Gestor Administrativo de Atención al Cliente

hace 19 horas

Santiago De Surc Brazil, Perú Verisure Peru SAC A tiempo completo


Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.

Únete a nuestro equipo como Gestor Administrativo de Atención al Cliente y sé parte de nuestro gran familia

Tus principales desafíos serán:

  • Gestionar los reclamos y solicitudes asociados a la facturación, medios de pago y cobranza (Infopoint-mail – call).
  • Coordinar la gestión post-reclamo, revisión de casos sospechosos y saldos acreedores.
  • Atender personalmente a los clientes de grandes cuentas, tales como solicitudes y reclamos.
  • Tramitar toda solicitud y reclamos que son requeridos por nuestros proveedores.
  • Dar soporte a las consultas del área legal relacionadas a reclamos.
  • Atender los buzones asignados al área.
  • Manejar las campañas de re-afiliación de medios de pago, gestión preventiva de tarjetas por vencer u otros.

Qué estamos buscando?

  • Egresados de las carreras de Administración, Comunicaciones, Contabilidad, Finanzas y/o afines (Técnico o universitaria).
  • Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente y gestiones administrativas.
  • Manejo de excel a nivel intermedio.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 1 pm en San Isidro.

¿Qué te ofrecemos?

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
  • Tarjeta de alimentación.
  • EPS cubierta al 80%
  • Seguro Oncológico cubierto al 100%
  • Capacitaciones a través de Workday Learning.
  • Acceso a Veribenefits.
  • Línea de carrera.
  • Pertenecer a una empresa certificada por Great Place to Work.

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

"Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia"



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