Supervisor II Outbound

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Supervisor II Outbound (Telemarketing) - Trujillo

¿Cuál es el reto?
Asumir la conducción integral de un equipo de colaboradores, garantizando el cumplimiento sostenido de los objetivos comerciales y operativos. Deberás liderar la gestión de indicadores clave, asegurar la correcta ejecución de los cortes diarios y mantener una supervisión constante del desempeño: monitoreo de llamadas, resolución de consultas y seguimiento de compromisos. Además, tendrás el desafío de gestionar pizarras de control, alinear prioridades con la gerencia y asegurar una comunicación fluida que permita tomar decisiones rápidas y efectivas

¿Cómo impactarás en grande?
Cumplir con el Modelo de Gestión del Supervisor de manera diaria
Desarrollar las habilidades de los asesores que tienen a su car
Brindar el soporte a los asesores para garantizar la aplicación de los lineamientos satisfacción de los clientes y ventas responsable
Monitorear aleatoriamente llamada de ventas y no ventas
Cumplimiento de Objetivos mensuales
Entrenamiento y capacitación del personal a cargo

¿Qué necesitamos de ti?
Egresado universitario de carreras de Administración, Comunicación, Economía, Ingeniería Industrial y/o afines
Puesto de procedencia: Experiencia con manejo de personal en ventas y manejo de equipos comerciales
Tiempo en el puesto: 02 años
Empresas o industrias en otras organizaciones: Banca, Call centers, telecomunicaciones, seguros y afines
Manejo intermedio de Office Intermedio
Residir en Trujillo

¿Por qué unirte a nuestro equipo
Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento
Ingreso a planilla BCP desde tu primer
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca
Acceso a descuentos en productos financieros
Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia
Formarás parte de una cultura constante de reconocimiento

Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP

"Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto

mutuo
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