Jefe de atención al cliente Cajamarca

hace 1 semana

Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Grupo Falabella A tiempo completo

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

En Tottus nos encontramos en búsqueda de nuestro próxim@ Jefe de atencion al cliente.

Misión
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Cajas, supervisando al personal a cargo, gestionando incidencias y mejorando procesos

Funciones

  • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de Cajas y Tesorería por el personal a su cargo.
  • Mantener comunicación permanente con el Gerente de tienda y Jefe de Caja Central, informando las incidencias del área, identificar puntos de mejora y elevar requerimientos del área.
  • Gestionar el cumplimiento de las mallas horarias de los cajeros.
  • Garantizar la efectividad en el cambio de sencillo en las cajas, cambios de precios y anulaciones (reporte de diferencia de precios).
  • Comunicar permanente y oportunamente las ofertas y promociones vigentes a los supervisores y cajeros.
  • Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.
  • Asegurar que en su equipo a cargo, cumplan con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a sus roles, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.

Requisitos
Bachiller en Administración, Economía, Ingeniería Industrial y/o afines

Experiencia como Coordinador,Supervisor, en el rubro retail

Deseable cursos en: Administración, Gestión de Personal, Marketing comercial

Office(Excel, Word, ppt) intermedio

Con La Experiencia Falabella Disfrutarás De

  • Planilla desde el primer día
  • Crecimiento profesional en las empresas del grupo
  • Buen clima laboral y ambiente de trabajo positivo
  • Proyectos con propósito

En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio

  • estibadores - cajamarca

    hace 1 semana

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Transportes Shon'S S.R.L. A tiempo completo

    Somos Transportes Shon's, una empresa peruana de transporte y distribución. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos para la posición de ESTIBADORES para el departamento de Cajamarca que serán parte esencial del equipo operativo, garantizando que los productos se manipulen con seguridad, eficiencia y cumpliendo los tiempos establecidos de...

  • Asistente SST Cajamarca

    hace 1 semana

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Indra A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unAsistente SSTcon experiencia. CAJAMARCA, CHIMBOTE, TRUJILLORequisitosBachiller de seguridad/ Industrial/Ambiental o afines.Experiencia 01 año en seguridad y salud en el trabajo.Conocimiento de la normativa nacional e...

  • Promotor de ventas Cajamarca

    hace 1 semana

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Grupo Heceb A tiempo completo

    Conéctate con una gran oportunidad laboral EnGRUPO HECEB,socio estratégico de Entel, estamos en la búsqueda de talentos que disfruten del trato con los clientes y tengan pasión por las ventas. y que quiera unirse a nuestro equipo comoPROMOTOR DE VENTASenCajamarca.Si buscas estabilidad y oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad¿Que...

  • Asesor de Ventas Full Time Cajamarca

    hace 6 días

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Mikaela A tiempo completo

    Bienvenido al mundo de la moda y el talento MikaelaSomos una empresa delsector retail especializada en moda y calzados, con una sólida trayectoria como importadores por más de 20 años, con presencia a nivel nacional. Actualmente contamos con13 tiendas en todo el país, llevando estilo, calidad y una excelente experiencia de compra a miles de clientes,...

  • Jefe Atención al Cliente

    hace 4 días

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Tottus A tiempo completo

    Descripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es...

  • Ingreso directo Anfitrión/cajero(a) en Megaplaza y Real Plaza Cajamarca

    hace 1 semana

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú apparka A tiempo completo

    EnApparkanos encontramos en búsqueda del mejor talento para el puesto de Anfitrión de Estacionamientos.Contamos con vacantes enMEGAPLAZA Y REAL PLAZAMEGAPLAZA CAJAMARCA TURNO ROTATIVO, disponibilidad entre las 6am y 12am (medianoche)REAL PLAZA CAJAMARCA TURNO ROTATIVO, disponibilidad entre las 6am y 12am (medianoche)¿Qué harás?Brindar una excelente...

  • Asesor Integral de Telecomunicaciones Cajamarca

    hace 2 semanas

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Grupo Heceb A tiempo completo

    Conéctate con una gran oportunidad laboral EnGRUPO HECEB ,socio estratégico de Entel, estamos en la búsqueda de talentos que disfruten del trato con los clientes y tengan pasión por las ventas. y que quiera unirse a nuestro equipo comoAsesor Integralen nuestra tiendaCajamarca.Si buscas estabilidad y oportunidades de crecimiento, esta es tu...

  • Cajero/a full time Cajamarca

    hace 6 días

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú 3Eriza A tiempo completo

    CAJERO/A – CAJAMARCAEstamos en búsqueda de un/a Cajero/a para brindar una atención eficaz y segura a nuestros clientes en el área de pago y ATM.Funciones:Brindar atención cordial y eficiente a los clientes en el punto de pago.Acompañar y apoyar a los clientes que utilizan el cajero automático (ATM).Promover el uso del ATM como canal de pago rápido y...

  • Representante Médico Cajamarca

    hace 2 semanas

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú LABORATORIOS BAGO DEL PERU S.A. A tiempo completo

    Laboratorios Bagó del Perú inició sus actividades en el año 1994, y a la fecha es reconocido por ser uno de los laboratorios de mayor penetración y crecimiento dentro del mercado peruano durante los últimos años, ubicándose dentro de las primeras empresas farmacéuticas que operan en el país. Nos encontramos en la búsqueda de los/as mejores...

  • COORDINADOR DE SEGURIDAD PATRIMONIAL UM GOLDFIELDS en CAJAMARCA

    hace 2 semanas

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Prosegur A tiempo completo

    Prosegur Seguridad, es una compañía multinacional con presencia en 31 países y con más de 100,000 colaboradores a nivel global, presta servicios de seguridad integral de alto valor añadido mediante la combinación de las últimas tecnologías con los mejores profesionales. La compañía mantiene una permanente orientación hacia la innovación...