Analista soporte técnico

hace 1 semana


Villa Maria Del Triunf Brazil, Perú Canvia A tiempo completo


ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO – SERVICE DESK (Turnos rotativos 24x7)

Presencial – Atocongo, Villa María del Triunfo

Horario: Turnos rotativos 24x7 – 48 horas semanales

Funciones principales:

  • Revisar y mantener operativos los equipos microinformáticos de los usuarios.
  • Atender incidencias reportadas en sitio y mediante la herramienta ITSM.
  • Alertar de forma proactiva cualquier incidente de alto impacto que pueda afectar la continuidad del servicio.
  • Brindar asistencia técnica presencial y remota a los usuarios.
  • Brindar soporte técnico ofimático.

Requisitos:

  • Egresado técnico de Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines.
  • Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda (Service Desk).
  • Conocimientos intermedios en Excel, Active Directory y Office 365.
  • Conocimiento básico de ITIL.
  • Disponibilidad para laborar en turnos rotativos 24x7 (48 horas semanales) de manera presencial en Atocongo, Villa María del Triunfo.

Beneficios de formar parte:

  • Ingreso a una empresa líder en transformación digital con más de 35 años en el mercado.
  • Planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
  • Capacitaciones continuas y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Convenios corporativos (educativos, recreativos y de salud).
  • Ambiente laboral colaborativo y cultura de innovación.
  • Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.
  • Oportunidades de crecimiento

Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.



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