Operador de Atención al Cliente/ Canales Digitales

hace 24 horas

Santiago De Surc Brazil, Perú Verisure Peru SAC A tiempo completo


Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work

Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Operador de Operador de Atención al Cliente/Canales Digitales.

Requisitos:

  • Office (Nivel Intermedio).
  • Redacción (Nivel Básico).
  • Mecanografía (Nivel básico).
  • Deseable contar con carrera técnica de mínimo 3 años o truncas mínimo 1 año.
  • Mínimo 1 año en posiciones similares (Atención al cliente telefónica y medios digitales).
  • Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 9am a 8pm de Lunes a Sábado.
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

Funciones:

  • Responder, verificar y absolver las dudas o consulta de los clientes por los medios digitales.
  • Revisar la información enviada de manera diaria y mantenerse informado de los cambios realizados en los procedimientos.
  • Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
  • Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para los canales digitales.
  • Conseguir los objetivos marcados por los coordinadores (productividad, logado, Tiempo medio Operativo, entre otros).
  • Informar de cualquier necesidad de formación o modificación de protocolo que pueda identificar.

¿Qué Ofrecemos?:

  • Base salarial +Tarjeta de alimentos.
  • Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día).
  • Planes de carrera.
  • EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes.
  • Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
  • Capacitaciones constantes.
  • Agradable clima laboral

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE



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    Santiago de Surco, Lima, Perú Clinica de Cirugía Plástica Saint Paul A tiempo completo

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