Gestor de Mesa de Ayuda ITIL

hace 5 días

Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo S/.9,000 - S/.14,000 al año

Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor ITIL - Mesa de Ayuda. Requisitos: Profesional en la carrera de Tecnología y afines Cerficación ITIL nivel intermedio Experiencia en la gestión de proyectos y servicios 03 años de experiencia profesional Conocimientos en metodologías ágiles Manejo de personas, comunicación efectiva a todo nivel y resolución de problemas. Funciones: Será el responsable de controlar, informar el estado todos los cambios e incidentes presentados. Responsable de documentar todos los cambios, incidentes y problemas críticos y no críticos de la operación. Generar informes mensuales, metricas y acuerdos sobre todos los cambios, incidentes y problemas críticos y no críticos de la operación. Liderar el comité de cambios e incidentes y problemas, el cual debe ser llevado de manera mensual o quincenal. Identificar y analizar procesos proponiendo su optimización. Competencias: Liderazgo Resolución de problemas Comunicación efectiva Gestión tiempo y de equipos Empatía y orientación al cliente Modalidad de trabajo: Presencial. Beneficios: Estabilidad laboral. Desarrollo profesional. Excelentes condiciones de contratación. Capacitación continua. Ingreso a planilla con beneficios de ley. EPS y seguro de vida. Desde ya, agradecemos su interés en formar parte de nuestra organización. Muchos éxitos a todos nuestros postulantes

  • Gestor de Mesa de Ayuda ITIL

    hace 6 días

    Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor ITIL - Mesa de Ayuda. Requisitos: Profesional en la carrera de Tecnología y afines Cerficación ITIL nivel...

  • GESTOR DE SERVICIOS ITIL

    hace 4 días

    Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor de Mesa de Ayuda - ITIL. Requisitos: Profesional en la carrera de Tecnología y afines Cerficación ITIL nivel...

  • gestor de servicios itil

    hace 5 días

    Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo S/.1,500,000 - S/.2,000,000 al año

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor de Mesa de Ayuda - ITIL. Requisitos: Profesional en la carrera de Tecnología y afines Cerficación ITIL nivel...

  • Operador de La Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Operador de la Mesa de Ayuda** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo S/.120,000 - S/.180,000 al año

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión para la...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Lima, Perú CHAMBA TALENT S.A.C. A tiempo completo S/.1,500 - S/.3,000 al año

    Soporte Técnico Junior / Mesa de Ayuda REQUISITOS: - Estudiante desde los primeros ciclos en adelante de las carreras de Sistemas, Computación o equivalente. - 6 meses de experiencia en mesa de ayuda o call center (Deseable). - Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365 y networking nivel I. - Conocimiento de herramientas de...

  • Supervisor de Servicios Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión...

  • Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Lima, Perú Indra A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unAnalista de mesa de ayuda juniorcon experiencia.RequisitosTécnicos egresados en sistemas o carreras afines.Experiencia previa de 1 año en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda, BackOffice de Mesa de...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Experiencia en la administración de mesa de ayuda...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo S/.30,000 - S/.48,000 al año

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Experiencia en la administración de mesa de ayuda y...