Gestor de Mesa de Ayuda ITIL
hace 5 días
Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor ITIL - Mesa de Ayuda. Requisitos: Profesional en la carrera de Tecnología y afines Cerficación ITIL nivel intermedio Experiencia en la gestión de proyectos y servicios 03 años de experiencia profesional Conocimientos en metodologías ágiles Manejo de personas, comunicación efectiva a todo nivel y resolución de problemas. Funciones: Será el responsable de controlar, informar el estado todos los cambios e incidentes presentados. Responsable de documentar todos los cambios, incidentes y problemas críticos y no críticos de la operación. Generar informes mensuales, metricas y acuerdos sobre todos los cambios, incidentes y problemas críticos y no críticos de la operación. Liderar el comité de cambios e incidentes y problemas, el cual debe ser llevado de manera mensual o quincenal. Identificar y analizar procesos proponiendo su optimización. Competencias: Liderazgo Resolución de problemas Comunicación efectiva Gestión tiempo y de equipos Empatía y orientación al cliente Modalidad de trabajo: Presencial. Beneficios: Estabilidad laboral. Desarrollo profesional. Excelentes condiciones de contratación. Capacitación continua. Ingreso a planilla con beneficios de ley. EPS y seguro de vida. Desde ya, agradecemos su interés en formar parte de nuestra organización. Muchos éxitos a todos nuestros postulantes
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Gestor de Mesa de Ayuda ITIL
hace 5 días
Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completoSomos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor ITIL - Mesa de Ayuda. Requisitos: Profesional en la carrera de Tecnología y afines Cerficación ITIL nivel...
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GESTOR DE SERVICIOS ITIL
hace 2 días
Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completoSomos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor de Mesa de Ayuda - ITIL. Requisitos: Profesional en la carrera de Tecnología y afines Cerficación ITIL nivel...
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Cas Nº 233
hace 6 días
Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completoUN (1) GESTOR DE MESA DE AYUDA para atender los requerimientos relacionados al funcionamiento de equipos de ofimática y acceso a red de comunicaciones con la finalidad de mantener operativo el servicio de ofimática y red de comunicaciones a nível usuario interno. **Funciones** 1. Atender llamadas telefónicas de los usuarios para la asistencia...
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gestor de servicios itil
hace 5 días
Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completoSomos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor de Mesa de Ayuda - ITIL. Requisitos: Profesional en la carrera de Tecnología y afines Cerficación ITIL nivel...
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Gestor de Metodologias ITIL
hace 1 semana
Lima, Surquillo, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completoSomos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor de Mesa de Ayuda - ITIL. Requisitos: Técnico titulado de instituto o Bachiller universitario de la carrera de...
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Gestor de Metodologias ITIL
hace 7 días
Lima, Surquillo, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completoSomos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor de Mesa de Ayuda - ITIL. Requisitos: Técnico titulado de instituto o Bachiller universitario de la carrera de...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completoEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión para la...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 4 días
Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo**Grado**: Ingeniero titulado en ingeniería de Sistemas o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones. **Capacitación**: - ITIL Foundations o Practitioners, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Gestión de proyectos, con una...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Lima, Perú CHAMBA TALENT S.A.C. A tiempo completoSoporte Técnico Junior / Mesa de Ayuda REQUISITOS: - Estudiante desde los primeros ciclos en adelante de las carreras de Sistemas, Computación o equivalente. - 6 meses de experiencia en mesa de ayuda o call center (Deseable). - Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365 y networking nivel I. - Conocimiento de herramientas de...
