Grupo V&V Soluciones A tiempo completo S/.180,000 - S/.250,000 al año

Únete a V&V Soluciones como Monitor de Calidad

¿Tienes experiencia en monitoreo y evaluación? ¿Te apasiona mejorar la gestión de cobranza y brindar feedback constructivo? Entonces esta oportunidad es para ti V&V Soluciones, líder en recuperación de créditos bancarios, está en búsqueda de un Monitor de Calidad para formar parte de nuestro equipo.

Principales Funciones

  • Monitorear y evaluar la gestión telefónica de los responsables de la gestión de cobranza (Asesores, Supervisores, Otros).
  • Realizar feedback a los responsables de la cobranza.
  • Alertar los hallazgos evidenciados en los monitoreos.
  • Realizar seguimiento de mejora de los responsables de la cobranza con baja performance.
  • Realizar clínicas de llamadas según plan de trabajo.
  • Realizar calibración con supervisores según plan de trabajo.
  • Organizar y realizar reuniones con los responsables de cada área y/o unidad que monitorean.
  • Apoyar en la atención de reclamos cumpliendo con los tiempos establecidos por la empresa.
  • Ejecutar otras funciones que determine el superior inmediato.

Requisitos

  • Estudios universitarios y/o técnicos truncos o finalizados en Administración o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.
  • Experiencia como Capacitador.
  • Dominio de Office y Excel a nivel usuario intermedio.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente en San Isidro.
  • Disponibilidad inmediata.

Beneficios

  • Sueldo básico de S/ variable por producción.
  • Planilla Completa que incluye Asignación Familiar, Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Utilidades y Seguro Vida Ley.
  • Bono de puntualidad de S/ 100.
  • Bono de referidos de S/ 50 - S/ 100.
  • Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6 pm y Sábados de 9 am a 12 pm.
  • Sábado libre por tu cumpleaños para que lo celebres como te mereces.
  • Pagos quincenales y puntuales para tu tranquilidad financiera.
  • Convenios de salud con EPS / ONCOSALUD para cuidar de tu bienestar y el de tu familia.
  • Convenios educativos y recreativos para seguir creciendo en todos los aspectos de tu vida.
  • Actividades motivacionales, dinámicas y de salud para un ambiente de trabajo positivo y enriquecedor.

Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, postula ahora mismo En V&V Soluciones, valoramos el talento y estamos comprometidos con tu desarrollo profesional. Te esperamos para construir juntos un futuro lleno de éxitos

  • Monitor de Calidad Call Center Claro

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú GEA Perú A tiempo completo S/.1,250 - S/.5,500 al año

    GEA Perú - Grupo Especializado de Asistencia del PerúSomos unaempresa transnacional con 23 años de prestigioen el mercado asistencial, con presencia en16 países de Latinoamérica, generando valor y excelencia tanto para nuestros clientes como para nuestra organización.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a)Monitor de Calidadpara nuestras...

  • Monitor de Calidad – Entel Chile

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú Be Call Group A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos unMonitor de Calidadpara el área de operaciones deEntel Chile, responsable deevaluar el rendimiento de los agentes de ventas, asegurar el cumplimiento de los estándares definidos y generar reportes cualitativos que contribuyan a la mejora continua del servicio.Funciones principalesEvaluar llamadas telefónicas según las...

  • Supervisor de Calidad

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú WIN Internet A tiempo completo S/.300,000 - S/.600,000 al año

    Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud WinnerSomos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas...

  • Asistente de Administración y Mantenimiento

    hace 7 días

    San Isidro, Lima, Perú Estudio de Abogado A tiempo completo S/.3,000 - S/.4,000 al año

    Asistente de Administración y MantenimientoFormación: Técnica o universitaria en administración, gestión empresarial.Experiencia: Mínimo 2 años en funciones administrativas y de mantenimiento, preferiblemente en estudios de abogados o consultoras.Funciones:Coordinar y dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, equipos y...

  • Ejecutivo(a) Comercial Junior

    hace 15 horas

    San Isidro, Lima, Perú Cámara Oficial de Comercio de España en el Perú A tiempo completo

    La Cámara Oficial de Comercio de España en el Perú busca incorporar a su equipo deServicios Digitalesa un(a)Ejecutivo(a) Comercialcon vocación de servicio, habilidades de comunicación y pasión por la tecnología.Formarás parte de un equipo dinámico que promueve la transformación digital en empresas e instituciones, ofreciendo soluciones innovadoras...

  • Asesor Comercial de SEGUROS

    hace 14 horas

    San Isidro, Lima, Perú Interseguro Compañía de Seguros A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO COMERCIAL En INTERSEGURO buscamos Campeones en Ventas.¿Eres de los que no se conforman con un sueldo fijo?¿Te motiva ganar lo que realmente vales?¿Deseas ser reconocido profesional y económicamente?Entonces este mensaje es para ti: "Este no es un trabajo común, es una oportunidad para construir tu propio éxito" Envíanos...

  • Arquitecto Azure

    hace 7 días

    San Isidro, Lima, Perú Softtek A tiempo completo S/.40,000 - S/.60,000 al año

    Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con más de 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Maximizamos el valor del software para el mundo: Creamos, Probamos, Implementamos y damos mantenimiento a sistemas que empoderan organizaciones e individuos. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un...

  • Arquitecto Cloud Azure

    hace 14 horas

    San Isidro, Lima, Perú Softtek A tiempo completo

    Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con más de 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Maximizamos el valor del software para el mundo: Creamos, Probamos, Implementamos y damos mantenimiento a sistemas que empoderan organizaciones e individuos. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un...

  • Coordinador (a) de diseño

    hace 7 días

    San Isidro, Lima, Perú Arya - Consultora de Marketing Digital e Innovación A tiempo completo S/.40,000 - S/.60,000 al año

    En el #EquipoArya somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para nuestros clientes a través de soluciones creativas y digitales. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.Arya es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo....

  • Ejecutivo (a) de ventas - Sector inmobiliario

    hace 7 días

    San Isidro, Lima, Perú Arya - Consultora de Marketing Digital e Innovación A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para nuestros clientes a través de soluciones creativas y digitales. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como una importante consultora de...