Gestor de Atención al Cliente

hace 2 semanas

San Isidr Brazil, Perú S.G Natclar Sac A tiempo completo


S.G Natclar se encuentra en búsqueda del mejor talento para desempeñarse la posición Gestor de Atención al cliente para nuestra sede San Isidro.

Requisitos:

  1. Personal estudiante, estudios truncos, egresado o titulado de las carreras de Salud, Administración o afines.
  2. Office básico
  3. Buena actitud amable y cordial para atención al cliente.

Funciones:

  1. Responder los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, o medio por donde emitan los usuarios o clientes los percances que pudieran requerir de nuestro apoyo.
  2. Administrar las agendas, servicios de las diferentes sedes.
  3. Asesorar a los Usuarios del Uso del Portal de Citas.
  4. Realizar las citas del los usuarios que se requieran.
  5. Administrar los accesos al portal Online: cuentas cliente.
  6. Identificar las necesidades del Clientes y brindar soluciones.
  7. Coordinar con las diferentes áreas para brindar solución a los usuarios o clientes.
  8. Brindar información del servicio de Salud Ocupacional (perfiles, información médica, resultados, etc.) al Cliente con un Plan de calidad definido por una Titular.
  9. Responder oportunamente las solicitudes de las áreas operativas y unidades sobre el proceso de citas.
  10. Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

BENEFICIOS:


•Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, cts, seguro, vacaciones, etc).


•Salario acorde al mercado y evaluación de candidatos.


•Buen clima laboral.


• Capacitación constante.

En Natclar valoramos y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. Por ello, en nuestros procesos de selección, consideramos a todos los candidatos/as sin distinción de orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia u otras características personales.



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